to read complaints and reviews, or file yours.Günlerdir Süren İnternet Kesintisine Ve İlgisiz Müşteri Hizmetlerine Çözüm Bekliyorum
Vodafone Evde Fiber 50 aboneliğimde 17.12.2025 tarihinden beri Ankara Sincan’daki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza başladığı günden bu yana bağlantı hiç gelmedi ve 3 gündür ev internetim tamamen kesik durumda.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 2 kez aradım, her seferinde sadece “size dönüş sağlayacağız” denildi ancak ne arayan oldu ne de sorun çözüldü. 000132799690 numaralı hattım için yaşadığım bu kesinti hem işimi hem de günlük ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor.
Arızanın acilen giderilmesini, interneti kullanmadığım günlerin faturama iade edilmesini talep ediyorum. Eğer sorun kısa sürede kalıcı olarak çözülemeyecekse de tarafıma cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
