to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim, iptal işleminden sonra e-Devlet sistemine girdiğimde hesabımda 947 TL alacak bakiyesi göründü. Bu tutarın tarafıma iade edilmesi için defalarca kez Vodafone kanallarına başvurmama rağmen üç aydır hiçbir şekilde sonuç alamadım.
Çağrı merkezini aradığımda, iade için mail atmam gerektiği söylendi. Yaklaşık üç aydır 10’a yakın mail göndermeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine Vodafone bayisine gittiğimde ise işlemi yapamayacaklarını, genel merkezi aramam gerektiğini söylediler. Sonuç olarak her başvuruda farklı bir kanala yönlendirildim ancak kimse somut bir işlem yapmadı ve alacağım olan 947 TL tarafıma ödenmedi.
Abone numaram 0017698058’dir. E-Devlet’te görünen 947 TL alacağımın gecikmeye neden olmadan IBAN’ıma havale/EFT yoluyla iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğimi iptal etmeme rağmen, E-Devlet üzerinde 358,22 TL tutarında Vodafone’dan alacaklı olarak göründüğümü fark ettim. Aboneliğim 2023 yılı içerisinde sonlandırıldı, buna rağmen bu alacak tarafıma iade edilmedi. Adım İlyas a***, söz konusu abonelik Batman Merkez, Kültür M...
(0010160095) numaralı Vodafone Net ev interneti aboneliğimi e-devlet üzerinden iptal ettim. Sonrasında Vodafone Net müşteri hizmetleri ile 3 defa görüştüm, bana aboneliğimin 7 gün içerisinde iptal olacağını söylediler ve modemi iade etmemi istediler. Ben de modemi kargo ile iade ettim, oysa ki 7 gün...
Yaklaşık 15 gündür Vodafone Net evde internet aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aboneliğim sistemlerinde görünmediği için hem Vodafone Net hem de e-Devlet üzerinden işlem yapamıyorum. E-Devlet’te aboneliğim Vodafone Net yerine Koçnet olarak görünüyor. Bu nedenle hem Vodafone Net üzerind...
Vodafone Net’e ait ev interneti aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce iptal etmeme rağmen, iptal sonrasında 2-3 ay daha fatura kesildiğini fark ettim. Son olarak 508,48 TL tutarında bir fatura çıkarıldı ve bu bedelin haksız olduğunu düşünüyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp ücret iadesi t...
Yorumlar