to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Fiber Fiyat Artışı Şikayetim
Vodafone ev interneti abonesiyim. Ev internetinde çok fazla kopma ve hız sorunu yaşadığım söylenemez bu konuda memnunum. Ancak tarife yenileme dönemine geldiğimizde her sene uzun uğraşlar vermekten bir hal oluyorum. Yani geçen senede fiyat yüksek verildi kaç kere görüştüm şikayet yazdım ondan sonra indirim yapıldı ve devam ettim. Şimdi 100 megabit fiber için 540 TL ödüyorken aynı hıza 759 TL veriyorsunuz. Başka firmalara baktığımda Turkcell'in kampanyası var adamlar 1000 megabit hızı 800 TL'ye veriyor yani tam on katı hız neredeyse aynı fiyata. Yani sonuç olarak %41 artış çok fazla bizim ücretlerimiz bu kadar artmıyor. Benim hızla ilgili sorunum yok bana zaten yetiyor ama fiyatı gözden geçirilmesini talep ediyorum. Aksi halde aynı fiyat bile olsa on katı hızla farklı firmaya geçmemiz daha mantıklı olacak.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Fatma hanım çok yardımcı oldu teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
