to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 2021 yılından bu yana Aydın Karacasu’daki adresimde kesintisiz olarak hizmet almaktay...dım. 4 Ağustos 2026 tarihinde ise tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe açıklanmadan mevcut internet bağlantım tamamen kesildi. Mevcut taahhüdüm gerekçe
Vodafone’dan 100 Mbps hızında fiber sabit internet bağlattım ancak bağlantıdan sonra interneti çekme sıkıntısı nedeniyle... sağlıklı şekilde kullanamadım. Bu nedenle yasal cayma süresi içerisinde iptal talebinde bulundum. İptal sürecinde tarafıma yalnızca 1.050 TL civarında kablo bağlantı ücreti yansıt
Vodafone’dan evime fiber 100 Mbps internet aboneliği aldım ancak bağlantı kalitesinden hiç memnun değilim. Modemin yanın...da internete bağlanabiliyorum fakat mutfak ve odalarda neredeyse hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Evim yaklaşık 75 metrekare olmasına rağmen evin içinde modemden biraz uzakl
Vodafone Net fiber internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmetle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 01.08.2026 tarihind...en bu yana evimde internet bağlantım tamamen kesik ve bu süre boyunca hiç hizmet alamıyorum. Bu süreçte her gün Vodafone Net müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunuma dair herh
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 3 ay daha taahhüdüm ol...masına rağmen bugün SMS ile yeni bir paket teklifi aldım. Mesajdaki yönlend
Vodafone Net’ten 1000 Mbps fiber ev interneti aboneliği başlattım ancak hizmetten memnun kalmadığım için ilk 14 günlük c...ayma süresi içerisinde aboneliğimi iptal etmek istedim. Bağlantıdan memnun olmamama rağmen benden 500 TL kurulum bedeli, yaklaşık 1 haftalık kullanım bedeli talep edildi ve ayrıca
İzmir Gaziemir Atıfbey Mahallesi Abdülhamid Yavuz Caddesi’indeki adresimde Vodafone Net üzerinden ev interneti hizmeti a...lıyorum. 19130606 numaralı hizmetim fiber altyapı üzerinden kuruldu ancak kurulumdan bu yana Wi‑Fi ağı görünmesine rağmen cihazlarda “internet bağlantısı yok” uyarısı çıkıyor ve ba
"Süreç buralara kadar gelmeden önce çözülebilir"
Vodafone Net 100 Mbps sınırsız ev interneti aboneliğimde, son fatura dönemi...nde olmama ve taahhüdümün 04.08.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen
Vodafone Net sabit internet aboneliğim kapsamında 500 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, uzun süredir bu hı...zın çok altında ve kalitesiz bir hizmetle karşı karşıyayım. 2025 yılının Aralık ayından bu yana bağlantı hızım çoğu zaman 50 Mbps seviyesini bile geçmemekte, ayrıca hatta sürekli v
Vodafone ile yaptığım internet aboneliğinde, 12 ay geçerli kampanya süresi dolmadan 19.01.2026 tarihinde aboneliğimi ipt...al ettim. Hizmeti beğenmediğim için, internet kaydımın üzerinden yaklaşık bir hafta gibi kısa bir süre geçmişken iptal talebinde bulunduğumda, iptal etmem durumunda 1.056,11 TL taa
Üst komşumuzdan kendimize devir işlemi başlatacaktık fakat müşteri hizmetleri mağazadan diyor Maltepe Piazza Vodafone şu...besi müşteri hizmetlerinden yapılıyor diyor. İkiniz de tam tersini diyorsunuz dediğimizde telefondakiler bazen acemi çıkabiliyor dedi mağaza personeli. Hem müşteri hizmetleri hem d
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Evde internet 200 Mbps paketimin taahhüt süresi haziran ayı itibarıyla bitti, ben ...taahhüdü yenilemedim. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında hem taahhüt yenilenmiş hem de paket değişikliği yapılmış görünüyor. Herhangi bir SMS, arama veya e‑posta ile bilgilendirm
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evimde internet tamam...en yok ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Abonelik numaram 0018574316’dır. Bu süre boyunca defalarca çözüm aramama rağmen müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamadım. Aradığ
Hayrettin U*** adına kayıtlı 0018829097 numaralı ev interneti aboneliğimin ...bir yıllık süresi doldu ve son faturamı da ödedim. Yaşlı ve hasta bir birey
"Şikayetime çok çabuk müdahale edildi. Ve faturanın düzeltmesi ile sonuçlandırıldı. Anlayışlı davranışlarından dolayı teşekkür ediyorum."
Vodafone’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliği için telefon üzerinde...n başvuru yaptım. Herhangi bir evrak imzalamadım, sadece telefonla onay ver
"Hızlı ve profesyonel bir şekilde sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 23 Mayıs tarihinde başlayan bir arız...a yaşadım ve bu arıza Haziran sonuna kadar giderilmedi. Bu süre boyunca sağ
Vodafone Net üzerinden kullandığım Evde İnternet 100 Fiber aboneliğim, 4 gündür “bölgede çalışma var” denilerek tamamen ...kesik durumda ve bu süre boyunca evimde hiç internet kullanamıyorum. 0018625742 kullanıcı kodu ile kayıtlı aboneliğime ilişkin bu kesintiyle ilgili tarafıma tek bir bilgilendirme v
"Arayan hanımefendi gerek üslubu, gerekse nezaketli davranışıyla ve yardım etmek, çözüm sağlamak adına çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim. Umarım tekrar sorun yaşamayız."
Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet aboneliğim için 14 Haziran’da evimde ...kurulum yapıldı, sözleşmeyi de kurulum sırasında eve gelen görevli ile birl
Yaklaşık 7 yıldır İstanbul Kağıthane’de Vodafone ev internet abonesiyim. 20 Mayıs 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık... bir aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Proje kapsamında ADSL kablodan fiber kabloya geçiş yapılacağı gerekçesiyle ADSL hattım iptal edildi, ancak fiber geçişi bir türlü
21 Nisan’da Vodafone Ev İnterneti Fiber 35 Mbps aboneliği başlattım. Ancak bağlantı sağlandığı günden itibaren sürekli k...opma ve donma sorunları yaşadım ve interneti sağlıklı bir şekilde hiç kullanamadım. Bu sebeple cayma süresi içerisinde, 26 Nisan’da aboneliğimi iptal ettim. İptalden sonra 6 Mayıs
"Benimle görüşen kişi çok ilgili alakalı ve nazik bir bayandı. Kendisine teşekkür ediyorum sorunuma müdahale ettiğini kayıt oluşturduğunu iletti umarım sorunum çözülür şikayeti kapatıyorum."
"Vodafone Ev İnterneti müşteri hizmetlerinden Oktay Bey'in yaklaşımı ve sunduğu çözüm için kendisine teşekkür ederim."
Vodafone’dan yaklaşık 1 ay önce Fiber 100 ev interneti aboneliği başlattım.... Eşim bu internet üzerinden evden çalıştığı için yaşanan bağlantı ve kullan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
