to read complaints and reviews, or file yours. 
İmannoor markasından satın aldığım ürün Aras Kargo aracılığıyla tarafıma gönderildi. Gönderimin takip numarası 6040647152116’dır. Aras Kargo’nun kargo takip sisteminde gönderimin tarafıma teslim edildiği görünmesine rağmen ürün kesinlikle bana teslim edilmemiştir.
Durumu fark ettiğimde ürünü satın aldığım İmannoor firması ile iletişime geçtim. Firma, kendi sistemlerinde kargonun teslim edilmiş göründüğünü, bu nedenle Aras Kargo ile görüşmem gerektiğini belirtti. Bunun üzerine 01.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:57 civarında Aras Kargo Sapanca şubesini aradım. Telefona bağlanmak oldukça zor oldu, uzun süre bekledikten sonra bir kadın görevliye ulaşabildim.
Görüştüğüm görevli, gönderinin henüz dağıtıma çıkmadığını söyledi ancak sistemde gönderi teslim edilmiş görünmektedir. Dağıtıma çıkmamış bir ürünün nasıl teslim edilmiş olarak göründüğünü sorduğumda bana yardımcı olmak yerine kaba ve saygısız bir üslupla konuştu. Yaşadığım mağduriyeti anlattığımda ise bana bağırarak konuştu ve telefonu yüzüme kapattı.
Bunun üzerine gönderimin durumunu öğrenmek ve ürünümü teslim almak için 02.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30 civarında Aras Kargo Sapanca şubesine gittim. Şubede, telefonda konuştuğum aynı personel bu kez de “önce konuşmayı ve yazmayı öğrenin” şeklinde ifadeler kullanarak tekrar bağırdı ve hakaret etti.
Tarafıma teslim edilmeyen bir gönderinin sistemde teslim edilmiş olarak gösterilmesi ve şube personelinin bu şekilde saygısız davranması kesinlikle kabul edilebilir değildir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gönderimin akıbetinin acilen araştırılmasını, ürünümün tarafıma ulaştırılmasını ve hem Aras Kargo Sapanca şubesindeki ilgili personel hem de süreçle ilgili olarak gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 10 Şubat tarihinde Sapanca şubesinden dağıtıma çıkan 6350404000148 takip numaralı ...
Dolap uygulaması üzerinden aldığım bir ürün 5 Şubat tarihinde Aras Kargo’ya teslim edildi. Ancak bana hiçbir şekilde “kargonuz teslim alındı” ya da “dağıtıma çıktı” şeklinde bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Bugün, 11 Şubat’ta ise Aras Kargo Sapanca şubesinde çalışan bir kişinin şahsi numarasından “...
Aras Kargo Sapanca Şubesi ile defalarca aynı sorunu yaşıyorum ve artık bu durumdan fazlasıyla şikayetçiyim. Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişte, E*** K*** adına 5740******2907 7 takip numaralı kargomun teslimat adresi açıkça ev adresim olmasına ve eve teslim ücreti ödememe rağmen, kargom dağı...
24.02.2026–04.03.2026 tarihleri arasında Aras Kargo Sapanca ve İstanbul Lalezar şubelerinin hataları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Takip numarası 6040356415396 olan, babamın hediyesi ve bedeli 1.500 TL olan montum tarafıma teslim edilmemiştir. Kargom Sapanca şubesinden İstanbul’daki adre...
Yorumlar