to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Altyapı Sorunu Nedeniyle Vodafone Ev İnterneti 4 Aylık Kesintide Çözüm Bekliyor
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone evde internet abonesiyim. Mayıs 2026’dan bu yana ev internetimi hiç kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açmama rağmen tarafıma Türk Telekom altyapısından kaynaklı genel arıza olduğu söyleniyor ancak iki firma arasındaki bu durum 4 aydır çözülemiyor.
Vodafone uygulaması üzerinden açtığım kayıtlarda 24.05.2026 tarihli ve 239456052 numaralı genel arıza kaydım da bulunuyor. Buna rağmen internet hizmetim hâlâ çalışmıyor ve bu süreçte hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi.
Vodafone’un Türk Telekom ile gerekli iletişimi kurarak altyapı kaynaklı sorunu ivedilikle çözmesini ve ev internetimin tekrar kesintisiz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayetimi ilettik ten sora Vodafone yetkilileri iletişime geçi yaklaşık 4 aydır ulaşılamayan Türk Telekom yetkilileri ile iletişim kurarak yatağıma yönlendirdiler ve sorunum çözüldü
Tarafıma yönlendirdiler ve sorun çözüldü
Şikayetvar.com sitesine yazdıktan sonra 3 gün içinde 4 aydır çözülemeyen sorunum çözüldü teşekkürler
