Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Ev İnterneti Kesintili Destek Yanıtı Gelmiyor

profile
18 Mart 09:29
31

Vodafone Ev İnterneti Devam Yaz Kampanyası d 2024 - ndsl 16 Mbps’e kadar paketini kullanıyorum. Ankara Keçiören Kanuni Mahallesi’indeki adresimde sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum ve bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı.

Son olarak 17.03.2026 tarihinde saat 12.30 civarında ev internetim tamamen kesildi ve o andan beri hiç gelmedi. Aynı gün saat 17.42’de Vodafone uygulaması üzerinden arıza kaydı açtım, ancak aradan bir gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir müdahale yapılmadı, sorun çözülmedi, tarafıma da tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Bu kesintilere rağmen bugüne kadar faturalarımda hiçbir şekilde indirim ya da iade uygulanmadı, her zaman sabit fatura ödedim. Hizmet alamadığım dönemlerin ücretini ödemek zorunda bırakılmam beni mağdur ediyor.

Müşteri numaram 0007310762’dir. Dünden bu yana tamamen internetsiz kalmış durumdayım ve iş, eğitim ve günlük ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksıyor. Öncelikli olarak, şu anda süren bu kesintinin acilen giderilerek internet hizmetimin hemen yeniden sağlanmasını istiyorum. Bununla birlikte, sık sık tekrarlanan bu bağlantı kesintilerinin kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını ve hizmet alamadığım günler için faturama gerekli indirimlerin veya iadelerin yansıtılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sürekli sorunların, bir daha tekrar etmeyecek şekilde ivedilikle ele alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

vodafone-ev-interneti-kesintili-destek-yaniti-gelmiyor-2.jpg
18 Mart 09:55 (Şikayetten 25 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net İnternet Kesintileri İşimi Tehlikeye Atıyor

profile
21 Ocak 19:47
272
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Sık Kesilen Vodafone Ev İnterneti Bağlantısına Kalıcı Çözüm Gerekiyor

profile
13 Şubat 11:21
168

Bedelsiz Denilen Modem İçin Haberim Olmadan Fatura Çıkartıldı!

profile
22 Aralık 2025 20:50
615

Aktif Edilmeyen Vodafone Ev İnternet Hizmeti Ve Ödenen Ücret

profile
16 Şubat 13:56
230
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri