Vodafone Sabit Ev İnternetim Kesintiye Uğradı Ve 48 Saatte Çözüm Bekliyorum
"Tekrarı olmaz umarım"

"Tekrarı olmaz umarım"

Vodafone Net üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 27 Haziran’da ekipler gelip modemi taktılar ancak 30 Haziran’...da internetim tamamen kesildi ve o günden beri, yani yaklaşık bir aydır evimde hiç internet yok. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum.
"Vodafone Net ekibine, yaşadığım internet kesintisi sorununu hızlıca ele alıp 1 gün sonra çözdükleri için teşekkür ederim. Ayrıca hattıma internet paketi tanımlaması yapmak istediler ancak hattım Vodafone olmadığı için tanımlama yapamadılar. İlgi ve çabalarınız için tekrardan teşekkür ederim."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 25 Temmuz’dan beri sürekli kesintile...r yaşıyorum. İnternet gittiğinde modem üzerindeki internet ışığı kırmızı ol
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetim 21 Temmuz 2026 günü saat 17.00’den itibaren tamamen kesi...lmiş durumda. O andan bu yana evimde hiç internet erişimi yok. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım. Her seferinde tarafıma “genel arıza” olduğu söylendi ve
Vodafone Fiber 100 ev interneti abonesiyim. 24.07.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür evimde internet hizmeti tamamen ke...sik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Mobil uygulama ve tobi üzerinden her seferinde bağlantı sorunu ve genel arıza başlığıyla kayıt oluşturuyorum. Oluşturulan
Vodafone evde internet abonesiyim. 27.07.2026 tarihinde saat 01.35 civarınd...a internet bağlantım tamamen kesildi. Öncesinde bölgemde genel arıza olduğu
Vodafone ev internetimi 24.07.2026 tarihinde saat 16.30 civarında tamamen kaybettim ve o andan bu yana, bugün 26’sı olma...sına rağmen ev internetim hiç gelmedi. İşten eve geldiğimde hemen arıza kaydı oluşturdum, tarafıma bölgesel genel arıza olduğu ve kayıt açıldığı bilgisi verildi; ancak bağlantım hâ


"Vodafone müşteri hizmetlerindeki konuyla ilgilenen hanımefendiye teşekkür ediyorum. Ertesi gün sorunu çözdüler."




"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her hafta tekrarlanan kesinti, donma ve ciddi yavaşlama... sorunları yaşıyorum. Modemde internet ışığı sık sık sönüyor, bağlantı tamamen gidiyor ve yeniden gelmesi için uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi he
Vodafone Net abonesiydim, 500 Mbit hız kullanırken 2 gün önce sabah 10.00 c...ivarında arandım ve ek bir ücret farkı ile 1 Gbps hıza geçirildim. Bu geçiş
Vodafone ev internetimde Haziran ayı boyunca genel arıza olduğunu, 3 gün süreceği söylenmesine rağmen yaklaşık 1 ay sürd...üğünü belirttiler. Bu süre içinde mağduriyetimi gidermek için mobil hattıma iki günde bir 20 GB internet tanımlanacağı söylendi. Ancak yalnızca yaklaşık 4 gün kadar bu interneti al
"En azından abonelik iptali sırasında mağdur etmediğiniz için teşekkürler."
Vodafone ev internet aboneliğimde 18 Temmuz’dan beri devam eden bir arıza nedeniyle 5 gündür internet kullanamıyorum. Mo...demde sürekli ışık hatası olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor ve bu süre boyunca internet hizmetinden faydalanamadım. Müşteri hizmetlerine çoğu zaman hiç ulaşamıyorum. Nadir de
Vodafone Net 100 Mbps aboneliğime ait internet hizmetim yaklaşık bir haftadır sık sık kesiliyor, 20.07.2026 tarihinden i...tibaren ise tamamen gitmiş durumda. İnternetin bağlı olduğu adres Hatay ili Defne ilçesi Çekmece Mahallesi’dir. Dün Vodafone Net ile tobi üzerinden görüştüğümde, genel arıza olduğ
"Açıkçası talebimi bu kadar hızlı bir şekilde giderilmesine ve müşteri temsilcisi olan hanımefendinin de nazik yaklaşımı için teşekkür ederim."

Vodafone Net üzerinden kullanmakta olduğum 100 Mbps internet paketimde Salı gecesi saat 23.50 civarından beri internet b...ağlantı sorunu yaşıyorum. Hem telefondan hem bilgisayardan Wi-Fi’ye bağlanıyor görünsem de “internete bağlandı, internet bağlantısı sağlanamıyor” uyarısı alıyorum ve 4 gündür düzgü

Vodafone Evde internet aboneliğim için kullandığım hatta yaklaşık 2–3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Yan binanı...n yıkımı sırasında altyapı kablosu koptu ve mahallede genel arıza oluştu, bu nedenle bağlantımız tamamen kesildi. Durumu telefonla müşteri hizmetlerine ilettik, arıza kaydı açıldı

Vodafone Evde Fiber “Fiber İşte” paketini yaklaşık bir ay önce aynı adrese bağlattım ve ilk kez Vodafone ev internet müş...terisiyim. Yaklaşık 3 gündür modemimde internet ışığı yanmıyor, evde hiç internet kullanamıyorum. Çağrı merkezi “genel arıza var, 72 saat içinde size dönüş yapılacak” dedi ancak ne

"Şikayetvar.com sitesine yazdıktan sonra 3 gün içinde 4 aydır çözülemeyen sorunum çözüldü teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliği kullanıyorum. 08.07.2026 tarihin...den beri evimde internet bağlantısı yok ve sorun hâlâ devam ediyor. Günün h
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım “Vodafone Ev İnternet 2025 İlkbahar Devam Kampanyası w - nvdsl - ...50 Mbps - w” paketim 8 Temmuz’dan beri tamamen kesik durumda. Modem üzerindeki broadband ve internet ışıkları yanmıyor, bu nedenle hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Durumu fa
"Müşteri temsilcisi Oktay beye teşekkür ederim."
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Bir süredir evimde internet hizmetini hiç kullanamıyorum, bağlantı tamamen yok. Mo...demim açık ve tüm kablolar takılı olmasına rağmen internet ışığı yanmıyor ve erişim sağlayamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu, önce c

"Hızlı çözüm için Teşekkür ederim."

Vodafone ev interneti aboneliğimde 4 Temmuz tarihinden bu yana sürekli bağl...antı problemi yaşıyorum. Modem bağlı görünüyor ancak internete hiç erişemiy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99