to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğimi, yeni taşındığım evde altyapı olmadığı için yaklaşık 2 haftadır devam eden süreç sonunda müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Telefonda aboneliğimin kapandığı ve iptal işleminin tamamlandığı bilgisi verildi. Ancak yeni başvuru yapmak istediğim başka bir in...
Vodafone Evde Net 32 Mbps aboneliğim ve Vodafone mobil hattımla uzun süredir ciddi problemler yaşıyorum. Ev internetim haftada en az bir kez mutlaka sorun çıkarıyor, hız neredeyse sıfıra düşüyor, bağlantı sürekli kopup geri geliyor ve çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum. Evde üç kişi Vodafone mo...
Vodafone Net ev internetimde kullandığım 100 Mbps fiber paketim için hiçbir bankadan otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Hiçbir bankada Vodafone Net için tanımlı bir otomatik ödeme talimatım olmamasına rağmen, talimat vermek istediğimde sistemde “farklı bir kurumda talimatınız var” uyarısı çıkıyor ...
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone Net abonesiyim ve şu anda 0017345434 numaralı aboneliğim ile 200 Mbps fiber internet kullanmaktayım. Engelli bir müşteri olarak Vodafone Net’in yeni müşteriler için sunduğu sosyal destek kapsamındaki 1000 Mbps paketi ve Yanımda uygulaması üzerinden görüntülenen 500 ve 1000...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 10 Şubat tarihinde gün içinde defalarca kez Vodafone’a ait olduğunu düşündüğüm 0 212 473 73 73, 0 212 473 73 99 ve...
Vodafone'dan ev interneti aldım. Engelli raporu ve engelli indirimi bir türlü sistemde gözükmüyor. Gözükmediği için fazla fatura ödüyorum. Sorunumun düzelmesi için yardımlarınızı rica ediyorum. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım ama kimse bir türlü yardımcı olmadı.
Vodafone Net abonesi olarak A*** Ö****** adına kayıtlı Engelsiz Hayat Sosyal Paket kullanıyoruz. 01.02.2026 tarihinden beri ev internetimiz tamamen kesik ve 9 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. 223624791 numaralı arıza kaydı oluşturuldu, müşteri hizmetleri arıza kaydının alındığını ve ekibin ...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ev interneti faturalı aboneliğim için engelli raporumu yüklemek istiyorum; ancak sistem sürekli “Unable to Connect to the remote server” şeklinde hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Şu anda işlem yapmaya çalıştığımda bu hatayla karşılaşıyorum ve engelli rapor...
Vodafone Karşıyaka Business bayii üzerinden yaklaşık 2 ay önce evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, internet bağlanır bağlanmaz engelli raporumu sisteme yüklediğim takdirde 420 TL’lik tarifeden yararlanacağım açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek başvurumu yaptım. Daha sonra aynı bayi...
Vodafone üzerinden apartman yönetimi adına kurumsal internet almak istedim. Bunun için 542’li müşteri hizmetleri hattını aradım. Uzunca bir süre hatta bekledikten sonra müşteri temsilcisine bağlandım. İnternetle ilgili işlem yapamayacağını söyleyerek beni tobi’ye aktardı. Tobi ise ısrarla müşteri t...
Vodafone Net ev internet aboneliğimi 18 Mart 2025 tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen 30 Nisan 2025 tarihli, 465,29 TL tutarında bir fatura daha oluşturulmuş. Aboneliğim iptal edilmiş olduğu için böyle bir faturanın zaten olmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu durumu ancak Şubat 2026’da fark ettik....
"Hemen sonuçlandı çok teşekkür ederim"
Vodafone fiber internet aboneliğimde Antalya Kepez’te yaklaşık 24 saattir yaşadığım arıza için bir türlü kayıt oluşturamıyorum. Evimdeki fiber kabloda fiziksel bir arıza olmasına rağmen çağrı merkezi robotu sürekli mahallede genel arıza var diyerek beni müşteri temsilcisine bağlamıyor. Aynı apartman...
Vodafone Net üzerinden kullandığım 50 Mbps internet paketim için engelli indirimi talebinde bulundum. Tarafıma verilen e-posta adresine engelli raporumu ve istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, yaklaşık 1 aydır hattıma herhangi bir indirim uygulanmıyor. Müşteri hizmetleri ile yapt...
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Tarafıma ait adreste Vodafone Ev İnterneti ve Redbox hizmetleri için altyapı sorgulaması yaptığımda, sisteminizde herhangi bir altyapı bulunmadığı bilgisi tarafıma iletilmektedir. Ancak bulunduğum bölgede mobil şebeke çekim gücü olmasına rağmen Redbox hizmetinden de faydalanamamaktayım. Ev internet...
Vodafone net taahhüt sürem 5 Şubat’ta doluyor. Engelliyim; her sene yenilemede aynı sorunu yaşıyorum. Engelli evrakımı yükleyemiyorum, sürekli hata alıyorum. Müşteri hizmetlerinden, uygulamanın silinip tekrar yüklendiğinde sorunun kalkacağı bilgisi verildi. Tekrar görüştüm; bu sefer bayiye gidip ora...
"Sayın Ümran hanım gayet iyi bir yaklaşım ile sorunumu çözüme kavuşturdu. Bütün müşteri temsilcilerinin bu yapıcılıkla olması dileğiyle."
Vodafone ev interneti aboneliğimin iptali için 23 Ocak tarihinde başvuruda bulundum. Bana 7 gün içinde genel merkez tarafından aranacağım ve iptal sür...
9 Ocak 2026 sabah 09.30’dan beri, yani 5 gündür ve 129 saattir İstanbul Fatih’te kullandığımız Vodafone Evde Fiber internetimiz tamamen kesik, tek bir saniye dahi hizmet alamıyoruz. Buna rağmen Vodafone’dan ne düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de çözüm adına en ufak bir dönüş sağlandı. Müşteri hi...
Vodafone Net nvdsl ev internetim 21.01.2026 Çarşamba gününden beri hiç çalışmıyor. Arıza kaydı oluşturduk, bugün gelen servis modemin arızalı olduğunu söyleyip “Vodafone’dan arkadaşlara bilgi geçeceğim, gelip bakmaları lazım, modem değişecek” diyerek ayrıldı ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Boll...
Vodafone ev internetimle yaklaşık 1 haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Güvenlik gerekçesi adı altında, hiçbir şekilde haberim ve onayım olmadan erişimlerim keyfi olarak kısıtlanmış durumda. Yurt dışına yönelik hemen hemen hiçbir internet sitesine giremiyorum, online oyun oynayamıyorum, video i...
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
23.05.2025 tarihinde Vodafone Net Evde İnternet fiber hizmetine, engelli evrakımı ileterek yüzde 25 indirimli ve ek 90 TL indirimli olacak şekilde, ay...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
