to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net’e bugün online kanaldan 100 Mbps paketine başvuruda bulundum. Kimliğimdeki NFC özelliği bozuk olduğu için i...şlem tamamlanamadı ve başvurunun iptal edileceği söylendi. Ancak daha sonra bayiye gittiğimde bu başvurunun sistemde hâlâ iptal edilmemiş olduğunu öğrendim. Online başvurunun ipta
"Hızlı bir şekilde iletişime geçilmesi güzel. Fakat yine de bu tarz mağduriyetlerin daha az yaşanmasını diliyorum"
"Çözüldü"
Vodafone ev internet müşterisiyim ve Evde Fiber 100 Mbps paketini kullanıyo...rum. Aboneliğimin 4 Ekim’de bir yılı dolacak. İki ay öncesine kadar aynı pa
"Vodafone yetkilisi hemen tarafına ulaştı ve çok yardımcı oldu. Vodafone'a olan güvenim tazelendi. Başta şikayet var sitenize sonra Vodafone'a teşekkürlerimi sunuyorum."
Vodafone sabit internet aboneliğim için telefonla aranarak yeni bir kampany...a teklifi aldım. Görüşme sırasında bana belirli bir fatura tutarı söylenere
Vodafone Net üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketi kullanmama rağmen son 2 gündür aldığım hız vaat edilenle hiçbir ş...ekilde örtüşmüyor. Yaptığım tüm hız testlerinde indirme (download) hızım yaklaşık 300 Mbps civarında çıkıyor, buna karşılık yükleme (upload) hızımda bir sorun görünmüyor. Eklediğim
6 Eylül Pazar gününden bu yana Vodafone Evde İnternet hizmetimi kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerin...i aradım, saatlerce telefonda bekledim ve defalarca arıza/şikayet kaydı oluşturdum. Ancak her görüşmede farklı bilgi verilmesine rağmen hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Pazartesi
Vodafone ev interneti fiber 100 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür modemden hiçbir şekilde internet alamıyoru...m. Sadece gelip sisteme girip hatayı tespit ederek arızalı kabloyu değiştirmeleri gerekirken bu basit işlem için bile herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte müşteri
Vodafone üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak aktivasyon sürecinde yaşadığım iletişim bozukluğu nedeniyle işlem... bir türlü tamamlanmıyor. Aktivasyon ekipleri beni aradıklarını ama ulaşamadıklarını söylüyorlar, fakat aradıkları zaman telefonda “alo” diyerek 20 saniye boyunca hatta beklememe r
"İsmail dostum iyi ki varsın"
28 Haziran 2026 tarihinde Mersin Forum AVM’deki Vodafone şubesine giderek e...v interneti aboneliği başvurusu yaptım. Şubede görevli personel, normal tar
Vodafone ev interneti aboneliğimi yeni başlattım ve henüz ikinci haftadayken ciddi bir sorun yaşamaya başladım. 07.09.20...26 tarihinde öğleden sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana bağlantı sağlanamıyor. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve 254297411 numaralı kayıt oluşturuld
Vodafone Net aboneliğimde yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet içeris...indeyim. Taahhüdümün bitiş tarihinden yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetle
Vodafone Net ev internet aboneliğimizi, taşınmış olduğumuz yeni adreste Vodafone Net altyapısının bulunmaması nedeniyle ...sonlandırmak istiyoruz. Vodafone Net’in internet sitesindeki altyapı sorgulamasında da yeni adresimiz görünmediği için mevcut aboneliğimizi yeni adresimize nakil ettirmemiz mümkün
Vodafone Net aboneliğimin iptali için Vodafone Net tarafından arandım ve bu görüşme sonrasında aboneliğimin sonlandırıld...ığını düşündüm. Buna rağmen internet hizmetini kullanmadığım halde tarafıma fatura kesilmeye devam ediyor. Aboneliği fiilen kullanmadığım bu dönemde her biri 51,90 TL tutarında ol
Vodafone ev internetim için 100 Mbps tarifesiyle yaklaşık 2 Eylül tarihinde nakil talebinde bulundum. Ertesi gün ekipler... gelip kurulumu yaptı, ilk birkaç saat internetim çalıştı ancak kısa süre içinde tamamen gitti ve o günden beri internetim hiç gelmiyor. Hemen ardından telefonla müşteri hizmetler
Vodafone ev internet aboneliğimde 35 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Taahhüt sürem bittikten sonra herhangi bir ara...ma yapılmadan, onayım alınmadan bir sonraki faturamı 750 TL olarak yükselttiler. Aynı hız ve aynı hizmet için hiçbir değişiklik olmamasına rağmen fiyatın bir anda bu kadar artması
"Mağduriyetin giderilmesi adına 1 aylık faturamı iade edileceği söylendi. Teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 1 Eylül’den itibaren toplam 9 g...ün boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Bu süre boyunca evden çalışmam ve
Vodafone mobil kullanıcısıyım. 0507*******85 numaralı hattıma ait Temmuz 2026 faturamı, ev interneti başlattığımda indir...im uygulanacağı özellikle söylendiği için ilk kez Vodafone Pay üzerinden ödedim. 26 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone Pay ile 313 TL tutarında ödeme yaptım, bu işleme ait ekran görün
Vodafone Net sabit internet aboneliğim için 10.08.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım, ekipler gelip nakil işlemini ge...rçekleştirdi ve yaklaşık 20 gün boyunca internetimi sorunsuz kullandım. Sonrasında hattımda Türk Telekom kaynaklı bir arıza olduğu söylendi, Türk Telekom ekibi gelip arızayı giderd
Şirketimiz aruşa turizm tic ve san ltd şti adına kayıtlı sabit telefon hatlarımızı 30 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’dan b...aşka bir operatöre taşıdık. Bu nedenle ekim ayına ait Vodafone faturasını ödedikten sonra tarafımızdan başka bir ücret talep edilmemesi gerektiğini düşünürken, 30 Kasım tarihinden
"Sağ olsunlar geri dönüş yapıldı ve sorun çözüldü"
Vodafone Evde 50 Mbps fiber internet kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün son a...yındayım ve şimdiye kadar aynı paket için aylık 520 TL ödüyordum. Taahhüdüm
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
Vodafone Net 16 Mbps internet abonesiyim. Şu anda aylık yaklaşık 340 TL fat...ura öderken, uygulamada yeni taahhüt dönemi için 849 TL gibi çok yüksek bir
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine bağlanmakta ciddi sorun yaşıyorum. Arad...ığımda dakikalarca hatta bekletiliyorum, çoğu zaman da temsilciye hiç bağlanamadan çağrı kendiliğinden sonlanıyor. Bu süreçte defalarca arama yaptım ve her seferinde uzun süre be
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
