to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası İnternet Ücretindeki Yüksek Artışa Dair Şikayet
Vodafone Net üzerinden aldığım 50 Mbps hızındaki internet hizmeti için şu anda aylık 520 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, aynı hızdaki interneti taahhüt sonrasında 729 TL olarak ücretlendireceklerini öğrendim.
Hizmetten aldığım hız ve performans açısından genel olarak memnunum, ancak aynı hizmet için taahhüt bitiminde bu kadar yüksek bir artış yapılmasını makul bulmuyorum. Müşteri numaram 0017561574 olup, talebim taahhüt sonrasında da makul bir fiyatlandırma sunulması ve şu an bildirilen 729 TL’lik rakamın makul bir seviyeye çekilmesidir.
Tarafıma, taahhüt sonrası dönem için piyasa koşullarına ve sadık müşteri olmama uygun, kabul edilebilir bir teklif sunulmasını ve mağduriyet yaşamadan hizmetimi devam ettirebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler dönüş yapılıp sorun çözüldü
