to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
- Ana Sayfa
- Vodafone Grubu
- Vodafone Net
- Abonelik İptali
- Vodafone Net Abone Olmadan Abone Yapıyor
ID:34964360
Gökmen
23 Ocak 13:21
Vodafone internet hakkında şikayet oluşturuyorum 2025'in dokuzuncu ayında bana bir borç faturası çıkartıldı ben de kendilerini aradım böyle bir aboneliğim olmadığını kimseye yetki vermediğimi söyledim bununla yetinmedim BTK'ya şikayet maili attım kendileri dönüş yaptı özür dilediler iki faturayı iptal ettiler ve abonenin iptal olduğunu söylediler ben de kendilerine dedim ki yarın öbür gün başıma bir şey gelmesin bu abonelik iptal mi emin misiniz dedim evet efendim iptal ettik dediler bugün gelmiş olduğunuz durumda beni hukuk bürosu arıyor ve icra takibi başlatılacağı söyleniyor BTK'da da yazım var kendilerini arıyorum ve kimseye ulaşamıyorum ne yapmam gerekiyor hizmet numarasını sizle paylaşıyorum 0011642147
23 Ocak 21:27 (Şikayetten 5 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yorumlar