Vodafone 100 Mbps Fiyatı İkiye Katlandı
Vodafone Evde internet aboneliğimde 100 Mbps hız için aylık 569 TL ödüyorum ve taahhüt sürem yakında dolacak. Taahhüt yenileme için dün Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, yine 100 Mbps evde internet için bu kez 1.039 TL gibi neredeyse iki katına yakın bir fiyat teklif edildiğini gördüm.
Hiçbir ek hizmet talebim, paket değişikliği ya da özel bir kullanımım olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak beni rahatsız etti. Mevcut ekonomik koşulları da düşündüğümde, bu orandaki zam bana makul gelmiyor ve bu fiyatı kabul etmiyorum.
Vodafone’dan, mevcut hızım olan 100 Mbps için çok daha makul ve erişilebilir bir fiyatla taahhüt yenileme imkanı sunmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini gözeten, önceki tarifeme göre makul bir artışla devam edebileceğim bir teklif bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri temsilcisi oktay bey'e çok teşekkür ederim çok nazik bir şekilde sorunu çözdü Vodafone ailesine teşekkürler














