
Aktivasyon Gecikmesi Ve İptal Engeli Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
24.11.2025 tarihinde Vodafone Net üzerinden İstanbul Ümraniye’deki adresim için fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internetimin en geç 2-4 gün içerisinde aktif edileceği açıkça söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir şekilde aktivasyon yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizm...
Vodafone Fiber Başvurumda Kurulum Ve İptal Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Nedeniyle Mağduriyet

29.11.2025 tarihinde Elazığ Merkez’deki adresim için Vodafone Fiber 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2–4 gün içinde saha ekiplerinin gelerek kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 03.12.2025 Çarşamba günü mesai bitimine kadar ne arayan oldu ne de kurulum için gelen bir ekip u...
İnternet Hızı Ve İndirim Sorunu Çözülmüyor

Vodafone Gaziosmanpaşa Meydanı'ndaki bayiden, 1 ay önce ev interneti için 100 megabit hızında fiber başvurusu yaptım. Engelli raporumla başvurmama rağmen faturama indirim tanımlanmamış ve tam 1 aydır interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sürekli 15 veya 20 megabit hızında internet geliyor. Kimi a...
İptal Edilmeyen Abonelik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık bir hafta önce Vodafone Net ftth ev interneti için çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Kurulum için kimse benimle iletişime geçmeyince iki gün önce başvurumu iptal etmek istediğimi belirttim. Aramızda herhangi bir sözleşme kurulmadığı ve imza atmadığım halde, iptal için “sizi arayıp...
Kurulum Gecikmesi Ve İptal Engeliyle Mağduriyet Yaşıyorum
26.11.2025 tarihinde Vodafone’dan “Evde 100” ev interneti için başvuru yaptım. Aradan 8–9 gün geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir ekip yönlendirildi ne de kurulum için arandım, hâlâ internetim bağlanmadı. Müşteri numaram 0018973162’dir. Bu süreçte başvurumun iptal edilmesini talep etmeme rağm...
Engelli Sosyal Destek Kampanyası'na Geçişim Sağlanmadı, Fazla Fatura Yansıtıldı

Vodafone Evde İnternet abonesi olarak Engelli Sosyal Destek Kampanyası’na dahil olmak için başvuruda bulundum. Benden talep edilen Engelli Sağlık Kuru...
İptal Edilen Hat İçin Kullanılmayan İnternete Fatura Şoku

Vodafone ev interneti aboneliğim eşimin üzerine kayıtlı ve kendisi engelli vatandaş olmasına rağmen yaşadığımız mağduriyet kesinlikle dikkate alınmadı...
Vodafone Ev İnterneti Başvurumda İki Haftadır Ne Arayan Var Ne Kurulum Yapıldı
21 Kasım’da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti başvurusu yaptım. Görüşme sırasında en geç 24 saat içinde aranacağım ve kurulum için d...
Engelli Raporu PDF Kabul Edilmedi, İnternet Başvurum Mağduriyetle Sonuçlandı

27.11.2025 tarihinde Sakarya Kaynarca’daki adresime Vodafone evde internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Telefonda bilgi verilirken benden engelli kimliğimin yanımda olması istendi. Benim engelli raporum fiziki çıktı olarak değil, e-Devlet’ten indirdiğim PDF formatında bulunuyor. Buna rağmen te...
Altyapı Uygunken Paket Yükseltme Engelleniyor

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde, hızım yetersiz kaldığı için daha yüksek hız sunan bir pakete geçmek istedim. Adresimde uygun altyapı bulunması...
Vodafone Ev İnterneti Başvurumda Kurulum Ve İptal Sürecinde Yaşanan İletişimsizlik Ve Mağduriyet

23.11.2025 tarihinde Vodafone Fiber 1000 ev interneti için sadece başvuru yaptım. Bu başvurudan sonra ne arandım ne de adresime modem gönderildi, herhangi bir kurulum yapılmadı. Şu anda evimde internet yok çünkü ortada sadece bir başvuru var, modem dahi gelmedi. Başvurudan sonra yaklaşık 7 gün boyu...
Vodafone Net Sadakat Ve İndirim Beklerken Hayal Kırıklığı
Uzun yıllardır hem mobil hatlarımda hem de ev internetlerimde Vodafone’u tercih eden bir müşteriyim. Geçen sene Vodafone Net fiber 100 Mbps paketine, ...
İptal Edilmeyen Başvuru Nedeniyle İnternetsiz Kalma Ve Mağduriyet
17.11.2025 tarihinde Vodafone 1000 Mbps fiber ev interneti için müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. Ancak farklı temsilciler tarafından birbirinden farklı fiyat teklifleri verilmesi nedeniyle firmaya olan güvenim sarsıldı ve 18.11.2025 tarihinde, henüz hiçbir sözleşme imzalanmamışken, i...
Engelli İndirimiyle Başlatılan İnternet Aboneliğinde Yüksek Fatura Sorunu
Kasım ayının 19’unda Ankara Ulus Anafartalar’daki Vodafone Net bayisinden, engelli müşteri haklarından yararlanarak ev interneti aboneliği başlattım. Görüşme esnasında 50 Mbps paket için aylık 430 TL ödeyeceğim özellikle belirtildi ve ben de bu fiyata güvenerek sözleşmeyi kabul ettim. Ancak faturam...
Vodafone Ev İnterneti Başvurumda Mağduriyet Ve İptal Sorunu

19 Kasım Çarşamba akşamı Vodafone Ev İnterneti için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Görüştüğüm görevliye, başka bir internet firmasında ...
Fiber Altyapıya Uygun Olmayan Modem Ve Haksız İptal Engeli
Vodafone Net üzerinden İstanbul Zeytinburnu adresimde 100 Mbps hızında fiber internet aboneliği başlattım. Kurulum için gelen ekip, evimdeki fiber altyapıya rağmen fiber kablolara uygun olmayan eski tip VDSL modemi taktı ve hattı da eski VDSL kablosuna bağladı. Şu anda fiber altyapım olmasına rağmen...
Vodafone Net Engelli İndirimi Söz Verildiği Halde Faturama Yansıtılmadı

İsmim dilşat a*** yüzde 60 Sağlık Bakanlığı onaylı engelli kartım var ve Vodafone’da 00178363***numaralı ev interneti kullanıcısıyım. “ilkbahar devam ...
Bilgilendirme Olmadan Faturada Yüksek Artış Ve Çözüm Eksikliği

Vodafone Net ev interneti aboneliğimi yaklaşık Mart ayından beri 12 Mbps paket üzerinden kullanıyorum. Tarifem engelli tarifesidir. Aylar boyunca faturam 300 TL civarında gelirken, Kasım ayına ait faturam hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan 489 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir SMS, e-posta ve...
Vodafone Ev İnterneti Hizmetinde Sürekli Sorun Ve Operatör Geçiş Engeli

Vodafone üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyorum, ancak yaklaşık 1 yıldır aldığım hizmetten son derece memnun değilim. İnternet bağlantısında hız ...
Vodafone Ev İnterneti Aboneliğinde Sürekli Oyalama Ve Bilgi Eksikliği

Vodafone ev interneti aboneliği için 20.11.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir'deki adresim adına başvuru yaptım. Başvuru sırasında, 22.11.2025 tarihinde 09:00–12:30 saatleri arasında ekiplerin geleceği söylendi; ancak o gün ne gelen oldu ne de arayan. Sonrasında bu kez, 23.11.2025 tarihinde 09:00–12...
Kullanmadığım İnternetin Faturasını Ödemek Ve İptal Engeline Takılmak İstemiyorum

Vodafone ev interneti aboneliğim İstanbul Küçükçekmece adresimde yaklaşık 10 gündür tamamen çalışmıyor, evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen hattım aktif görünüyor ve faturalı olduğum için kullanmadığım hizmetin bedelini ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu süreçte hattımı iptal...


