to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mart tarihinde Amazon üzerinden 408-5647974-7881904 numaralı siparişimle yanlış Flormar allık siparişi verdim. Yanlış ürünü fark ettiğimde Amazon üzerinden aynı sipariş içinde bu ürün için iade talebi oluşturdum ve ürünü 23 Mart tarihinde iade ettim.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iade işlemiyle ilgili depoyla iletişime geçildiği ve sürecin işleme alındığı söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir adım atılmadı ve süreçle ilgili bir gelişme göremiyorum. Uygulamada hâlâ “iade işlenmedi” uyarısı görüyorum ve ne ürünle ne de iade süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.
Ayrıca aynı sipariş içinde yer alan başka bir ürün için, ben iade etmediğim halde sistemde iade yapılmış gibi görünüyor. Bu ürünü kesinlikle iade etmedim; ürün hâlâ benim elimde olmasına rağmen para iadesi yapılmış. Bu işlemin hatalı olduğunu düşünüyorum ve bu yanlış iade kaydının aynı sipariş içinde düzeltilmesini istiyorum.
Benim talebim, aynı sipariş kapsamında yanlış sipariş ettiğim Flormar allık için iade sürecimin hızla tamamlanması ve sadece bu ürüne ait ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesidir. İade etmediğim ancak sistemde iade edilmiş görünen ürünle ilgili hatalı işlemin de düzeltilmesini rica ediyorum.
Amazon üzerinden 402-9057750-8148324 numaralı siparişle aldığım ürünü 14 Kasım’da iade için gönderdim ve iadem en geç 20 Kasım’da onaylandı. 2.700 TL civarındaki tutarın banka kartıma iadesi yapılması gerekiyordu; ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreç...
Amazon üzerinden 20 Şubat tarihinde verdiğim 408-5694161-9335531 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta içinde elime ulaştı ancak görseldekiyle beklentim uyuşmadığı için Mart ayı içerisinde iade talebinde bulundum. Satıcı bana bir iade kodu oluşturdu fakat kargo firmasın...
Amazon üzerinden kasım ayında bilgisayarım için bir adet mouse satın aldım. Ürün elime ulaştığında hatalı olduğunu fark ettiğim için hiç kullanmadan hemen iade ettim. Ürünü zamanında ve eksiksiz şekilde geri göndermeme rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. İ...
14.08.25 tarihinde Amazon üzerinden kendim ve oğlum için iki adet Adidas Terrex ayakkabı satın aldım. Kendim için tercih ettiğim Adidas Terrex Eastrail 2 Mid r. Rdy (ıg8856 – Endonezya üretimi) ürününü, havaların durumu nedeniyle ancak 20 Ocak–26 Ocak tarihleri arasında ilk kez kullanma fırsatım old...
Amazon üzerinden gerçekleştirdiğim iade sürecinde, Amazon ve çalıştığı kargo firması Kolay Gelsin arasındaki süreç yönetimi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Amazon’a gönderilmek üzere 3 adet iade kutum bulunmaktaydı. Kargo firması tarafından yapılan hatalı teslim alma sonucunda pa132011...
Flormar 
Yorumlar