Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muharrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Ev İnternetimde Nakil Ve İptal Yapılamıyor Fatura Kesilmeye Devam Ediyor

profile
22 Aralık 2025 18:38
173
Muharrem'in Teşekkür Mesajı
“Aboneliğin iptali zor oldu, Şikayet var sayesinde sorun çözüldü”

Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili Eylül ayı başından bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut hattımı yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istedim ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi yapılmadı. Bunun üzerine hattın tamamen kapatılmasını talep ettim, bu kez de sistemde altyapı göründüğü söylenerek iptal işlemi gerçekleştirilmedi.

Çağrı merkezi ve bayii üzerinden defalarca kez başvuru yapmama rağmen ne nakil işlemi yapılabiliyor ne de hattım kapatılıyor. Buna rağmen bu süre boyunca faturalar çıkarılmaya ve benden ücret tahsil edilmeye devam edildi. Çanakkale Gelibolu’daki adresim için ne altyapı nedeniyle hizmet verilebiliyor ne de aboneliğimin sonlandırılması sağlanıyor.

Vodafone ev interneti hattımın derhal iptal edilmesini ve Eylül başından bu yana kullanamadığım hizmet için tahsil edilen tüm faturaların iade edilmesini talep ediyorum.

vodafone-ev-internetimde-nakil-ve-iptal-yapilamiyor-fatura-kesilmeye-devam-ediyor-2.jpg
profile
1 Destek
22 Aralık 2025 19:04 (Şikayetten 26 dakika sonra)
22 Aralık 2025 20:55
Muharrem
Muharrem
02 Ocak 16:37

Aboneliğin iptali zor oldu, Şikayet var sayesinde sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Ağustos 2025 16:12
426
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Haziran 2025 22:55
270

İnternet Yokken Fatura Gelmeye Devam Ediyor İptal İşlemi Sonuçlanmıyor

profile
19 Eylül 2025 14:07
314

Nakil İşlemi Bir Aydır Tamamlanmıyor, Hizmet Alamıyorum

profile
18 Eylül 2025 09:59
236
4
Özge sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
08 Eylül 2025 13:19
378
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri