to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net üzerinden Hatay ili Antakya ilçesi Dikmece Mahallesi 7028 Sokak’taki adresimde 100 Mbps internet hizmeti al...maktayım. 21.08.2026 tarihinde saat 04.00’ten itibaren bulunduğum bölgede, kabloların fareler tarafından kemirilmesi sonucu genel bir arıza oluştu ve o saatten beri internet hizmet
Vodafone Net üzerinden aldığım 50 Mbps internet paketim için 19 Ağustos’tan beri 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyoru...m. Evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre boyunca tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. 19 Ağustos akşamı müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun 20 Ağustos saat
Vodafone Net ev internetim uzun süredir çalışmadığı için, internet ihtiyacımı karşılamak amacıyla Vodafone mobil hattıma... defalarca ek internet paketi almak zorunda kaldım. Evde alamadığım hizmet nedeniyle mobil hattıma tanımlanan bu ek paketlerin ücretleri faturama yansıtıldı ve kendi kusurum olmaya
Vodafone Net müşterisiyim ve yaklaşık 14 gündür internet hizmetimi kullanam...ıyorum. Tarafıma yaşanan sorunun altyapı kaynaklı olduğu bildirildi. Ancak
Uzun süredir kullanmakta olduğum Vodafone Net ev internetim son 1–1,5 aydır sürekli arızaya geçiyor ve sağlıklı bir şeki...lde hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım sık sık kopuyor ve evde temel ihtiyaçlar için bile interneti kullanmakta zorlanıyorum. Hafta içi köyüme gidip hafta sonu eve geldiğimde e
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tamamen kesinti yaşıyorum, evde hiç internet yok. Modemin ışıkla...rı hiç yanmıyor, bağlantı gelmiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini en az on defa aradım. Her seferinde sadece “iletiyoruz, kayıt açıyor
Vodafone Evde Fiber aboneliğimizin tarifesini yaklaşık 15 gün önce yeniledik, modemimiz ve kullandığımız tüm ekipmanlar ...aynı kaldı, firmayı da değiştirmedik. Buna rağmen yenilenme tarihi olan bugün sabah itibarıyla ev internetimiz kesildi ve müşteri hizmetleri bağlantının 24 saat içinde geleceğini s
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında İzmir Menemen Seyrek’te 21 Ağustos saat 16.30’dan beri, yani yaklaşık 14 saat...tir internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Bu süre boyunca birçok kez müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “genel a
Vodafone evde internet abonesiyim ve 50 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, aylardır bu hızın yanına bile yaklaşamıyor...um. Çoğu zaman tamamen internet erişimim kesiliyor, bağlantı gidip geliyor ya da hız o kadar düşüyor ki ne video izleyebiliyorum ne de basit bir sayfa açabiliyorum. Verilen hız ve
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında Mersin Akdeniz’de bulunan a...dresimde 8 Ağustos’tan beri internet hizmeti alamıyorum. 21 Ağustos’ta soru
Vodafone Net üzerinden 1000 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. 19 Ağustos akşam saat 20.00’den itibaren evimde tam...amen internet yok ve o günden beri bağlantı hiç geri gelmedi. Bu tarihten beri her gün en az iki kere Vodafone Net müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda sorunun ertesi gün
"Bugün teknik ekip geldi sorunumuzu şimdilik çözdü bir sıkıntı olursa tekrar bildireceğim"
Vodafone üzerinden kullandığım ADSL/VDSL ev interneti için nakil işlemi başlattım. Nakil talebimden yaklaşık bir hafta s...onra gelen görevli, altyapının bozulduğunu söyleyip Telekom ile görüşmem gerektiğini belirtti ve aktivasyon yapılmadan geri gitti. Telekom ekipleri, her ne kadar geç de olsa, geler
Vodafone Net abonesi olarak Zonguldak Ereğli’de kullandığım internet hizmetinde 6 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum.... Başlangıçta internet kesik kesik çalışıyor, yaklaşık 20 dakika gelip 7 saate yakın tamamen gidiyordu. Bunun üzerine 6 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdu
"Oktay bey gerçekten işini hakkıyla yapan birisi sürecin başından sonuna kadar çok yardımcı oldu ve sorunumuzu çözdü Oktay beye teşekkür ediyorum"
Vodafone kadar kötü bir firma görmedim. Evimizde 20 günden fazladır interne...t yok ve teknik servis sadece bir kez gönderildi; modemimizi söktü ve gitti
"İki saat içinde dönüş sağlandı ve sorunum halloldu teşekkürler."
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı ...adım üzerine iki ayrı ev interneti aboneliğim bulunuyor. Bunlardan ilki Ese
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde sadece power ışığı yan...ıyor, diğer hiçbir ışık yanmıyor, nadiren yandığında da evde internet çok kötü oluyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bugün saat 11.30–12.00 civarında arıza kaydımız üzerine t
Vodafone ev interneti fiber aboneliğimde 20.08.2026 tarihinde saat 01.00 civarından bu yana ev internetim tamamen kesild...i ve gün boyu hiç kullanamadım. Zaten sık sık sorun yaşayan bir bağlantı olmasına rağmen bu kez uzun süreli bir kesinti yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece genel bir pr
Vodafone ev internet aboneliğimiz için Mardin Kızıltepe’de yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde internete giremiyorum. Modem... açık olmasına rağmen bağlantı yok ve bu süre zarfında ev internetini hiç kullanamadım. Arıza kaydı açıldığında en geç 2 gün içinde teknik ekibin arayacağı ve bağlantıyı kontrol e
Vodafone Net ev internet aboneliğimi bağlatalı henüz 2 gün olmuşken, 18 Ağustos sabah saatlerinden itibaren tamamen inte...rnet kesintisi yaşamaya başladım. O günden bu yana yani 3 gündür ev internetim hiç çalışmıyor. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu olduğu ve ilgilenecek
Yaklaşık bir hafta önce yan binamızın kentsel dönüşüm kapsamında yıkımı sır...asında bina önünden geçen kalın telefon kablosu kepçe tarafından koparıldı
Vodafone Net ev internet aboneliğimde 3 gündür kesinti yaşıyorum ve hâlâ çözüm üretilmedi. İnternetim 3 gün önce sabah s...aatlerinde tamamen gitti, müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu olduğu ve ilgilenecekleri söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yok. Müşteri temsilc
Vodafone ev internet aboneliğimde 18.08.2026 tarihinde başlayan bir kesinti yaşıyorum ve o günden bu yana, yani 3 gündür... bağlantı hiç gelmedi. Modem olarak 300 Mbps wireless ADSL2 router kullanıyorum ve buna rağmen internete erişemiyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çoğu
Vodafone Net ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım hizmet 20.08.2026 tarihinde saat 12.20 civarında hiçbir sebep... yokken kesildi. Evde kullandığım modemde los ışığı sürekli yanıp sönüyor ve o andan beri internet hizmeti alamıyorum. Bu kesinti nedeniyle mağdur durumdayım ve işimi, günlük işle
"Biraz geç oldu, ilgilenen arkadaşlara teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
