Mushroom Siparişlerim Hazırlanıyor Aşamasında Bekliyor, Kargo Ve Bilgi Eksikliği

Mushroom markasından dhgate üzerinden verdiğim iki siparişimden biri üzerinden 7 gün, diğeri üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bekletiliyor ve kargoya verilmiyor. Ürün ne zaman kargoya verilecek konusunda net bir bilgilendirme de yapılmıyor.

Uzun süre önce verdiğim bu siparişlerin daha fazla gecikmeden hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli tüm resmi başvuruları yapmayı düşüneceğim.