Taahhüt Bitişi Bildirimi Alınmadığı İçin Çifte Fatura Ve Düşük İnternet Performansı
"Teşekkürler Vodafone"
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone ev internetimde 100 Mbps paket kullanıyorum ve 08.06.2026 tarihinde saat 17.00 civarından beri internetim tamam...en kesik, hiç bağlantı alamıyorum. İki gündür evde internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğu ve dün saat 17.00 itibarıyla bağlantının sağlanaca
"Sorun giderildiği için memnunum."
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone Evde İnternet müşterisiyim. Halen kullanmakta ol...duğum internet hizmeti kapsamında aylık 498 TL ücret ödemekteyim ve taahhüt
Vodafone ADSL ev internetimi Antalya Korkuteli’nde kullanıyorum ve 5 Haziran’dan beri, yani yaklaşık 5 gündür tamamen in...ternetsiz durumdayım. Hizmet neredeyse her zaman sorunlu, daha önce de sık sık kopma ve performans problemleri yaşıyordum, ancak bu kez internet tamamen kesildi ve hâlâ düzeltilmed
Vodafone internet sağlayıcısı üzerinden kullandığımız ev internetimiz, 3 gündür İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Maha...llesi’ndeki adresimizde tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bölgede genel bir arıza olduğu söyleniyor; ancak arızanın kaynağı ve ne zaman giderileceği konusund
Vodafone Evde Fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım ev internetimde 13.05.2026 tarihinde modem arızası yaşadı...m. Modemim tamamen arızalandı, hiçbir ışığı yanmıyor ve elektrik almıyor, bu tarihten itibaren internet hizmetini hiç kullanamıyorum. 13.05.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetl
Vodafone Net’e ait 0018366459 numaralı ev interneti aboneliğimi geçen sene ...Mayıs ya da Haziran ayında telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal et
Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Taşındığım bölgede altyapı olmadığı içi...n internet hizmeti hiç sağlanamadı; bu nedenle hem nakil işlemim hem de taahhüdüm iptal edildi. Bu süreçte çalışmayan internet için hesabımdan otomatik olarak ücret tahsil edildi,
Vodafone ev internet aboneliğimde 2025 Kasım ayından beri arıza yaşıyorum ve bu süre boyunca interneti hiçbir şekilde sa...ğlıklı olarak kullanamıyorum. Sürekli kopmalar ve erişim sorunu olmasına rağmen sistemlerinde arıza görünmüyor gibi davranılıyor ve hizmet alamadığım dönemler için tarafıma fatura
İstanbul Kağıthane’de kullandığım Vodafone ev interneti uzun süredir düzgün çalışmıyor. Şubat–Mart ayı gibi evin içinde ...zaten çekmeme sorunları başlamıştı, kutu değişimi yapıldı ancak 15 Mayıs civarında internet tamamen gitti ve o tarihten beri tam bir kesinti yaşıyorum. Bir aydan fazladır telefon
Yaklaşık 1 yıl Vodafone Evde İnternet kullandım, taahhüdüm bittikten sonra ise herhangi bir arama ya da bilgilendirme ya...pılmadan, aylık yaklaşık 100 TL daha fazla ödeyerek 1 yıl boyunca hizmet almaya devam ettim. Bu süreçte tarafıma yeni taahhüt ya da uygun bir paket teklifi sunulmadı. Daha sonra f
Vodafone ev interneti aboneliğimde 5273736 hizmet numarasıyla kayıtlı hattımda 3 Haziran 2026 tarihinde arıza kaydı oluş...turdum. O tarihten bu yana internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen arıza hâlâ giderilmedi ve hiçbir ekip adresime gelmedi. Bu süre içinde en az 30 kez müşteri hizmetlerin
İstanbul Kartal’da kullandığım Vodafone fiber ev internetim 2 Haziran 2026 tarihinden beri çalışmıyor ve yaklaşık 1 haft...adır evde internet hizmeti alamıyorum. Sistemlerinin “askıda” olduğunu, kayıtların maille iletildiğini söylüyorlar fakat bu süre boyunca sorunumla ilgili hiçbir somut gelişme olmad
Vodafone ev internet aboneliğimde, Tekirdağ Çerkezköy Kızılpınar Atatürk Ma...hallesi Akbaş Sokak adresimde 28 Mayıs’tan beri internet hizmeti alamıyorum
Vodafone fiber ev internetimde yaklaşık beş gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Öncesinde internet bağlantımız sürekli kop...uyor, bizi sık sık düşürüyordu, ardından cuma günü internet tamamen gitti ve o günden beri hiç hizmet alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli sadece “eki
Vodafone Fiber 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’ndaki adresimde yaklaşık 3–4 aydır ev inter...netimi hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde iki kez aradım. Modemin sadece 3 aylık olmasına rağmen
Vodafone Net ev internet aboneliğim 1 aydan uzun süredir çalışmıyor. İnternetimiz firma tarafından kesildi ve bu süre bo...yunca defalarca aramamıza rağmen bağlantımız yeniden açılmadı. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, her seferinde “en kısa sürede çözeceğiz, bizzat ben ilgileniyorum” denilmesi
Vodafone ile yaklaşık bir yıldır devam eden fiber altyapıya geçiş sürecimde çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2025 Temmuz ...ayında Vodafone fiber altyapısına geçiş yapmam için “Bahar Paketi Fiber 100” bahar geçiş paketi üzerinden işlem başlatıldı, aktivasyon sürecinin tamamlanacağı ve taahhütlü olarak u
Uzun süredir Vodafone Net evde internet abonesiydim. Yaklaşık 1 yıldan fazladır, üzerimde herhangi bir borç olmadığı hal...de e-Devlet risk raporu ve Findeks not sorgulamasında Vodafone Net’e ait ödenmemiş borç görünüyor. Bu nedenle yeni bir operatöre geçiş yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Defalarca
"Tarafıma geri dönüş sağlandı, ilginiz için teşekkür ederim."

Vodafone ev interneti 50 Mbps limitsiz aboneliğimde kullandığım modem 5 Mayıs tarihinde arızalandı ve o günden beri evde... interneti hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 4 kez arıza kaydı açtırmama rağmen bir aydır sorun çözülemedi, tarafıma gelen giden bir teknik ekip de olmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri
"Teşekkür ederim"
Vodafone Evde İnternet 24 Mbps paketini kullanan bir aboneniz olarak yaklaşık 3 gündür Mersin Yenişehir’de internet hizm...etinizde ciddi kopma, yavaşlama ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Aslında bu problem uzun süredir ara ara devam ediyordu ancak son günlerde akşam saatlerinde durum tamamen çekilmez
"Şikayet var sayfasına teşekkür ediyorum"
Vodafone ev internet aboneliğimde taahhüdüm 16.06.2026 tarihinde sona erece...k olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde karşıma sadece
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99