to read complaints and reviews, or file yours.Yenileme Teklifindeki 679 TL Ücret Çok Yüksek, Daha Uygun Kampanya Talebi
Vodafone Net 0018843219 numaralı aboneliğimde 100 Mbps interneti aylık 568,98 TL’ye kullanıyorum. Sabit fiyat dönemim 25.08.2026’da sona erecek. Yenilemede önce 100 Mbps için 769 TL teklif edildi. Başvurum sonrasında ise ilk 3 ay 379 TL, kalan 9 ay 679 TL olan devam kampanyası sunuldu.
Standart teklife göre indirim yapılmasını olumlu karşılıyorum ancak uzun süredir müşteriniz olmama rağmen özellikle kalan 9 aylık 679 TL ücret hâlâ yüksek kalmaktadır. Üstelik farklı internet sağlayıcılarında daha yüksek hızlara yönelik rekabetçi alternatifler bulunması nedeniyle geçiş seçeneğini de değerlendirmekteyim.
Vodafone Net’te kalmak ve 100 Mbps hizmetimi sürdürmek istiyorum. Bu nedenle aboneliğimin müşteri koruma/sadakat kapsamında son kez incelenmesini, mevcut tekliften daha uygun bir kampanya varsa tarafıma sunulmasını ve yetkili birim tarafından yeniden aranmayı rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
