Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Evrak Gönderdim İnternet Açılmadı Ve Müşteri Cevabı Gelmedi

Murat
24 Ocak 13:16104

Vodafone ev internetimi yaklaşık 2 ay önce bağlattım. Ancak eksik evrak gerekçesiyle hattım kapatıldı. İstenen evrakları eksiksiz şekilde mail olarak göndermeme rağmen internetim hâlâ açılmadı ve yaklaşık 1 haftadır internetsiz durumdayım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda mail attıktan sonra hattın hemen açılacağını, açılmazsa Şikayetvar’a yazmam gerektiğini söylediler. Abone numaram 18949998 olmasına rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve internetim aktif edilmedi.

Vodafone’dan, evraklarım kontrol edilerek ev internetimin acilen tekrar açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

24 Ocak 13:35 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Ocak 18:04

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Ocak 20:50

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik Evrak Nedeniyle Hattım Kısıtlandı, Bilgilendirme Yapılmıyor

Umut
28 Kasım 2025 23:06392

Vodafone faturalı hattım, eksik evrak gerekçesiyle yaklaşık 2 gündür kısıtlandı ve hattımı kullanamıyorum. Tarafıma hang...

1

Vodafone Evrak Eksikliği Ve İnterneti İptal Etmeme Rağmen Ettiniz Mesajı Almam

Mert
22 Mart 2024 09:56309

Birkaç gündür hem mobil hem de ev interneti hizmetlerinden dolayı Vodafone tarafından anlamsız mesajlar alıyorum. Düzenl...

Vodafone Evrak Eksikliği Ve İnterneti İptal Etmeme Rağmen Ettiniz Mesajı Almam
Vodafone Evrak Eksikliği Ve İnterneti İptal Etmeme Rağmen Ettiniz Mesajı Almam
1

Vodafone Hattım Evraklar Tam Olmasına Rağmen Defalarca Kapatıldı

Uğur
14 Kasım 2025 14:38251

Vodafone hattım, evrak eksikliği gerekçesiyle kapatıldı. Ancak istenen tüm evrakları defalarca, yaklaşık 10 kez hem Voda...

4
Çözüldü

Vodafone Mağduriyeti Ve Eksik Evrak Çıkmazı

Doga
21 Haziran 2023 12:192.325

"Hızlı dönüş için teşekkürler."

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Ev İnterneti Pişmanlıktır

Vodafone Net Evİnterneti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Tarafıma Yansıtılan Ücretin İptali

Vodafone NetTarafıma Yansıtılan Ücretin İptali

Profil fotoğrafı
Kamber
Vodafone Net Evde İnternet Çok Donuyor!

Vodafone Net Evdeİnternet Çok Donuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Net İnternet Kesintisi

Vodafone Netİnternet Kesintisi

Profil fotoğrafı
Harun
Vodafone Net İnternet Donuyor!

Vodafone Netİnternet Donuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri