Vodafone Net Kurumsal Office 365 Sözleşme Yenileme İçin Ulaşılamıyor

Cihangir · 2026-01-20T12:16:26+03:00

Vodafone Net kurumsal Office 365 mail hizmeti için yaptığımız sözleşmenin bitiş tarihi 23.01.2026 olmasına rağmen, sözleşme yenilemesi için yaklaşık 1 haftadır kimseye ulaşamıyorum ve tarafıma da hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri danışmanına bağlanmak istediğimde “sizi arayacağız” denmesine rağmen, günlerdir ne arayan var ne de bilgilendirme yapılıyor. Sözleşmemin bitimine 3 gün kalmış durumda ve hâlâ kimse benimle iletişime geçmedi. Müşteri numaramız 11434826’dır. Kurumsal olarak hizmet alıyoruz ve iş sürekliliğimiz açısından bu hizmetin kesintiye uğramaması kritik öneme sahip. Buna rağmen ulaşamamak ve geri dönüş alamamak bizi mağdur ediyor. Vodafone Net’ten talebim, kurumsal Office 365 mail hizmeti sözleşmemin acilen yenilenmesi ve bu süreçte kesinti yaşanmadan hizmetin devam ettirilmesidir.

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Cihangir

Sözleşmemin sona ermesine 3 gün kaldığını tekrar belirtmek isterim. En kısa sürede çözün lütfen

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Cihangir

Hayır hiçbir işlem yapılmadı bir kişi arayıp sizi ilgili departman arayacaktır deyip telefonu kapattı ancak ne arayan ne de soran var henüz sorunum çözülmedi konuyu da bu şekilde sorun çözülmüştür diye kapatmaya çalışılıyor. Bu doğru değil hala beklemekteyim.

Cihangir

Gerekli görüşme yapılıp işlem sağlanmadı. Bu doğru değil