to read complaints and reviews, or file yours.Engelli İndirimi Tanımlanmadı Ve Fatura Yansımıyor
Vodafone ev interneti için başvuru yaptım 30.01.2026 tarihinde açıldı engelli indiriminden faydalanmak üzere başvuru yaptım. Gerekli rapor ve belgeleri Vodafone’a mail yoluyla iletmeme rağmen engelli indirimim hâlâ tanımlanmadı.
Yaklaşık 1 haftadır çözülmesini bekliyorum ancak herhangi bir ilerleme olmadı, indirimim sisteme yansımıyor. Hattıma ait müşteri numaram 19028908’dir.
Engelli indirimimin, başvuru yaptığım tarih itibarıyla geriye dönük olacak şekilde tanımlanmasını ve faturalarıma doğru biçimde yansıtılmasını talep ediyorum yanımda uygulaması sürekli hata veriyor
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim sorunum çözüldü
