to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net’te 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Teknik Destek
Vodafone Net’te 0019143711 numaralı abonenizim. Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan adresimde 21.09.2026 tarihinden beri 4 gündür internet erişimim tamamen yok.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik ekibin beni arayacağı ve adrese gelip müdahale ederek sorunu çözeceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. SMS ile arıza kaydı takibi için bağlantı da gönderildi fakat buna rağmen sorunla ilgili somut bir adım atılmadı.
İnternete ihtiyacımın en yoğun olduğu bu dönemde 4 gündür hizmet alamıyorum ve mağdur ediliyorum. Arızanın acilen giderilmesini, bağlantımın bir an önce düzeltilmesini ve bu süre boyunca alamadığım hizmet için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
