to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce iptal ettim. Öncesinde TTNET’e 1.800 TL cayma bedeli ödemiştim ve Vodafone Net bana bu tutarı 1.000 TL’ye kadar karşılayacağını ifade etti. Bu taahhüde güvenerek işlem yaptım, benden istenen tüm belgeleri de eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen ne cayma bedelim karşılandı ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Ayrıca, kullandığım eski modemle ilgili olarak da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı, modemle ilgili nasıl bir işlem yapmam gerektiği açıkça anlatılmadı. Tüm yükümlülüklerimi yerine getirmeme rağmen hem ödediğim cayma bedeli hem de modem konusunda mağdur durumdayım.
TTNET’e ödediğim 1.800 TL’lik cayma bedelinin Vodafone Net’in vaat ettiği şekilde en az 1.000 TL’ye kadar tarafıma iade edilmesini, eski modemle ilgili durumumun netleştirilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Vodafone Net Evde İnternet hizmetine geçmeden önce, eski internet sağlayıcım olan Superonline’dan çıkış yapmam için 1000 TL’ye kadar olan cayma bedeli...
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimin süresi dolmasına birkaç gün kala iptal başvurusu yaptım. Ancak bana, sözleşmemin 5 ay önce uzatıldığı ve bu nedenle cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Defalarca hangi kanalla uzatma yapıldığına dair ispat talep etmeme rağmen, net bir yanıt alamadım ve her...
Vodafone Net aboneliğimi, evde internet bağlantımın devamlı kesilmesi nedeniyle taahhüt ettiğim tarihten önce kapatarak iptal ettim ve bunun karşılığında 1,800 TL cayma bedeli ödedim. (Ortalama 5-6 ay kullanıcısı oldum.) İptal işlemi gerçekleştikten sonra, (belki onların istediği tarihi aşmışımdır.)...
Vodafone Net fiber internet aboneliğimi Temmuz ayında iptal ettirmek için başvurdum. Ancak yaklaşık 3 ay boyunca sürekli olarak çeşitli bahanelerle iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Bu süreçte internet hizmetini hiç kullanmamama rağmen 3 aylık fatura ödemek zorunda bırakıldım. Defalarca telefonla müş...
Nisan 2024’te Vodafone ev interneti aboneliğimi kapatmak için başvurdum ve müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, aboneliğimi üç ay süre...
Yorumlar