to read complaints and reviews, or file yours. 
"Thanks"
15 Nisan’da Vodafone’dan ayrıldım ve o tarihten bu yana modem iadesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Modemi iade etmem gerektiğiyle ilgili bana iade ya...
"T**** hanım aradı ve sorun olduğunu anlayıp çözdü çok teşekkür ederim"
Vodafone Fiber İnternet hizmetimle ilgili Haziran ayı faturamda 202 TL fazla ücretlendirme yapıldı. Müşteri numaramın sonu 8950. Bu sorunu fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana düzeltildiği söylendi ancak sorunum hala devam ediyor ve faturamda herhangi bir değişik...
Vodafone Net 100 Mbps sınırsız ev internet paketini İzmir/Çiğli’de kullanıyorum. 1 Ağustos 2025’ten bu yana internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli “yarın ekiplerimiz ilgilenecek” şeklinde aynı cevabı alıyorum. Bugü...
Vodafone Net abonesiyim ve yaklaşık 26 aydır modem kaynaklı internet kopması, hız düşüklüğü ve bağlantı problemleri yaşıyorum. 20.06.2025 tarihinde sözleşmemin biteceğiyle ilgili arandım. Bu görüşmede, modem değişimi yapılırsa sözleşmemi yenilemeyi kabul edeceğimi belirttim. Görüşme 20.06.2025 saat ...
28 Temmuz’dan bu yana İzmir’deki adresime Vodafone fiber internet kurulumu bekliyorum. Ancak bugüne kadar herhangi bir kurulum yapılmadı. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunuma çözüm bulunamadı. Kurulum gerçekleşmeden önce fiber altyapı bağlanmadığı halde, geçen ...
Ocak ayında Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Ekipler gelip modemi bıraktıktan sonra altyapı sorunu olduğu belirtildi ve internetim hiç aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her defasında ekip yönlendirileceği söylendi fakat hiçbir ekip gelmedi ve sorun çözülmedi. ...
Vodafone Net Redbox hattımı kapattırmama rağmen, 7. Ve 8. Aylara ait iki ayrı fatura çıkarıldı ve toplamda 1300 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Hattı kapattığımda bana herhangi bir onay veya belge verilmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetleri hattını arayarak kayıt açtırdım, ancak kaydın...
Vodafone ev interneti abonesiyim ve Elazığ merkezde yaşıyorum. Taahhütlü paket kullanmama rağmen, son 3 aydır faturamda tutarsızlıklar yaşıyorum. Daha önce de benzer bir sorunla karşılaştım ve faturam bilgim dışında yükseltilmişti. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana aylık internet pak...
Yaklaşık 7 Temmuz’dan bu yana Sakarya Serdivan’daki evimde Vodafone Net evde internet hizmetini kullanamıyorum. Aradığımda sürekli altyapı çalışması olduğu söyleniyor ve en son 28 Temmuz’da hizmetin geleceği belirtildi. Ancak o tarihten bu yana defalarca aramama rağmen karşıma sadece robot çıkıyor, ...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 7 aydır günün her saatinde, özellikle mobil uygulamalara ve online oyunlara bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında birkaç kez müşteri hizmetlerinden destek aldım, ancak sadece kısa süreliğine sorun giderildi ve ertesi gün tekrar aynı p...
15 Temmuz’dan bu yana Vodafone Fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Toplamda 20 gündür internete erişim sağlayamıyorum. Saha ekipleri ilk kurulum sırasında Çerkezköy’de adresime gelerek işlemleri tamamlamıştı, ancak yaşadığım bu kesintiyle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve ar...
"Geri dönüş yapan ve sorunumu çözen müşteri temsilcisi için teşekkür ederim 😊"
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 16 Haziran 2025 günü, Manisa ili Şehzadeler ilçesindeki adresimde plansız bir şekilde internet...
16 Temmuz 2025 tarihinde Sarıcalar Mahallesi Sarıcalar Cad. No:2, Çakır Çelik Sac İşleme Merkezi, Erenler/Sakarya adresimizdeki 8 Mbps’e kadar limitsiz İş Ortağım paketimizde internet bağlantımız tamamen kesildi. Bu tarihten itibaren Vodafone Net çağrı merkezini defalarca aramamıza rağmen her seferi...
Vodafone Evde Net 24 Mbps internet üyeliğim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Öğretmen olduğumdan yaz aylarında memlekette kalacağımı, interneti kullanmayacağımı ve farklı bir şehre taşınacağımı belirterek nakil işlemi yapmak istemiştim. Ancak tarafıma 585 TL nakil ücreti yansıtılacağı s...
Adıyaman'da ikamet ediyorum ve Vodafone'dan evime internet bağlatmıştım. 6 Şubat depremi sonrası hiçbir şekilde hizmet alamadım ve almadığım hizmetin faturalarını ödedim. Defalarca kayıt oluşturdum ama ne internet tekrar bağlandı ne de iade yapıldı. Her seferinde 'Faturanızı ödemeniz gerek' denilere...
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
26 Nisan 2025 tarihinde Vodafone evde internet paketimi yükselttim. Bu işlemden sonra tarafıma 481 TL cayma bedeli yansıtıldı. Konu ile ilgili Vodafon...
Vodafone ev interneti hizmeti kullanıyorum. Temmuz 2025 fatura döneminde 19 TL fazla ücretlendirildiğimi fark ettim. Aynı hatalı faturalandırmayı daha önce de birkaç defa yaşamıştım. Hattım, benim talebim dışında Vodafone tarafından 15 gün süreyle donduruldu ve ardından tekrar aktif edildi. Ben ha...
24.07.2025 tarihinde Vodafone ev internetimin taahhüdü bittiği için müşteri hizmetleri ile görüştüm ve sözleşmeyi feshetmek istediğimi belirttim. Müşt...
Vodafone ev interneti iptal işlemini gerçekleştirmiyor, zorluk çıkarıyor. Başka bir internet sağlayıcısına geçmek istediğimiz için, taahhüt süresi dolan Vodafone'u iptal etmek istedik. Önce sistem, kendiliğinden taahhüt süresini uzatmış; bununla uğraştık. Çağrı merkezi bayiye, bayi de çağrı merkezin...
23.07.2025 tarihinde 1780600687 hizmet numaralı fiber internetimi Vodafone'dan TurkNet ev internetine geçiş yaptım Vodafone firması modemi iade etmemi istiyor. İade etmediğim takdirde faturama 1750 TL modem ücreti yansıtacağımı kısa mesajla bildirdi. TurkNet modemin Türk Telekom'a ait olduğunu taşım...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
