to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim tarihinde Tekirdağ Kapaklı’daki evim (19 Mayıs Mahallesi, Toygar Sokak) için Vodafone Ev İnterneti başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında 5 iş günü içinde bağlantının yapılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı yapılmadı. Her gün Vodafone müşteri hizmetlerini arayar...
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi yaklaşık bir yıl önce iptal ettirdim. Ancak Haziran ayına ait 17702899 numaralı hesabıma hâlâ fatura çıkarılıyo...
"Vodafone yetkililerine teşekkür ederim özellikle arayıp ilgilenen hanımefendi yaklaşımı iyiydi ve işinde başarılıydı teşekkürler."
Vodafone ev interneti için bana 519 TL olarak söz verilen fiyat üzerinden anlaşma yaptım. Ancak ilk faturam 660 TL olarak geldi. Ayrıca 100 Mbps hız v...
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps Limitsiz paketimi yeni almıştım. GPON cihazı geldikten iki gün sonra modem teslim edildi ve internetim aktif oldu. Anc...
Vodafone Fiber ev interneti kullanıyordum. Mayıs ayında sözleşmem sona erdi ve modemi iade ettim. Buna rağmen Mayıs ve Haziran aylarında banka kartım üzerinden 119 TL ve 117 TL olmak üzere toplam 236 TL ücret tahsil edildi. Sistemde bilgilerim silindiği için müşteri veya abone numaram bulunmuyor. M...
Vodafone Net'E yanlışlıkla kayıtlı işlemlerden bireysel hesabımdan para gönderdim. Ticari borçlarım gerekçe gösterilerek iade edilmiyor, hukuk bürosuyla irtibata geçin deniyor. Ancak borçlara zamanında itiraz ettim. Ayrıca şahsi hesabımdan, bireysel amaçlar için kullanılan hesaptan gönderdim. İade e...
Vodafone Evde İnternet aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 12.09.2025 tarihinde DHL Kargo (takip no: 145203024174) ile iade ettim. Tüm süreci kayıt altına almak için kargoya verirken video ve fotoğraf çektim, ayrıca bu görselleri ve tüm bilgileri Vodafone müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla il...
Vodafone Ev İnternetine başvuru yaparken, ilk faturayı Vodafone Pay Kart ile ödemem halinde faturanın iade edileceği bilgisi verildi. 0018841196 numaralı aboneliğim için, kampanya koşullarını okuyup 13 Eylül tarihinde 443,29 TL tutarındaki ilk faturamı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, Vodafone...
Vodafone tarafından ev interneti için “Fiber Fırsat Kampanyası (v1) Evde Fiber 100” paketine 12 ay taahhütle, tüm vergiler, kurulum ve modem dahil aylık 480 TL ödeyeceğim şekilde arandım ve bu teklifi kabul ettim. Ancak taahhüt bitiş tarihi 30.07.2026 olmasına rağmen, son 3 aydır faturalarım sürekli...
31.10.2025 tarihinde Vodafone Evde Fiber 100 Mbps paketine abone oldum ve saat 17.00 civarında kurulum işlemi tamamlandı. Ancak aynı günün bitiminde, yani kurulumdan sadece 7 saat sonra 124 TL tutarında bir fatura oluşturuldu. Kurulumun tamamlandığı günün akşamında da fatura çıkarılmasının mantıklı ...
Üzerime kayıtlı olan Vodafone evde internet aboneliğiyle ilgili bir mağduriyet yaşıyorum. Bu hattı daha önce babam kullanıyordu ancak şu anda oturduğu...
Vodafone ev interneti aboneliğim için engelli indiriminden faydalanmak istiyorum. 28.10.2025 tarihinde sözleşmem sona erdi ve yenileme işlemini engelli raporumla yapmak istedim. Gerekli raporu mail yoluyla ilettim, ayrıca müşteri hizmetleriyle Diyarbakır’dan toplam 5 kez iletişime geçtim. Ancak her ...
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhüt sürem bitmesine rağmen, hattımın kapatılması için defalarca başvuruda bulundum. Buna rağmen hattım kapatılmadı ve her seferinde benim isteğim dışında farklı talepler oluşturuldu. Bu süreç yaklaşık 4 aydır devam ediyor...
Vodafone Net Fiber internet aboneliğimi başlattıktan sonra, kurulum için gelen görevli kimliğimi sisteme yükledi. Ancak ikinci ayda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan internetim kesildi. O sırada şehir dışındaydım ve eve döndüğümde internetin çalışmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığ...
"Müşteri hizmetleri tarafıma 2. Bir dönüş sağlayarak bir sonra ki yani 3. Faturama haksız şekilde tarafıma yansıtılan tutarın yıllık olarak iadesi ile alakalı 543 TL indirim yansıtılacağını beyan etmiştir. Kendisine yaklaşımından ve yardımlarından dolayı teşekkürler ederim"
06.09.2025 tarihinde Vodafone bayisinden sabit ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana, ilk faturada bir defaya mahsus olmak üzere 49,31...
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında, 08.10.2025 tarihinden bu yana İstanbul Yenibosna Bahçelievler’deki adresimde 672 saati aşkın süredir internet hizmeti alamamaktayım. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, 8505420542 numaralı hat üzerinden destek aldım ve a...
"Sorunum çok hızlı şekilde çözüldü. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 2 aydır Vodafone ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Taahhüt sürem dolduktan sonra paketim yükseltildi ve altyapım uygun olmaması...
2025 Ocak ayından bu yana Vodafone Net fiber internet hizmeti kullanıyorum. Erenler Mahallesi Şadırvan Sokak, Karatay/Konya adresimde, aldığım günden beri internet bağlantısı neredeyse hiç düzgün çalışmadı. Modemin bulunduğu odada bile internet çekmiyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Defalarca (en az ...
Yaklaşık 11 aydır Vodafone evde internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Her akşam düzenli olarak bağlantı kopuyor ve gündüz saatlerinde de internet hızım ciddi şekilde düşüyor. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde modemi açıp kapatmam istendi, ard...
Vodafone evde internet hizmetim yaklaşık iki aydır tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu ve sorunun 24 saat içinde çözüleceği söylendi. Ancak iki ay geçmesine rağmen hiçbir teknik ekip eve gelmedi ve tarafıma herha...
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Vodafone ev internet (n**l 50 WP) hizmetimde, 1 Kasım 2025 tarihinden itibaren internet kesintisi yaşamaktayım. İstanbul Fatih mevlanakapı Mahallesi'indeki adresimde iki gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bölge...
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone Net ev interneti kullanıyordum. Abonelik başlatırken modem için her ay faturalandırılan bir ücret ödedim ve modem bana ait sanıyordum. Aboneliğimi iptal ettirdiğimde, dün tarafıma telefonla ulaşılarak modemi MNG Kargo ile iade etmem gerektiği, aksi takdirde 1600 TL ücret y...
"Gerekli belgeler mevcuttu, çözüm merkezi hızlıca yardımcı oldu. Çözüm için Şikayetvar'a ve Vodafone'a teşekkür ederim."
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 8. Ayda internetimi taşıttım, ekipler gelip yeni adresimde bağlantıyı sağladı. Eski modemi de talimatlara ...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
