
"Müşteri odaklı tavrınız memnuniyet verici."

"Müşteri odaklı tavrınız memnuniyet verici."

"Sorun giderildi, teşekkür ederim."
15 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Net 100 Mbps ev interneti aboneliği başla...ttım. Bağlantı sürecinden önce beni arayan müşteri hizmetleri yetkilileri,

"218299024 ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone müşterisiyim, hem ev internetim hem de mobil hattım bulunuyor. Uzu...n süredir Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız hale g

Vodafone ev interneti aboneliğimi 18 Kasım 2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal sebebim, tarafıma herhangi bir haber ver...ilmeden internetimin arıza sebebiyle kesilmesi ve 3 haftaya yakın süredir gelmemesi idi. Bu durumda iptal edersem cayma bedeli ödemeyeceğimi müşteri hizmetleri tarafıma iletti. İpt

Aralık 2024’te evime Vodafone internet bağlattım. Modem ücretinin faturama yansıtılacağı söylendi, yaklaşık 11–12 ay boy...unca ayda 90 TL olmak üzere her ay modem ücreti ödedim. Modem bedelini taksit taksit ödediğim faturalarımda görünmektedir. 26.11.2025 te Vodafone arandı, daireme fiber altyapısı ç





"Teşekkür ederim Vodafone. Çok nazik ve çözümü yaklaşımınızdan dolayı. İyi çalışmalar."

"Teşekkür ederim"

Vodafone Net üzerinde üzerime kayıtlı, biri Fatih, diğeri Maltepe olmak üzere iki adet ev interneti aboneliğim bulunuyor.... İstanbul Maltepe’deki 100 Mbps’lik internet aboneliğim için 01.05.2025 tarihinde taşınma sebebiyle üç aylık dondurma hakkımı kullandım. Taşınma sürecimiz uzadığı için 1 Ağustos i

Mayıs 2025’te, bilgim ve onayım olmadan adıma Vodafone ev interneti aboneliği açıldığını, tarafıma 370,22 TL tutarında f...atura çıkarıldığını e-posta ile gelen bildirim sonrası öğrendim. Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu aboneliğin bizden habersiz açıldığını kabul ederek hattı ipta
Vodafone Net’te eşimin adına kayıtlı 0005427086 numaralı hatta bağlı iki adet telefon hattımız bulunuyor. Yıllardır yakl...aşık 45–50 TL civarında fatura öderken, haberimiz ve onayımız olmadan hattımız taahhütlü bir telefon tarifesine geçirilmiş. Bu değişiklik sonrası önce 920 TL, ardından 872 TL gibi

Vodafone Evde Net hizmeti kullanıcısıyım. 21.12.2025 tarihinden bu yana, bugün 24.12.2025 olmasına rağmen evimde hiç int...ernet hizmeti alamıyorum. Üç gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda doğrudan Vodafone Yanımda üze

Vodafone.net ev interneti aboneliğimde taahhüt edilen hızı alamadığım için hizmetten memnun kalmadım ve 16 Kasım tarihin...de hattımı iptal ettirdim. Buna rağmen benden toplam 2.847 TL tahsil edildi. Bu tutarın 1.127 TL’si iptal bedeli, 900 TL’si ise hiç kullanmadığım kutu/modem ücretiydi. Ödemeyi bank

"Teşekkür ederim. Telafi edildi"
Vodafone Net’e “ilk fatura bizden” kampanyası ile ekim ayının sonunda abone... oldum. Kampanya gereği ilk faturamın tutarının tarafıma iade edileceği bel

Yaklaşık bir yıl önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak Vodafone Evde ...İnternet hattımı iptal ettirdim. Hattımı kapattırmış olmama rağmen üzerinde
KKTC Telsim/Vodafone ev interneti aboneliğim için 19.12.2025 tarihinden beri internetimi hiç kullanamıyorum. İlk aradığı...mda müşteri hizmetleri, sorunun santral kaynaklı olduğunu söyleyip ekip talebi oluşturduklarını, gün içinde ya da en geç ertesi gün teknik ekibin geleceğini belirtti. Ancak üzerind
Digiturk 10.10.2025tarihinde beni arayıp Vodafone evde internet taahhüdümün bittiğini söyleyerek beni aradılar ve Vodafo...ne ev internet birlikte Digiturk kampanyası olduğunu, bu sayede indirimli faydalanabileceğimi anlattılar. Digiturk’e ihtiyacım olmadığını, ayrıca evde kullandığım internet aboneliğ

Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 26 Kasım’dan beri yaklaşık bir aydır ev internetimi düzgün şekilde kullanamıyorum. İn...ternet çoğu odada hiç çekmiyor, sadece bir odada çok zayıf ve çok yavaş bir bağlantı oluyor, o da ara ara tamamen gidip geliyor. Bu nedenle ev internetimden verim alamıyor, neredey
Yaklaşık 2–3 sene önce Samsun İlkadım’da evime Vodafone sabit internet bağlattım. Bu aboneliği başlatırken bana “modem k...iralama” adı altında hiçbir detaylı bilgi verilmedi, herhangi bir sözleşme gönderilmedi ve modemle ilgili iade şartları açıkça anlatılmadı. Abonelik sürecinde ve sonrasında sık sı

Ekim sonu itibariyle mileni.com aboneliğimi sonlandırarak, Vodafone geçtim.Mileni.com Abonelik cihazlarını Ont ve modemi... iade istedi. Bu arada Vodafone teknik servis kurulum için geldi ve kendisine ait Ont cihazı getirmeden kurulumu yaptı. Tabi bu durumda mileni.com Ont cihazını iade alamadığı için
Yaklaşık bir buçuk sene önce Vodafone ev interneti aboneliğimi tamamen kapattım, tüm borcumu ödedim ve modemi de belirti...len süre içinde teslim ettim. 2024 yılının başlarında kapattığım bu abonelikten bu ay banka uygulamasında fatura ödeme kısmına girdiğimde yeniden borç çıkarıldığını gördüm. Hangi

"Teşekkürler ilgili birim yardımcı oldu ücret iadesi yapıldı"

Vodafone Net üzerinden aldığım internet hizmetinde son 2 aydır kopmalar, son 2 gündür ise tamamen kesilen internet neden...iyle ciddi sorun yaşıyorum. Özellikle günün belirli saatlerinde internete hiç bağlanamıyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evde internet kullanımını tamamen aksatıyor. Hizme

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone.net firması üzerinden almış olduğum internet hizmetine ait 0017885...378 numaralı aboneliğimi, hizmetin tarafıma sözleşmede belirtilen şekilde s

"Sağ olun"
Vodafone ev interneti aboneliğimi nakil sebebiyle eylül–ekim ayları civarın...da müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşmede hattın iptal edi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99