Vodafone Net Taşınma Kampanyasındaki Cayma Bedeli Karşılanmadı

Mehmet · 2026-01-30T17:45:53+03:00

2025 yılı aralık ayında ev internetimi Digiturk ten Vodafone a taşıdım. Kampanya kapsamında eski operatörümün yansıttığı cayma bedeli Vodafone tarafından karşılanacaktı. Defalarca mail attım. Mobil uygulamadan yazdım. Müşteri temsilcisiyle 3 kez görüştüm ancak yine de ödediğim bedel karşılanmadı.

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mehmet

Hangi işlemler tamamlanmıştır. Benim neden bilgim yok :(

Mehmet

Vodafone taahhüdünün arkasında durmuyor. Buraya yazdığım şikayetin altına gerekli işlemler tamamlanmıştır yazarak algı yönetiyorsunuz. Hiçbir işlem yapılmadı. Talebime cevap verilmedi.