to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir Vodafone Evde İnternet 24 Mbps kullanıyoruz. Bu sene sözleşmeyi henüz yenilemeden internet... hattımızda kesinti yaşanmaya başladı ve 03.12.2025 tarihinden beri, hatta muhtemelen birkaç gün öncesinden itibaren hiç internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen ödenmemiş faturamı
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps aboneliğimin nakil işlemi 45 gündür bir türlü tamamlanmıyor. 28 Ekim 2025 tarihinde res...mi olarak nakil talebi oluşturmama rağmen, bu süreçte defalarca, yaklaşık 50 kez müşteri hizmetlerini aradım; ancak sorun hâlâ çözülmedi. İstanbul Maltepe’de yeni taşındığım apart
Vodafone Net’e ait ev interneti aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce iptal etmeme rağmen, iptal sonrasında 2-3 ay daha fatura ...kesildiğini fark ettim. Son olarak 508,48 TL tutarında bir fatura çıkarıldı ve bu bedelin haksız olduğunu düşünüyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp ücret iadesi t
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi Eskişehir Tepebaşı’ndaki yeni adresime taşımak için Eylül ayının ilk haftasında na...kil başvurusunda bulundum. Bana altyapı için 15 gün süre verildi; ancak bu 15 günlük süre içinde internetim pasif konuma alındı ve hiçbir şekilde hizmet alamadığım halde tarafıma f
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli kopma ve hiç bağlanmama sorunu yaşıyorum. İnternet ya tamame...n gelmiyor ya da kısa süreliğine geliyor ve tekrar gidiyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine bağlandım, her seferinde
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone ADSL ev interneti kullanıyorum. Kocaeli Gebze’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 hafta önce inter...netimde kopmalar başladı, ilk birkaç gün bağlantı ara ara gider gelirken şu anda tamamen internet erişimim yok. Bu süre içinde hattım çalışmadığı halde zaman işliyor ve fatura ücr
Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 05.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesi...ne rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca internet hizmetini hiç kullanamamama rağmen tarafıma iki fatura gönderildi, toplamda 1200 TL ücret alındı. Müşteri num
Vodafone ev interneti aboneliğimi iptal etmeme rağmen, E-Devlet üzerinde 358,22 TL tutarında Vodafone’dan alacaklı olara...k göründüğümü fark ettim. Aboneliğim 2023 yılı içerisinde sonlandırıldı, buna rağmen bu alacak tarafıma iade edilmedi. Adım İlyas a***, söz konusu abonelik Batman Merkez, Kültür M
Vodafone fiber ev interneti aboneliğim için telefonda görüşme sırasında tar...afıma modem kullanım ücreti alınmayacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen
Vodafone ev interneti 50 Mbps paketini İstanbul Sultanbeyli’de kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır internetime neredeyse hiç ...bağlanamıyorum ve bu süre boyunca hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamadım. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı açıldı ancak hiçb
"Şikayet vara teşürkürler ederim 3 sonucu 2 güne çözdü"
Vodafone ev interneti aboneliğim için 22.09.2025 tarihinde taahhüdüm bittiğ...inde nakil işlemi talep ettim. Altyapı olmadığı gerekçesiyle internetimi ye
Vodafone ev internet aboneliğimi İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi Müge Sokak No: 29/1 adresinde kullanıyorum. Son ik...i aydır belirli aralıklarla internetim sürekli kesiliyor, her seferinde 3-4 gün boyunca internetsiz kalıyorum. Yaklaşık bir haftadır ise evimde hiç internet yok ve bu süre boyunca
Vodafone 0010596201 numaralı ev interneti aboneliğimi kısa süre önce kapattırdım. Aboneliğim devam ederken her paket değ...işikliğinde, özellikle talep etmediğim halde sürekli yeni modem getirdiler ve bu modemlerin ücretlerini faturama yansıttılar. Modem bedellerini zaten tahsil etmelerine rağmen şimdi
"Merhaba hemen arandım ve görüşmem neticesinde temsilcinin kayıt oluşturduğunu ve me sürecin başladığını belirtmek istiyorum. Teşekkür ederim"
Vodafone Net sabit internet aboneliğimin iptalini yaklaşık 2 aydır yaptırma...ya çalışmama rağmen hâlâ sonuç alamıyorum. Hizmeti hiç kullanmamama rağmen
Vodafone İş Ortağım iş yeri internet hattımla ilgili uzun süredir çözülemeyen bir faturalandırma sorunu yaşamaktayım. 20...19 yılında iş yerimi kapattım ve vergi dairesinden alınan iş yeri kapanış belgesini Vodafone firmasına ilettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın kapalı olduğu söylendi, anc
Vodafone Net üzerinden İstanbul Sancaktepe’de 100 Mbps’lik internet hizmeti kullanıyorum. Eve kurulum yapıldığından beri... bağlantı sorunlu ve hızım çok düşük olmasına rağmen, yoğunluk ve evde bulunamama sebebiyle uzun süre ertelemek zorunda kaldım. Eylül ayından itibaren sorunu sık sık arayarak iletm
"Müşteri temsilcisi yaklaşımı iyiydi. Çözülmüştü."
Vodafone ev interneti aboneliğimi 20.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. İpta...l sürecinde bana yalnızca kullandığım gün kadar ücret ödeyeceğim söylendi.
"Buraya yazdıktan sonra yarım saat içerisinde sorunum çözüldü teşekkür ederim."
"Ederim"
Vodafone Net aboneliğimin iptali sonrası tarafıma ait olan ont modemi, gele...n bilgilendirme mesajından sonra cenazem olduğu için mümkün olan en kısa sü
Vodafone 24 Mbps ev interneti hizmetimi 04.12.2025 tarihinden beri, yani 4 gündür Ataşehir / İstanbul adresimde hiç kull...anamıyorum. Modem ve ev içi bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen internet tamamen yok. Ek olarak uydu düştü sanırım, 4 gündür arıza giderme yapılamadı. Durumu defalarca kon
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone Net üzerinden sabit iş telefonu hizmeti kullanıyorum. 12 ay taahhütlü 1000 dakika tarifesi k...apsamında 2025 Temmuz ayına kadar faturalarım düzenli olarak 92 TL civarında geliyordu. Ancak Ağustos, Eylül, Ekim ve Kasım aylarında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturam
Vodafone ev interneti için 100 Mbps’lik paketi 15 Ekim’de başlatarak kullan...maya başladım, ancak daha sonra adres değişikliği yaptığım için 31 Ekim’de
Vodafone ev interneti için 100 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür internetim aniden kesildi. Modem, telefon ve ...televizyona normal şekilde bağlı görünüyor ancak hiçbir cihaz internete giremiyor ve bağlantı simgesinde sürekli ünlem işareti çıkıyor. Dün Türk Telekom müşteri hizmetleri beni ar
Vodafone Net abone numaram 0017284502 olan internet aboneliğimi yaklaşık 3–4 ay önce, uyguladıkları fahiş fiyatlar neden...iyle iptal ettirdim. Kapatmadan önce son olarak 200 küsur tl tutarında bir fatura çıkardılar, onu da ödedim. Aboneliği sonlandırdıktan sonra, modemi iade etmezsem 400 küsur tl mode
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99