to read complaints and reviews, or file yours.05.10.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak Vodafone Net evde fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru s...ırasında özellikle altyapı sorgulatıp, bağlantının ne kadar sürede yapılacağını sordum. Bana bağlantının 1 ile 2 iş günü içinde, hatta genellikle 24 saat içinde gerçekleşeceği söyl
Vodafone Net sabit ev interneti abonesiyim. Abonelik numaram 0018272429’dir. Engelli bir tüketici olarak hattımda yüzde ...25 engelli indirimi bulunmasına rağmen tarafıma sunulan yeni tarife fiyatı 779 TL olarak sözlü şekilde bildirildi. Daha önce aynı hizmet için 539 TL ödüyordum, bu nedenle yapılan a
Yaklaşık bir aydır Vodafone Net üzerinden iş yerime internet bağlatmaya çalışıyorum. Ancak başvuru sırasında Vodafone ba...yisi tarafından adres bilgilerimde, özellikle kapı numarasında yapılan hata nedeniyle internet bağlantım gerçekleştirilememiştir. Sorunun düzeltilmesi ve hatalı başvurunun iptal e
Vodafone ev interneti için 100 Mbps hızında, aylık 769 TL’lik kampanyalı pakete başvuru yaptım. Ancak başvuru sırasında ...adres yanlış işlendiği için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci eski başvurumu iptal ettiğini ve yeni adresim üzerinden tekrar başvuru yapmam gerektiğini söyledi. 29 Eylül’d
"Müşteri yetkilisi gayet çözüm odaklı davrandı"
Vodafone Net’te engelli indirimiyle birlikte aylık 313 TL ödediğim 200 Mbps... paketimin taahhüdü 9 Ekim’de sona eriyor. Taahhüt bitimine kısa bir süre k
Vodafone evde internet abonesiyim. Aboneliğim K***** A******* adına ve müşteri numaram 0018102911’dir. Evde yaşayan enge...lli çocuğum için engelli bireylerin yararlanabildiği yüzde 25’lik evde internet indiriminden faydalanmak istiyorum ancak aylardır bu indirim tarafıma tanımlanmıyor. Temmuz–Ağustos
Vodafone Net’in kendi mobil müşterilerine sunduğu 100 Mbps fiber, 769 TL’lik ev interneti kampanyasından yararlanmak içi...n 13 Eylül’de başvuru yaptım ve sözleşmeyi e-Devlet üzerinden onayladım. Onaydan birkaç gün sonra gelen Türk Telekom personeli, altyapıda devam eden bölgesel arıza nedeniyle modemi
Vodafone ev internetinde 200 Mbps paket kullanıyorum; ancak yaklaşık bir aydır özellikle akşam saatlerinde sürekli kopma... ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet sık sık gidip geliyor, stabil bir bağlantı sağlayamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de ailecek internet kullanımımızı ciddi şek
Vodafone iş yerimde kullandığım Evde 100 paketli iş interneti hattımda, güvenlik kameramı uzaktan izleyebilmek için yakl...aşık bir haftadır uğraşmama rağmen sonuç alamıyorum. Port yönlendirmesi yapmama rağmen DVR cihazıma dış ağdan erişim sağlayamıyorum. Görselde de açıkça görüldüğü üzere modem arayü
"Benimle iletişime geçen Ayşegül hanıma özellikle teşekkür ediyorum. Nazik yaklaşımı, çözüm odaklı süreç ilerletmesi. İki aydır çözemediğim, kimsenin ilgilenmediği konuya yaklaşımı ve desteği için çok teşekkür ediyorum."
Vodafone ev interneti aboneliğimiz için geçen sene engelli indirimi yardımı...ndan faydalanıyorduk. Taahhüt süresi bu sene bitince indirimin devam etmesi
Vodafone Net evde internet hizmetinizi kullanmaktayım. %40’ın üzerinde engelli raporum bulunması nedeniyle mevcut 100 Mb...ps internet hizmetimde engelli müşterilere yönelik indirimden faydalanmaktayım. 23.09.2025 tarihinde başlayan taahhütlü aboneliğimin 23.09.2026 tarihinde sona ermesi üzerine yeni t
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Engelli birey olarak engelli indirimiyle faydalandığım bir tarifem vardı ancak tar...ifem bittikten sonra faturalarım bir anda çok yükseldi ve şu anda aylık yaklaşık 700 TL ödemek zorunda bırakılıyorum. Engelli indirimi olmasına rağmen bu kadar yüksek ücret çıkarıl
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 100 Mbps engelli indirimli paket kullanı...yorum. 18.09.2026 tarihinde saat 18:26’da 0850 214 80 17 numaralı hattan ar
Vodafone ev internetimde kullandığım H1601P v9 modemin arayüzünden özel DNS adresi tanımladığım anda internet bağlantım ...kesiliyor. Modeme girdiğim DNS ayarları uygulanmıyor, bunun yerine Vodafone kendi DNS adreslerini zorunlu olarak göndererek benim belirlediğim DNS’i devre dışı bırakıyor. Kişisel
"Bir hafta içerisinde ücret iadesi yapılacağını bildirdiler. Kendilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone evde fiber internet aboneliğim engelli tarifesi kapsamındaydı ve y...aklaşık üç aydır bu faturayı düzenli olarak ödüyordum. Yakın zamanda taşınm
"İlk görüşmedeki görevlinin eksik bilgisi sebebiyle olan durum arasındaki farkı yeni yaptığım görüşmedeki görevli açıkladı, şimdi hemfikir olduk teşekkür ederim."
30.06.2026 tarihinde yeni adrese taşınmam sebebiyle internet sağlayıcıların...ı araştırırken Vodafone Net müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede bana
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve mevcut aboneliğimde ...engelli paketinden yararlanıyorum. Taahhüdümün 2026 yılının 10. Ayında bite
"Tülin hanıma teşekkürler gayet kibar bir şekilde yardımcı oldu"
Vodafone Net’te engelli kardeşim adına kayıtlı olan internet hattımızın taa...hhüt yenileme ve engelli tarifesinden yararlanma sürecinde yaklaşık iki haf
Vodafone ev fiber internet aboneliğimizde 10’undan beri evde internet hizmeti alamıyoruz. Perşembe günü kesinti başladı ...ve o günden bu yana evde hiç internet yok. Kesinti başlar başlamaz perşembe günü arıza kaydı oluşturmamıza rağmen, perşembe ve cuma günü hiçbir ekip gelmedi. Hafta sonu aradığımız
Uzun süredir Vodafone evde net 100 paketini İstanbul Sultangazi’de kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır ciddi hız düşüklüğü... yaşıyorum. Paketim 100 Mbps olmasına rağmen çoğu zaman en fazla 57 Mbps civarında hız alabiliyorum. Yüklediğim hız testi görselinde de görüldüğü gibi aldığım hız, söz verilen sevi
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Çözüm odaklı ilgilenip beni arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim 24.06.2023 tarihinde başladı, 29.04.20...25 tarihinde de sonlandırıldı. Aboneliğim kapalı olmasına ve Vodafone’un ke
Vodafone ev interneti aboneliğimde 100 Mbps engelli indirimli paket kullanıyorum. 04.09.2026 tarihinde saat 10:58’de 085...0 214 80 17 numaralı hattan arandım ve Vodafone adına aradığını söyleyen kişiyle yeni taahhüt ve tarife değişikliği görüşmesi yaptık, bu değişikliğe telefon üzerinden onay verdik.
"Direkmen müşteri hizmetleri aradı gerekeni yaptı daha önceki dediklerini yerine getirdiler sağ olsunlar müşteri hizmetleri iyi bir şekilde ilgilendi sağ olsun hemen dönüş yaptı Şikayet var sayfasınada teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
