Paket Ücreti 759 TL’ye Çıktı, Sadık Müşteri Teklif Bekliyor

Uzun yıllardır Vodafone Net müşterisiyim ve şu anda Vodafone Net 100 Mbps paketim için aylık 499 TL ödüyorum. Taahhüt yenileme aşamasında tarafıma sunulan yeni fiyatın 759 TL olması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Yıllardır aynı firmayı tercih eden sadık bir müşteri olarak, daha avantajlı ya da en azından makul bir teklif beklerken tam tersine çok yüksek bir fiyat artışıyla karşılaşmış olmam, Vodafone Net’e olan güvenimi ciddi biçimde sarstı. Bu fiyat politikasının müşteri memnuniyetini gözetmediğini düşünüyorum.

Mevcut taahhüdümün bitmesine yalnızca 5 gün kaldı. Bu süre içerisinde tarafıma makul, müşteri sadakatini önemseyen uygun bir teklif sunulmadığı takdirde, sadece internet aboneliğimi değil, Vodafone’a ait iki hattımı da iptal ederek başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum.

Konuya yetkili birimin acil şekilde dönüş yapmasını ve yıllardır Vodafone’u tercih eden bir müşteri olarak, müşteri memnuniyetini esas alan avantajlı ve mantıklı bir teklif sunulmasını talep ediyorum. İletişim numaram 0534********23, abonelik numaram ise 0017574201’dir.