to read complaints and reviews, or file yours.
21 Nisan’da Vodafone Ev İnterneti Fiber 35 Mbps aboneliği başlattım. Ancak bağlantı sağlandığı günden itibaren sürekli k...opma ve donma sorunları yaşadım ve interneti sağlıklı bir şekilde hiç kullanamadım. Bu sebeple cayma süresi içerisinde, 26 Nisan’da aboneliğimi iptal ettim. İptalden sonra 6 Mayıs
"Benimle görüşen kişi çok ilgili alakalı ve nazik bir bayandı. Kendisine teşekkür ediyorum sorunuma müdahale ettiğini kayıt oluşturduğunu iletti umarım sorunum çözülür şikayeti kapatıyorum."
"Vodafone Ev İnterneti müşteri hizmetlerinden Oktay Bey'in yaklaşımı ve sunduğu çözüm için kendisine teşekkür ederim."
Vodafone’dan yaklaşık 1 ay önce Fiber 100 ev interneti aboneliği başlattım.... Eşim bu internet üzerinden evden çalıştığı için yaşanan bağlantı ve kullan
Vodafone ev interneti abonesiyim ve “Vodafone İlkbahar Devam Kampanyası” 100 Mbps paketini kullanıyorum. İstanbul Bağcıl...ar Demirkapı Mahallesi 1631. Sokak’taki adresimde 16 Mayıs’tan bu yana, yani 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için bu kesinti nedeniyle ciddi iş kaybı yaş
Vodafone Evde Net abonesiyim, İstanbul Üsküdar’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 5 gündür ev internetim tamamen yok, ne kablo...lu ne de Wi‑Fi üzerinden hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hat numaram kayıtlıdır. Yaşadığım kesintiyle ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede genel arıza
"Çözüme kavuşan sorunum için teşekkürler Vodafone ✅"
Vodafone Net ev internet aboneliğimi iptal ederek başka bir operatöre geçtim. İptal sürecinde modem iadesi için tarafıma... verilen kod ile 26.02.2026 tarihinde saat 12.57’de modemi DHL Kargo üzerinden gönderdim ve 27.02.2026 tarihinde saat 12.57’de teslim edildiğine dair kaydım ve ekran görüntüm mevcu
"Merhaba benimle iletişime geçildi ve sorunum çözüldü Şikayetvar iyi ki var teşekkürler"
Yaklaşık 2 senedir Vodafone Net ev interneti kullanıcısıydım. 1 Mart ile 12... Mart tarihleri arasında yaşanan arıza nedeniyle tam 11 gün boyunca interne
Vodafone ile yaptığım fiber internet geçişi sırasında İstanbul Ümraniye’de kullanılan hattım için, 05.03.2026 tarihinde ...yapılan görüşmede internet paketine ek olarak Digiturk üyeliğinin 12 ay boyunca ücretsiz olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım ve Digiturk kurulumu için gör
Vodafone ev interneti abonesiyim. Taahhüdümün 09.11.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, bitmesine henüz 6 ay varken ...584 TL olan faturam 629 TL’ye yükseldiğini ve indirim paketimin iptal edildiğini 18.04.2026 günü faturaya baktığımda fark ettim. İndirimimin iptal edildiğine ya da fiyat artışına d
"Modemi kargo aracılığıyla gönderdim ve marka, modemi iade ettiğim takdirde faturayı iptal edeceklerini, benden hiçbir ücret talep etmeyeceklerini belirtti. Bu çözümle sorunum çözüldü ve artık fatura ödemeyeceğim."
Vodafone Fiber Plus Fırsat Kampanyası 1000 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 aydır bazı sitelere erişim sağlayam...ıyorum. Bu sitelere girmeye çalıştığımda DNS çalışmadığı için “bağlantı sıfırlandı” hatası alıyorum ve sayfalar hiç açılmıyor. Yaşadığım bu sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetle
"Bugün itibari ile problem giderildi. Ben bu konuyla özel ilgilenen Vodafone genel merkezindeki hanımefendiye sonsuz şükranlarımı sunuyorum. Teşekkür ederim."
"Sesimiz oluyonuz sağ olun"
Ankara Elmadağ’da bulunan Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili 09.03.2026 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti a...lamıyorum. Yaklaşık iki haftadır internet tamamen kesik, ne arayan oldu ne gelen, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte aboneliğim hâlâ aktif görünmesine rağmen fiile
Vodafone Net 0018028115 hizmet numaralı internet aboneliğimin iptal sürecinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. 9 Mart’ta ipta...l talebinde bulundum, aynı gün internet erişimim kesildi ve ertesi gün arayan temsilciyle görüşerek iptale kesin onay verdim. Görüşmede modemi iade edebileceğim söylendi ve 11 Mart
"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum ilgilendiği ve süreci kısa sürede bitirdiği için"
Merhabalar, Vodafone ile ilgili mağduriyetim var. Şubat 14'te nakil başvuru...sunda bulundum. İki gün sonra adresime gelindi, kabloda sorun olduğunu ve b
Vodafone Net üzerinden ocak ayında fiber 1000 Mbps ev interneti paketine geçiş yaptım ancak o günden bu yana aldığım hız... 100 Mbps’nin altında kalıyor. İnterneti kullanırken özellikle tüm videolarda sürekli donma ve bağlanma sorunları yaşıyorum, hizmetten neredeyse verim alamıyorum. 26 Ocak’ta bu du
Vodafone Redbox hattımı kullanıma açtıktan kısa bir süre sonra bağlantı sağlayamadığım için cayma süresi içinde hattı ip...tal ettirdim. Buna rağmen, Ocak 2026’dan bu yana hattım iptal olmasına rağmen tarafıma fatura yansıtılmaya devam edildi ve yaklaşık 1.100 TL tutarında haksız borç çıkarıldı. Bu sü
"Öncelikle görüştüğüm müşteri temsilcisinin saygısından dolayı teşekkür ederim ve bu tür dolandırıcılıklara önlem almanızı dilerim"
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım, İstanbul Zeytinburnu’nda yaklaşık 5 g...ündür ev internetimizi hiç kullanamıyoruz. İlk aradığımızda altyapı çalışma
Vodafone Net kurumsal fiber internet aboneliğim için taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma çok yüksek tutarda faturala...r gelmeye başladı. Daha önce sabit ve makul bir fiyatla ödeme yaparken, Aralık 2025’ten itibaren faturalarım yaklaşık 1300 TL olarak gelmeye başladı. Uzun süredir bu durumla ilgil
"Ulaşım sağlayıp sorunu hallettiler teşekkür ediyorum sorun çözüldü"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim bulunmaktaydı. Yaklaşık 4 ay önce köye... taşınmam gerektiği için ikametgâhımı da köye aldım. İkametgâhımı aldığım a
Vodafone.net üzerinden 2023 yılında İstanbul’da internet aboneliği için başvuruda bulundum. Cayma süresi içerisinde, taa...hhütlü başlamadan önce hizmet şartları sağlanmadığı için aboneliği iptal ettim ve modemi de Vodafone’a geri gönderdim. Buna rağmen adıma bir fatura çıkarıldı; ben de itiraz ederek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99