to read complaints and reviews, or file yours.25 Nisan Cumartesi günü İstanbul Küçükçekmece’de yan binamızın yıkımı sırasında, yıkımı yapan kişi bina girişindeki inte...rnet kablolarını kesti ve o günden beri 11 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Vodafone Net abonesiyim ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Arıza için Vodafone’u şimdi
29 Nisan’dan bu yana İstanbul Fatih Kocamustafa Paşa Mahallesi’nde kullandığım Vodafone evde internet hizmeti, “altyapı ...sorunu” denilerek günlerdir kesik durumda ve hâlâ çalışmıyor. Dün akşam için internetin düzeleceği bilgisi verilmesine rağmen bağlantı sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp ilgi
Vodafone ev interneti 50 Mbps paketimi kullanıyorum. Bu ayki faturamla ilgili olarak aynı faturayı ikinci kez ödemem ist...eniyor ve bu durumu açıkça fatura üzerinden yanıltma olarak görüyorum. Aynı döneme ait faturayı tekrar ödemeyi reddetmeme rağmen internet hizmetim kesildi. Konu ile ilgili Vodafon
Vodafone Net 16 Mbps aboneliğim bulunuyor. Yan binamız kentsel dönüşüm kapsamında yıkılırken 25.03.2026 tarihinde intern...etim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani yaklaşık 45 gündür adresimde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Söğütlüçeşme Mahallesi Başkomutan Ata
Vodafone’dan aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmeti Ankara Çankaya’daki adresimde birkaç saattir tamamen kesik, internet...e hiç bağlanamıyorum. Modemi kapatıp açma, reset atma ve kablo kontrolleri gibi tüm temel adımları denememe rağmen bağlantı hala gelmiyor. Yaşadığım sorunu iletmek için müşteri hi
Vodafone ev interneti aboneliğim için kesilen faturada sadece 0,01 kuruşluk bir bedel görünmesine rağmen, 04.05.2026 tar...ihinden beri internetim tamamen kapatılmış durumdadır. Bu kadar sembolik bir tutar nedeniyle hizmetimin durdurulmuş olmasını hem haksız hem de mağduriyet oluşturucu buluyorum. İnt
Vodafone evde VDSL internet aboneliğimde Nisan ayından bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Nisan ayında internetim yaklaşı...k 10 gün boyunca tamamen kesildi, şimdi de Mayıs ayında toplamda 4 gündür internetim yok. Buna rağmen bana dalga geçer gibi 16 Mayıs’ta çözülecek şeklinde SMS gönderiliyor. Bu sür
"Aradığınız için teşekkür ederim."
"Çözüm üretildi teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğimde bugün yapılan hız değişikliği sırasında ...ciddi mağduriyet yaşadım. 1000 Mbps hıza geçiş için arandım, kampanya detay
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti hizmetimden faydalanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır internetim sistemde aktif görünmes...ine rağmen evimde internet erişimi sağlayamıyor, sürekli kopma ve sinyal problemi yaşıyorum. İzmir Torbalı’da bulunan adresimde bu sorun kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu süreçt
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. 4 Mayıs öğle saatlerinde sözleşme yenileme için ara...ndım, yenilemeyi kabul ettim ancak hemen ardından çalışan internetim tamamen kesildi ve o andan beri hiç internetim yok. 0543********60 numaralı hattım üzerinden müşteri hizmetler
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım, 100 Mbps’lik paketim bulunuyor. 1 Mayıs 2026 tarihinde internetimde arıza oluştu v...e bağlantı problemi yaşamaya başladım. 4 Mayıs 2026’da teknik servis eve geldi, arıza gerekçesiyle modem değişikliğine gidildi fakat bu işlemden sonra şu an hiç hizmet alamıyorum.
Ankara Pursaklar’da yaklaşık 1 yıldan fazla süredir Vodafone VDSL kullanıyorum ve özellikle son dönemde hizmetten hiç me...mnun değilim. İnternetim neredeyse her hafta en az 1 kez kesiliyor ve her kesinti 2 saatten aşağı sürmüyor. Son olarak 1 gün boyunca internetsiz kaldım. Rekabetçi bir oyun oynarken
"Vodafone Çözüm Ekibi’nden Derya Hanım’a ilgisi ve desteği için teşekkür ederim. Süreç boyunca tarafıma nazik ve çözüm odaklı yaklaşılmıştır. Yaşadığım sorunlarla ilgili gösterdiği ilgi ve iletişimi memnuniyet vericiydi. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında gece saatlerinde yaşadığım inter...net kesintisi sonrasında bağlantı hızımda ciddi bir düşüş meydana geldi. Bu
Vodafone ev interneti aboneliğimde 50 Mbps hızında hizmet kullanmaktayım. 10 Nisan tarihinden bu yana İstanbul Bahçeliev...ler’de adresimde “altyapı çalışması var” denilerek internet hizmetim sağlanmıyor. Yaklaşık 1 aydır internetim yok ama buna rağmen faturam düzenli olarak kesilmeye devam ediyor. Bu
Vodafone fiber ev internet aboneliğimde uzun süredir hız düşüklüğü yaşıyorum, ancak 4 Mayıs akşamı yaşadığım kesinti işi...mi tamamen durma noktasına getirdi. 4 Mayıs saat 22.00’den beri internetim tamamen kesik ve hâlâ geri gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce altyapı çalışmaları olduğunu sö
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 26.02.2026 tarihinden bu yana evdeki internet hizmetim tamamen kesi...k durumda ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamadım. Buna rağmen tarafıma kalıcı ve etkili bir çözüm sunulmadı. İnternetin tamamen kesilmesi sebebiyle günlük hayatım ve işle
Vodafone ev internetimde 04.05.2026 tarihinde sabah 09:00 civarında başlayan bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde tüm ...ışıklar yeşil yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete giremiyorum. Modemi ve cihazları defalarca yeniden başlattım, kablo ve bağlantıları kontrol ettim ancak sorun düzelmedi. Da
Vodafone Net üzerinden kullandığım 50 Mbps ADSL ev internetim dün sabah itibarıyla tamamen kesildi ve 2 gündür evde inte...rnet yok. Gaziantep Şahinbey Ertuğrul Gazi Mahallesi’indeki adresimde bağlantı alamıyorum, buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Yaklaşık 9 yıldı
Vodafone Evde Fiber aboneliğimizde 1 Mayıs tarihinden beri 4 gündür internet hizmeti tamamen kesik. Sürekli telefonla mü...şteri hizmetlerini aradığımızda altyapı çalışması olduğu, ancak ne zaman tamamlanacağı ve internetin ne zaman geleceği konusunda net bir bilgi veremediklerini söylüyorlar. Ben yur
Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğimin 4. Ayındayım ve yaklaşık 10 gündür sürekli internet kesintisi yaşıyoru...m. Kendi takip ettiğim kadarıyla bu süre içinde 25–30 kez kesinti oldu, bazı günler 5–6 kez tamamen kesiliyor ve zaman zaman uzun süre gelmediği oluyor. Kesintiler gün içinde düzen
Vodafone Fiber Net 100 Mbps ev interneti abonesiyim. Nisan ayı için normalde 529 TL olması gereken faturamı 639 TL olara...k yansıttılar. Konuyu sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda “devlet vergisi” dendi ancak bu ek tutar hakkında daha önce hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Devlet zaten v
Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır, her yağmur yağdığında düzenli olarak internetimde kesintiler ...yaşıyorum. Yağmurlu havalarda bağlantı ya tamamen gidiyor ya da çok sık koparak interneti neredeyse kullanılamaz hale getiriyor. Bu hizmet için her ay 500 TL ödeme yapıyorum ancak
"Hızlı iletişim için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
