Vodafone Net engelli

Vodafone Redbox hizmeti için 17 Ocak tarihinde hem Vodafone mağazası üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla başvuru yaptım. Evimde fiber altyapı olmadığı için özellikle Redbox’ı tercih etmeme rağmen başvurum “altyapı yok” denilerek reddedildi. Redbox’ın zaten fiber veya sabit altyapı olmayan a...

Vodafone ev interneti aboneliğimde engelli sosyal destek kampanyasından yararlanmam sürekli olarak engelleniyor. Yüzde 57 oranında, 5 yıldır sürekli engelli raporum olmasına rağmen raporum bir türlü sisteme yüklenmiyor ve indirim tanımlanmıyor. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Gölcük’teki ...

Vodafone ev interneti aboneliğimde 15 gündür “açık iş emri” gerekçesiyle hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Adresim İstanbul Esenyurt Merkez Mah. 1171. Sokak Bina 6 Daire 4 olup, bu adreste ne Vodafone üzerinden internet kullanabiliyorum ne de açık iş emri kapatılmadığı için başka bir firma...

Yaklaşık 3 gün önce Vodafone Ev İnterneti aboneliği başlattım. Hizmetin başladığı ilk günden itibaren internet son derece yavaş çalıştı. Youtube.com, Instagram ve benzeri temel sosyal medya ve video platformlarına dahi sağlıklı şekilde erişim sağlanamadı. Hizmet, reklam ve satış aşamasında vaat edil...

Merhaba Bilecik - Gölpazarı - Karaahmetler köyünde yaşamaktayım. Bulunduğumuz köyde tek baz istasyonu Vodafone'a ait ve altyapılı bir internet yok; fakat telefon olarak Vodafone çekim gücüne sahip. Yaklaşık iki senedir Vodafone Redbox'a yeni abone alımı kapalıydı ve bu süreçte internet kullanamıyord...

Ben Vodafone ev interneti abonesiyim. Eylül ayından bu yana hattımın kapatılması ve internet hizmetimin iptali için defalarca başvuru yapmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde yazılı veya sözlü geri dönüş yapılmamıştır. Her görüşmede bana yalnızca “üst birimler sizi ara...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde iki gündür ciddi sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım bir yandan çok yavaş, bir yandan da kesik kesik geliyor. Dün hiç internet yoktu, bugün ise sık sık kopmalar ve hız düşüklüğü devam ediyor. Evden çalıştığım için toplantılara ve işime internet üzerinden bağlan...

Vodafone Net’ten engelli indirimi ile 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Başvuru sürecinde hem bayide hem de müşteri temsilcisine defalarca sormama rağmen modem ve aktivasyon ücreti alınmayacağı, engelli indirimiyle birlikte her ay toplam 435 TL fatura ödeyeceğim açıkça söylendi. 13.12.20...

Vodafone ev interneti aboneliğim aktif olduğu günden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Sözleşmemde yer alan 100 Mbps hıza hiçbir zaman ulaşamıyorum. Normal, engeli olmayan bir evde oturuyorum, modem koridorda açık bir yerde duruyor ve konum olarak tüm odalara erişim var. Buna rağmen internet hızı çok ...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde engelli indirimiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Taahhüdüm bu ay doluyordu, ben de bugün taahhüdümü yeniledim. Engelli indiriminin devam etmesi için gerekli belgeleri göndermeme rağmen hattıma herhangi bir engelli indirimi tanımlanmadı. Daha so...

Vodafone ev interneti aboneliğim İstanbul Esenyurt adresimde Cuma gününden beri, yani yaklaşık 5 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Uzaktan çalıştığım için internetin olmaması işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cumartesi günü müşteri hizmetle...

Vodafone evde internet aboneliğimin taahhüt süresi, sesli yanıt sistemi üzerinden yaptığım kontrolde 06.12.2025 tarihi itibarıyla sona ermiş olarak görünmektedir. Buna rağmen 07.12.2025 tarihinde tarafıma SMS ile “taahhüdünüz 1 ay sonra bitecektir” şeklinde hatalı ve yanıltıcı bir bilgilendirme yapı...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde bulunduğum bölgede altyapı çalışması nedeniyle uzun süre internet hizmeti alamadım. 01.06.2024 ile 01.11.2025 tarihleri arasında internetim çoğu zaman yoktu ve bu süreçte hattımı aktif olarak kullanamadım. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerin...

Vodafone Net fiber ev interneti aboneliğimin sözleşme süresi bittikten sonra aboneliğimi iptal ettim ve tarafıma verilen modemi iade etmek istedim. 09.03.2024 tarihinde modemi kargoya teslim ettim; ancak kargo firması, gönderimi başka bir vatandaşın kargosu ile karıştırdığı için modem iadesi doğru ş...

Vodafone evde internet aboneliğimde yaşadığım aktivasyon sorunu ve ilgisizlikten dolayı çok mağdur oldum. Daha önce normal ev interneti kullanıyordum, fiber altyapıya geçmek ve hızımı 50 Mbps’ten 100 Mbps’e yükseltmek için 18 Kasım 2025 tarihinde başvuru yaptım. Buna ilişkin 215338724 kayıt numarası...

Vodafone ev interneti, diğer operatör cayma bedeli ile ilgili verilen sözlerin tutulmaması ve sürekli zorluk çıkarılması nedeniyle mağdur oldum. Diğer operatörden gelen son cayma bedeli faturamı e-posta ile göndermemi istediler, gönderdim ama olmadı, açamıyoruz dediler. PDF olarak göndermemi istedil...