Vodafone Net engelli

Vodafone evde internet hizmetine başvurmak istiyorum. Yoğun çalıştığım ve geç saatlerde işten çıktığım için bayiye gitme imkanım yok. Yabancı uyruklu olduğum için online başvuru yapamayacağım söylendi. Oysa gerekli tüm belgelerim (ikamet izni, pasaport, kimlik vb.) mevcut. Bugün iki kez Vodafone müş...

7344825 numaralı Vodafone İnternet kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gün önce sitemize fiber için altyapı çalışması başlandı. Fibere hemen geçenlerin interneti bağlandı fakat ben 35 Mbit 295₺ ödediğim için geçmek istemedim bu yüzden yıldırmak için internetimi bağlamıyorlar. Fiber durduk yere 550₺ ödemek i...

16/06/2025 tarihinden bu yana Bitlis Adilcevaz’daki adresimde kullandığım Vodafone Redbox internet hizmetim tamamen kesildi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım; yaklaşık 3 ay önce bağlantı gitti ve o günden beri internetim hiç gelmedi. Modemi defalarca açıp kapattım, reset attım ve toplamda 25 ...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimi, İstanbul Bayrampaşa'daki yeni adresime taşındığımda kullanmak istedim, ancak bölgede Vodafone altyapısı olmadığı için internet hizmetinden yararlanamıyorum. Buna rağmen hem internetimi iptal etmiyorlar hem de kullanmadığım hizmet için 660 TL fatura çıkardılar. ...

Vodafone ev internetimi 20/08/2025 tarihinde Ankara’dan ağrı doğubayazıt’a taşımak için nakil başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinin başında her şey yolundaydı; ** ekipleri gelip ön kurulum işlemini gerçekleştirdi. Ancak daha sonra Vodafone çağrı merkezinden arandım ve kendi modemim olmasına rağme...

Vodafone evde internet kurulumu için 26 Ağustos 2025 tarihinde başvuru yaptık, 2 ile 4 gün içerisinde kurulum yapılacağını söylediler. Aradan 12 gün geçti, hâlâ kurulum olmadı. Aradığımda müşteri temsilcisi size dönüş sağlayacak demelerine rağmen sadece 2-3 kez döndüler, sonra en az 20 kez aramama r...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti için yaklaşık sekiz gün önce online başvuru yaptım. Siparişim alındı ancak o tarihten bu yana ne bir ekip geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Başka bir operatörden internet almak istediğimde de Vodafone’daki başvurumun engel oluşturduğunu öğren...

Vodafone engelli tarifeli hattımın modemini teslim etmeme rağmen tarafıma modem ücreti yansıtıldı. 7217135 numaralı internet aboneliğime, 02.07.2025 tarihinde modemi teslim etmiş olmama rağmen tarafıma 406,78 TL modem ücreti yansıtılmıştır. Fatura iptalinin gerçekleştirilmesini rica ederim. Kargo gö...

28 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki evime Vodafone Fiber internet bağlattım. Kurulumdan bu yana geçen 6 gün boyunca interneti hiç kullanamadım. Defalarca (toplam da 11 kez) Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “sizi arayacağız” denilerek oyalandım. Hiçbir teknik ekip yönl...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde 24 Ağustos 2025 tarihinden itibaren taahhüt yenileme işlemi yapılmıyor. 1 hafta içerisinde toplam 15 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda taahhüdümün yenilendiği söyleniyor fakat sistemde herhangi bir değişiklik olmuyor ve işlemim gerçekleşmiyor. Müşt...

6 Ağustos tarihinde Vodafone ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. Bana modemi bir hafta içinde kargo ile göndermem gerektiği söylendi, ben de modemi belirtilen şekilde gönderdim. Ancak ekipler geldiğinde, modemi neden gönderdiğimi sorup kurulumu yapamayacaklarını belirttiler ve tekrar ...

Engelli raporumla ilgili bir sorunum vardı. İşlemi yarıda bırakıp, engelli raporumdan indirimden yararlanmamı engellediler ve halen aynı şekilde devam ediyorlar. Bu konuyla ilgili son kez buraya yazıyorum ve bundan sonra sorunumu CİMER'e bildireceğim. Hattımı da bu firmadan kurtarmak için başka bir ...

Yaklaşık 10 gün önce Vodafone ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Başvuru sırasında 24 saat içinde iletişime geçileceği, 48 saat içinde kurulumun yapılacağı tarafıma açıkça söylendi. Ancak 8 gün boyunca ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Bunun üzerine “artık istemiyorum, iptal edin” d...

Vodafone Net’in Sonbahar kampanyası kapsamında aldığım evde internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşındığım yeni adresimde altyapı olmadığı için yaklaşık 4,5 aydır internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Buna rağmen Vodafone Net, kullanmadığım internetin faturasını her ay dü...

Vodafone Net üzerinden yeni taşındığım adrese nakil ve fiber internet başvurusunda bulundum. Ancak internetim bağlanmadı. Bunun üzerine yaklaşık 20 gün önce aboneliğimi iptal ettirmek için Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım ve bana aboneliğimin tamamen iptal edildiği söylendi. Fakat bugün başk...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone evde internet hizmetimde taahhüt sürem sona erdi. Engelli raporumu ileterek engelli kampanyasından yararlanmak istedim, fakat kampanya departmanının beni arayacağı söylendi. Defalarca aramama rağmen kimse dönüş yapmadı ve hattım tarifesiz şekilde devam ediyor. Engelli kampa...

Fevzipaşa Mahallesi Harun Reşit Sokak No: 2/4, Florya Apartmanı Daire 4 adresinde ikamet ediyorum. Yan binamda Vodafone fiber internet altyapısı olmasına rağmen, beş yıldır kendi binama fiber internet altyapısı getirilemiyor. Bu süreçte defalarca başvuru yaptım, bayiliklerle ve Vodafone ana bayisiyl...