to read complaints and reviews, or file yours.Alışveriş Sitesindeki Fiyat Farkı Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunmaması
21/10 tarihinde Sanalçadır.com üzerinden siyah Converse Chuck 70 De Luxe Square model ayakkabıyı satın almak isterken ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım. Ürün sayfasında ayakkabının fiyatı 899,55 TL olarak görünürken, ödeme ekranına geçtiğimde fiyat 1.999 TL olarak değişti ve arada yaklaşık 1.100 TL fark oluştu.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve konuyu anlattığımda fiyatların anlık değiştiğini söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar. Ne indirimli fiyattan alışveriş yapmama izin verildi ne de ek bir jest ya da açıklama yapıldı.
Ürün sayfasında açıkça görünen fiyat ile ödeme sayfasındaki fiyatın farklı olmasının tüketici olarak beni mağdur ettiğini düşünüyorum. Ürün için ilk gördüğüm 899,55 TL tutarının geçerli sayılmasını ve bu fiyattan alışverişimi tamamlamak için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
