to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos 2024 tarihinde eski adresimden Bakırköy/İstanbul’daki yeni adresime taşındım. Vodafone evde internet hattımı taşımak istediğimde, altyapı sorunu nedeniyle taahhüt bedeli olmaksızın cayma hakkım olduğu ve aboneliğimi sonlandırabileceğim bildirildi. Ben de bu bilgiye güvenerek aboneliğimi i...
"Müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim"
Vodafone evde internet hattıma, mobil hattımı Vodafone’a taşıdığım için 90 TL indirim uygulanması gerekiyordu. Ancak son 2 aydır faturalarımda bu indi...
"0542 542 00 00 numarasından şikayetimle ilgili beni arayarak mağduriyetimi gideren Tuğba hanıma çok teşekkür ediyorum. Nazik yaklaşımı sonucunda taahhüdün bitişi sonrasında da Vodafone ile devam etme kararı aldım."
Vodafone Evde İnternet (DSL) aboneliğimin Elazığ’dan Salihli’ye nakli için başvuruda bulundum. Tarafıma işlemin 10 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi ancak üzerinden 12 iş günü geçmesine rağmen halen internetim bağlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve he...
Vodafone Fibermax ev interneti kullanıcısıyım. 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum ve bu sorun her ay tekrarlanıyor. Arıza kaydı oluşturulmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ve tarafıma dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağm...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Tekirdağ Çerkezköy Şahin Sokak No:6 adresinde, yaklaşık bir aydan uzun süredir internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorunun başından bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak arıza giderilmedi ve her seferinde farklı tari...
Vodafone Evde İnternet’e 12 ay taahhütlü olarak başvurdum. Ancak abonelik başlangıcımda bana ilk ay 590 TL, sonraki ay ise 658,99 TL fatura yansıtıldı. Ayrıca diğer yeni yaptığım aboneliğimde ise bir günlük fatura çıkarılarak 128,68 TL tahsil edildi. Fatura tutarlarının başta belirtilen sabit ücretl...
Müşteri numaram: 0007361672, Antalya Muratpaşa bölgesinde hizmet almaktayım. Vodafone Fiber ev internet aboneliğimi 02.11.2025 tarihinde iptal ettirdi...
Vodafone Evde Fiber 1000 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır, taahhüt ettiğiniz 1000 Mbps hızın yarısını bile göremiyorum; hızım çoğ...
31 Ekim tarihinde Tekirdağ Kapaklı’daki evim (19 Mayıs Mahallesi, Toygar Sokak) için Vodafone Ev İnterneti başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında 5 iş günü içinde bağlantının yapılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı yapılmadı. Her gün Vodafone müşteri hizmetlerini arayar...
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi yaklaşık bir yıl önce iptal ettirdim. Ancak Haziran ayına ait 17702899 numaralı hesabıma hâlâ fatura çıkarılıyo...
"Vodafone yetkililerine teşekkür ederim özellikle arayıp ilgilenen hanımefendi yaklaşımı iyiydi ve işinde başarılıydı teşekkürler."
Vodafone ev interneti için bana 519 TL olarak söz verilen fiyat üzerinden anlaşma yaptım. Ancak ilk faturam 660 TL olarak geldi. Ayrıca 100 Mbps hız v...
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps Limitsiz paketimi yeni almıştım. GPON cihazı geldikten iki gün sonra modem teslim edildi ve internetim aktif oldu. Anc...
Vodafone Fiber ev interneti kullanıyordum. Mayıs ayında sözleşmem sona erdi ve modemi iade ettim. Buna rağmen Mayıs ve Haziran aylarında banka kartım üzerinden 119 TL ve 117 TL olmak üzere toplam 236 TL ücret tahsil edildi. Sistemde bilgilerim silindiği için müşteri veya abone numaram bulunmuyor. M...
Vodafone Net'E yanlışlıkla kayıtlı işlemlerden bireysel hesabımdan para gönderdim. Ticari borçlarım gerekçe gösterilerek iade edilmiyor, hukuk bürosuyla irtibata geçin deniyor. Ancak borçlara zamanında itiraz ettim. Ayrıca şahsi hesabımdan, bireysel amaçlar için kullanılan hesaptan gönderdim. İade e...
Vodafone Evde İnternet aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 12.09.2025 tarihinde DHL Kargo (takip no: 145203024174) ile iade ettim. Tüm süreci kayıt altına almak için kargoya verirken video ve fotoğraf çektim, ayrıca bu görselleri ve tüm bilgileri Vodafone müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla il...
Vodafone Ev İnternetine başvuru yaparken, ilk faturayı Vodafone Pay Kart ile ödemem halinde faturanın iade edileceği bilgisi verildi. 0018841196 numaralı aboneliğim için, kampanya koşullarını okuyup 13 Eylül tarihinde 443,29 TL tutarındaki ilk faturamı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, Vodafone...
Vodafone tarafından ev interneti için “Fiber Fırsat Kampanyası (v1) Evde Fiber 100” paketine 12 ay taahhütle, tüm vergiler, kurulum ve modem dahil aylık 480 TL ödeyeceğim şekilde arandım ve bu teklifi kabul ettim. Ancak taahhüt bitiş tarihi 30.07.2026 olmasına rağmen, son 3 aydır faturalarım sürekli...
31.10.2025 tarihinde Vodafone Evde Fiber 100 Mbps paketine abone oldum ve saat 17.00 civarında kurulum işlemi tamamlandı. Ancak aynı günün bitiminde, yani kurulumdan sadece 7 saat sonra 124 TL tutarında bir fatura oluşturuldu. Kurulumun tamamlandığı günün akşamında da fatura çıkarılmasının mantıklı ...
Üzerime kayıtlı olan Vodafone evde internet aboneliğiyle ilgili bir mağduriyet yaşıyorum. Bu hattı daha önce babam kullanıyordu ancak şu anda oturduğu...
Vodafone ev interneti aboneliğim için engelli indiriminden faydalanmak istiyorum. 28.10.2025 tarihinde sözleşmem sona erdi ve yenileme işlemini engelli raporumla yapmak istedim. Gerekli raporu mail yoluyla ilettim, ayrıca müşteri hizmetleriyle Diyarbakır’dan toplam 5 kez iletişime geçtim. Ancak her ...
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhüt sürem bitmesine rağmen, hattımın kapatılması için defalarca başvuruda bulundum. Buna rağmen hattım kapatılmadı ve her seferinde benim isteğim dışında farklı talepler oluşturuldu. Bu süreç yaklaşık 4 aydır devam ediyor...
Vodafone Net Fiber internet aboneliğimi başlattıktan sonra, kurulum için gelen görevli kimliğimi sisteme yükledi. Ancak ikinci ayda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan internetim kesildi. O sırada şehir dışındaydım ve eve döndüğümde internetin çalışmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığ...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
