Vodafone Net engelli

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde bulunduğum bölgede altyapı çalışması nedeniyle uzun süre internet hizmeti alamadım. 01.06.2024 ile 01.11.2025 tarihleri arasında internetim çoğu zaman yoktu ve bu süreçte hattımı aktif olarak kullanamadım. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerin...

Vodafone Net fiber ev interneti aboneliğimin sözleşme süresi bittikten sonra aboneliğimi iptal ettim ve tarafıma verilen modemi iade etmek istedim. 09.03.2024 tarihinde modemi kargoya teslim ettim; ancak kargo firması, gönderimi başka bir vatandaşın kargosu ile karıştırdığı için modem iadesi doğru ş...

Vodafone evde internet aboneliğimde yaşadığım aktivasyon sorunu ve ilgisizlikten dolayı çok mağdur oldum. Daha önce normal ev interneti kullanıyordum, fiber altyapıya geçmek ve hızımı 50 Mbps’ten 100 Mbps’e yükseltmek için 18 Kasım 2025 tarihinde başvuru yaptım. Buna ilişkin 215338724 kayıt numarası...

Vodafone ev interneti, diğer operatör cayma bedeli ile ilgili verilen sözlerin tutulmaması ve sürekli zorluk çıkarılması nedeniyle mağdur oldum. Diğer operatörden gelen son cayma bedeli faturamı e-posta ile göndermemi istediler, gönderdim ama olmadı, açamıyoruz dediler. PDF olarak göndermemi istedil...

Vodafone ev interneti için yaklaşık iki hafta önce telefonla başvuruda bulundum, abonelik kaydım alındı ancak kurulum için hiçbir şekilde ekip adresime gelmedi. İki haftadır ne arayan oldu ne de randevu verildi. Bu süreçte toplam 7 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda talebimin ilgili bi...

24.11.2025 tarihinde Vodafone Net üzerinden İstanbul Ümraniye’deki adresim için fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internetimin en geç 2-4 gün içerisinde aktif edileceği açıkça söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir şekilde aktivasyon yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizm...

29.11.2025 tarihinde Elazığ Merkez’deki adresim için Vodafone Fiber 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2–4 gün içinde saha ekiplerinin gelerek kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 03.12.2025 Çarşamba günü mesai bitimine kadar ne arayan oldu ne de kurulum için gelen bir ekip u...

Vodafone Gaziosmanpaşa Meydanı'ndaki bayiden, 1 ay önce ev interneti için 100 megabit hızında fiber başvurusu yaptım. Engelli raporumla başvurmama rağmen faturama indirim tanımlanmamış ve tam 1 aydır interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sürekli 15 veya 20 megabit hızında internet geliyor. Kimi a...

Yaklaşık bir hafta önce Vodafone Net ftth ev interneti için çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Kurulum için kimse benimle iletişime geçmeyince iki gün önce başvurumu iptal etmek istediğimi belirttim. Aramızda herhangi bir sözleşme kurulmadığı ve imza atmadığım halde, iptal için “sizi arayıp...

26.11.2025 tarihinde Vodafone’dan “Evde 100” ev interneti için başvuru yaptım. Aradan 8–9 gün geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir ekip yönlendirildi ne de kurulum için arandım, hâlâ internetim bağlanmadı. Müşteri numaram 0018973162’dir. Bu süreçte başvurumun iptal edilmesini talep etmeme rağm...

27.11.2025 tarihinde Sakarya Kaynarca’daki adresime Vodafone evde internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Telefonda bilgi verilirken benden engelli kimliğimin yanımda olması istendi. Benim engelli raporum fiziki çıktı olarak değil, e-Devlet’ten indirdiğim PDF formatında bulunuyor. Buna rağmen te...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde, hızım yetersiz kaldığı için daha yüksek hız sunan bir pakete geçmek istedim. Adresimde uygun altyapı bulunmasına ve geçmek istediğim paketin sistemlerinde fiyatlandırması görünmesine rağmen, paket için fiyat verilemediği ve bu nedenle paket değişikliği yapılam...

23.11.2025 tarihinde Vodafone Fiber 1000 ev interneti için sadece başvuru yaptım. Bu başvurudan sonra ne arandım ne de adresime modem gönderildi, herhangi bir kurulum yapılmadı. Şu anda evimde internet yok çünkü ortada sadece bir başvuru var, modem dahi gelmedi. Başvurudan sonra yaklaşık 7 gün boyu...

17.11.2025 tarihinde Vodafone 1000 Mbps fiber ev interneti için müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. Ancak farklı temsilciler tarafından birbirinden farklı fiyat teklifleri verilmesi nedeniyle firmaya olan güvenim sarsıldı ve 18.11.2025 tarihinde, henüz hiçbir sözleşme imzalanmamışken, i...

Kasım ayının 19’unda Ankara Ulus Anafartalar’daki Vodafone Net bayisinden, engelli müşteri haklarından yararlanarak ev interneti aboneliği başlattım. Görüşme esnasında 50 Mbps paket için aylık 430 TL ödeyeceğim özellikle belirtildi ve ben de bu fiyata güvenerek sözleşmeyi kabul ettim. Ancak faturam...