to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi Ekim 2025'inde, taahhüdüm de bitmişken müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüştüğüm temsilci, iptal sonrasında tarafıma herhangi bir ek ücret ya da başka bir fatura çıkmayacağını açıkça söyledi. İptalden sonra hattı hiç kullanmadım.
Buna rağmen Şubat ve Mart 2026’da, Ocak 2026 ve Şubat 2026 dönemlerine ait olacak şekilde toplam 747,76 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Faturalarda cayma bedeli, kullanım bedeli gibi herhangi bir açıklayıcı kalem belirtilmemiş; sadece dönem faturası gibi gösterilmiş.
Bu durum üzerine birkaç hafta aralıklarla iki kez Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “inceleme yapacağız” denilip kayıt oluşturuldu; ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, sorun çözülmedi.
İptal edilmesine rağmen üzerine uydurulmuş gibi görünen ve açıklaması yapılmayan bu faturaların tamamının iptal edilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğim için hiçbir zaman otomatik ödeme talimatı veremediğim halde, sistemde sanki üzerimde bir otomatik ödeme talimatı varmış gibi görünüyor ve yeni bir talimat vermek istediğimde “mükerrer talimat” uyarısı alıyorum. Bu yüzden faturalarımı mecburen her ay mobil bankacılık ...
Vodafone Evde İnternet aboneliğimle ilgili bana tanımlanan indirimin faturalara yansıtılmaması nedeniyle haksız bir faturalandırma ile karşı karşıyayı...
04.03.2026 tarihinde Vodafone Net üzerinden internet başvurusu yaptım. Kurulum için hafta sonu geleceğini söyleyen ekip, mutlaka benim evde olmam gerektiğini belirtti, bunu da kabul ettim ve gelmeden önce aranmak istediğimi özellikle söyledim. Kuruluma gelecek olan Vodafone Net personeli, pazar gün...
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi 10 Aralık tarihinde iptal etmeme rağmen, hattıma 30 Kasım ve 31 Aralık tarihli olmak üzere iki adet fatura yansıtıldığını gördüm. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Toplam 264,07 TL tutarında bir borç görünmekte ve iptal ettiğim bir hizmet için ödeme yapmak ...
Yorumlar