to read complaints and reviews, or file yours.Internet Kesintisi Ve Xdsl Numarası Alınamaması Nedeniyle Vodafone'da Mağduriyet
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık dört aydır yaşadığım bölgede arıza olduğu söylenerek hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde gerekli olan xdsl numarama bir türlü ulaşamıyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması ve diğer kanallar üzerinden xdsl numaramı öğrenmeyi defalarca denedim, ancak herhangi bir yerde bu bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmayı da deniyorum fakat bir türlü görüşme sağlayamıyorum, dolayısıyla bu konuyu kimseyle netleştiremiyorum.
Hem uzun süredir internet hizmeti alamamam hem de xdsl numaramı göremediğim için başka bir operatöre geçiş yapamamam beni mağdur ediyor. Xdsl numaramın tarafıma açık ve net bir şekilde iletilmesini ve başka operatöre geçiş sürecimde engel çıkarılmadan yardımcı olunmasını istiyorum. Ayrıca internet hizmeti alamadığım dönemle ilgili mağduriyetimin de giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Xᴅsʟ ɴᴜᴍᴀʀᴀᴍı ᴛᴀʟᴇᴘ ᴇᴅɪʏᴏʀᴜᴍ
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
