to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Kurulum Randevu Belirsizliği Ve Geri Dönüş Yok
Vodafone Net’e 15 Eylül’de Eskişehir Odunpazarı adresim için internet başvurusu yaptım, sözleşmem ve tüm onay süreçleri tamamlandı. Kurulum için randevu verileceği söylendi ancak o günden bu yana ne arayan var ne de bilgi veren.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “başkası ilgileniyor, sizi arayacaklar” denilip oyalandım fakat kimse geri dönüş yapmadı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen kurulum yapılmadı, net bir tarih de verilmiyor.
Artık bu belirsizliğin son bulmasını, başvurumun acilen işleme alınarak kurulum randevusunun net bir tarih ile oluşturulmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram 0019189609
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
