Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Aktive Edilemeyen Bulut Santral Hizmetinde Haksız Fatura Kesilmesi

profile
Süleyman
18 Mart 15:35
49

Merhaba. 2 yıl önce Vodafone'dan bulut santral hizmeti almak için bir sözleşme imzaladık. Ancak aradan geçen zamana rağmen aktive edemedikleri için hizmet alamadık. En az 20 farklı telefon ve kişiye yönlendirildik ancak görüştüğümüz yetkililerin bir kısmı bulut santral nedir bilmiyorlardı, bilenler ise bizi kurumsala-bireysele yönlendirip top gibi oynadılar. Sonrasında yaptığımız şikayetler sonucunda alamadığımız bu hizmete ait ödemeleri yapmayacağımızı bildirdik ve ikna olmuş olacaklar ki konu kapandı. Aradan onca zaman geçti bu kez de bu yılın Şubat ve Mart aylarında 40 ve 70 TL'lik faturalar gönderildi, biz de bu faturalara karşılık iade faturası kestik.
Vodafone, Hizmet vermeden ve itiraza rağmen fatura kesip vatandaştan para talep etme cesaretini acaba nereden alıyor. Bu haksız kazancı ısrar kıyamet talep etmeleri nasıl bir şeydir? Hakkımı sonuna kadar arayacağım. Ama önerim şu: Vodafone'dan hizmet alırken aman dikkat diyorum. Benim yaşadığım ızdırabı kimse yaşamasın.

aktive-edilemeyen-bulut-santral-hizmetinde-haksiz-fatura-kesilmesi-3.pdf
aktive-edilemeyen-bulut-santral-hizmetinde-haksiz-fatura-kesilmesi-2.pdf
aktive-edilemeyen-bulut-santral-hizmetinde-haksiz-fatura-kesilmesi-1.pdf
18 Mart 19:57 (Şikayetten 4 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Tezcan
03 Ekim 2023 12:38
1.218

profile
06 Temmuz 2023 10:19
1.166
4
Kadir sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
01 Aralık 2023 10:35
2.635
Vodafone Bir Faturayı İki Defa Alıyor Ve Yeni Fark Ettim
Vodafone Bir Faturayı İki Defa Alıyor Ve Yeni Fark Ettim
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Betül
28 Mart 2025 05:00
517
"4 aylık mağduriyetim arayan hanımefendi sayesinde çözüldü. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Fakat Vodafone müşteri temsilcileri asla yardımcı olmuyor her biri farklı bilgi veriyor. Süreç hakimiyetleri çok zayıf, Vodafone'a kalitesine yakışmayan üslup kullanılıyor. Umarım bu konuyla da ilgilenirsiniz. Beni bugün arayan hanımefendiye sonsuz teşekkür ediyorum."
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Mart 2025 12:50
675
"En Son Vodafone dan Arayan yetkili ile görüştüğümde problemin çözümünü gerçekleştirdi. Teşekkür Ederim. Ve bu soruna sebep veren tüm hizmet seçeneklerini kapattırdım. Yardımlarınız için teşekkür ederim."
Vodafone'un İzinsiz Abonelik Aktivasyonu Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri