to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden internet başvurusu yaptım, ancak işlemi tamamlamadım. Daha sonra müşteri temsilcileri tarafından arandım ve tarafıma “ilk ay ücretsiz, ödemeyi Vodafone Pay üzerinden yaparsanız ücret iadesi alacaksınız” denildi. Bu güvence üzerine ödeme yaptım. Fakat daha sonra, adıma kayıtlı baş...
"Çok teşekkür ederim hemen aranıp sorunum çözüldü müşteri memnuniyet açısından ilginizden dolayı mükemmel bir ekip"
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 2 ay önce ev internetini nakil ettirdim ve Şikayetvar üzeri kaydıma dönüş yapıldığında nakil işlem ücreti yansım...
Vodafone evde internet hizmeti kullanıyorum. Son 3-4 aydır sürekli kampanya aramalarıyla rahatsız ediliyorum. Defalarca aranmamak için talepte bulundum, aramayacaklarını söylediler ancak aynı şekilde aramaya devam ettiler. Telefonda kapatmak istediğimi söylediğimde ise sürekli uzatıyorlar ve çözüm s...
06.08.2025 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti kurulumu için başvuruda bulundum. Kurulumun Aydın/Germencik, İstasyon Mahallesi Atilla Caddesi No: 9 Kat: 2 Daire: 5 adresimde yapılacağı söylendi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen halen kimse gelmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Son en az 6 aydır, fatura kesim tarihinden itibaren hiçbir uyarı veya hatırlatma yapılmadan inter...
"Müşteri hizmetlerinden N** hanım yardımcı oldu. Çok teşekkür ediyorum kendisine ve ilgilenen çalışanlara."
27.07.2025 tarihinde Kayseri Forum Vodafone bayisinden Evde İnternet hizmeti aldım. Bayide, ilk 2 ay şubeye özel ücretsiz kampanya olduğu söylendi. An...
Vodafone Evde Fiber internet hizmetimi Muğla/Fethiye adresine taşıttım. Taşıma sonrası gelen ekip, eski modemimi almadı. Neden almadıklarını sorduğumda, yeni adresimde 5G hizmet verildiğini ve bu modeme gerek olmadığını söylediler. Modemi ne yapmam gerektiğini sorduğumda ise bende kalacağını belirtt...
02/07/2025 tarihinde Van Yazçiçekler Vodafone bayisinde Redbox aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Kimliğimi alıp işlem yaptılar ve en geç bir hafta içinde aboneliğimin kapatılacağı söylendi. Ancak, 27/07/2025 tarihinde Vodafone çağrı merkezini aradığımda, aboneliğimin hâlâ iptal edilmediği...
15.08.2025 tarihinden bu yana Muğla Dalaman’daki taahhütlü Vodafone Net ev internetimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. 16.08.2025’te arıza kaydı oluşturduk, ertesi sabah sorun düzelmişti. Ancak aynı gün Y**** Hanım isimli yetkili tarafından arandım, sorunun çözüldüğünü belirtmemize rağmen mod...
Yanlış abone numarasının internet faturasını ödedim ve Vodafone bu konuda yardımcı olmuyor, ödediğim kurum Vodafone net. Eğer bu numarada aboneniz yoksa neden param iade olmadı varsa neden yardımcı olmuyorsunuz? Bu konuda destek talep ediyorum lütfen
Vodafone yanlış fatura ödememi iptal etmiyor. Vodafone net faturamı öderken yanlış bir müşteri numarasına ait faturayı ödemişim. Ancak kredi kartı ile ödemede dekont görüntüleyemediğim için işlemin provizyon kodunu paylaştım. 24 saatten uzun süre geçmesine rağmen ‘208970448’ kodlu dosyamda hiçbir ge...
Vodafone ev interneti hizmetim yaklaşık 4 aydır çalışmıyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Buna rağmen, kullanmadığım hizmetin faturasını ödemeye devam ediyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sürekli olarak teknik işlemleri kendim yapmam gere...
Yaklaşık 6-7 ay önce Vodafone Evde İnternet hizmetine geçiş yaptım ve ilk günden itibaren sürekli bağlantı kopması ve internet kesintisi yaşamaktayım. Bulunduğum adres İstanbul Gaziosmanpaşa’dır. Sorunun çözümü için defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde teknik ekip...
Nisan ayında Vodafone fiber ev interneti için 00187679*** numaralı abonelik sözleşmesini yaptım. Sözleşme sırasında, ilk ay Vodafone pay ile ödeme ya...
Vodafone İş Ortağım internet hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Şirket adına kayıtlı olan üyeliğimiz 2025 Ocak ayı başında iptal edilmesine rağmen, aradan geçen 8 ay boyunca fatura gönderilmeye devam edilmiştir. Ayrıca iptal ettirmek için de tam 3 ay boyunca müşteri hizmetle...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kapsamında kullandığım cihazı 26.06.2025 tarihinde iade etmeme rağmen, tarafıma 406,78 TL tutarında cihaz iptal ücreti yansıtılmıştır. Cihazı zamanında teslim etmiş olmama rağmen bu ücretin fatura edilmesini haksız buluyorum. Müşteri numaram: 0010032371. Sorunun ç...
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. 13 Ağustos’ta taahhüdüm bitiyordu ve yenilemek istedim, ancak o sırada ev taşıdığım için yeni adresimin altyapısına göre fiyat bilgisi almak istedim. Hem mağazadan hem de müşteri hizmetlerinden defalarca aramama rağmen günlerce hiçbir şekil...
"Özellikle beni arayan müşteri temsilcisine tekrardan çok teşekkür ederim. Kendisi çok ilgiliydi. Daha önce kendim arayıp sorduğum müşteri temsilcileri bu teknik sorun hakkında hiçbiri bilgiye sahip değildi ve hiçbir işlem yapmadan başlarından savdılar. İlgi ve alakanız için tekrar çok teşekkür ederim, temsilcinin adını keşke hatırlayabilseydim."
Vodafone ev internetim Temmuz ayının başından bu yana tamamen kesik durumda ve evde internet hizmetinden hiç faydalanamıyoruz. Daha önce de ara ara benzer sorunlar yaşamıştık ancak son iki aydır internet hiç yok. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyoruz ve mağdur durumdayız. ...
Vodafone ev interneti hizmetim için 1 aydır altyapı olmadığı gerekçesiyle internetimi kullanamıyorum ve bu nedenle hizmetin iptalini talep ettim. Hem müşteri hizmetleriyle hem de bayiden başvuru yapmama rağmen iptal işlemi sürekli ertelendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen tarafıma hala ...
"Ü*** hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum. İşlemlerimi hızlı bir şekilde gerçekleştirerek çözüme kavuşturdu."
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Son faturamda, aylık 296 TL olarak ödediğim tutarın hiçbir bilgilendirme yapılmadan 495 TL'ye çıkar...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
