to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fiber İnternetinde Sürekli Kesintiler Ve Uzun Onarım Süreleri İş Yerimi Mağdur Ediyor
İzmir Menemen Çarşı’da bulunan iş yerimde yaklaşık iki yıldır Vodafone fiber internet kullanıyorum. Bu süre içinde neredeyse her ay en az bir kez internetim arızalanıyor ve arızaların giderilmesi çoğu zaman beş günü buluyor. İş yerimde şu an yine internet yok ve dünden beri kesinti yaşıyorum. Vodafone Net’ten 249929237 numaralı arıza kaydına ilişkin bilgilendirme SMS’leri alıyorum ancak sorun hâlâ çözülmedi.
İnternetimi iş yerimde aktif olarak kullanmak zorundayım ve bu kesintiler nedeniyle işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sürekli tekrar eden bu arızalar ve uzun onarım süreleri nedeniyle Vodafone aboneliğimin tam anlamıyla bir pişmanlığa dönüştüğünü belirtmek istiyorum.
Kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini, arızaların bu kadar uzamadan çözülmesini ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Abone numaram 18694058’tir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Olmayan internetim için gelen mesaj
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alarak işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
