to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ile yaptığım internet aboneliğinde, 12 ay geçerli kampanya süresi dolmadan 19.01.2026 tarihinde aboneliğimi ipt...al ettim. Hizmeti beğenmediğim için, internet kaydımın üzerinden yaklaşık bir hafta gibi kısa bir süre geçmişken iptal talebinde bulunduğumda, iptal etmem durumunda 1.056,11 TL taa
Üst komşumuzdan kendimize devir işlemi başlatacaktık fakat müşteri hizmetle...ri mağazadan diyor Maltepe Piazza Vodafone şubesi müşteri hizmetlerinden ya
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Evde internet 200 Mbps paketimin taahhüt süresi haziran ayı itibarıyla bitti, ben ...taahhüdü yenilemedim. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında hem taahhüt yenilenmiş hem de paket değişikliği yapılmış görünüyor. Herhangi bir SMS, arama veya e‑posta ile bilgilendirm
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evimde internet tamam...en yok ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Abonelik numaram 0018574316’dır. Bu süre boyunca defalarca çözüm aramama rağmen müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamadım. Aradığ
Hayrettin U*** adına kayıtlı 0018829097 numaralı ev interneti aboneliğimin ...bir yıllık süresi doldu ve son faturamı da ödedim. Yaşlı ve hasta bir birey
"Şikayetime çok çabuk müdahale edildi. Ve faturanın düzeltmesi ile sonuçlandırıldı. Anlayışlı davranışlarından dolayı teşekkür ediyorum."
Vodafone’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliği için telefon üzerinde...n başvuru yaptım. Herhangi bir evrak imzalamadım, sadece telefonla onay ver
"Hızlı ve profesyonel bir şekilde sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 23 Mayıs tarihinde başlayan bir arız...a yaşadım ve bu arıza Haziran sonuna kadar giderilmedi. Bu süre boyunca sağ
Vodafone Net üzerinden kullandığım Evde İnternet 100 Fiber aboneliğim, 4 gündür “bölgede çalışma var” denilerek tamamen ...kesik durumda ve bu süre boyunca evimde hiç internet kullanamıyorum. 0018625742 kullanıcı kodu ile kayıtlı aboneliğime ilişkin bu kesintiyle ilgili tarafıma tek bir bilgilendirme v
"Arayan hanımefendi gerek üslubu, gerekse nezaketli davranışıyla ve yardım etmek, çözüm sağlamak adına çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim. Umarım tekrar sorun yaşamayız."
Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet aboneliğim için 14 Haziran’da evimde ...kurulum yapıldı, sözleşmeyi de kurulum sırasında eve gelen görevli ile birl
Yaklaşık 7 yıldır İstanbul Kağıthane’de Vodafone ev internet abonesiyim. 20 Mayıs 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık... bir aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Proje kapsamında ADSL kablodan fiber kabloya geçiş yapılacağı gerekçesiyle ADSL hattım iptal edildi, ancak fiber geçişi bir türlü
21 Nisan’da Vodafone Ev İnterneti Fiber 35 Mbps aboneliği başlattım. Ancak bağlantı sağlandığı günden itibaren sürekli k...opma ve donma sorunları yaşadım ve interneti sağlıklı bir şekilde hiç kullanamadım. Bu sebeple cayma süresi içerisinde, 26 Nisan’da aboneliğimi iptal ettim. İptalden sonra 6 Mayıs
"Benimle görüşen kişi çok ilgili alakalı ve nazik bir bayandı. Kendisine teşekkür ediyorum sorunuma müdahale ettiğini kayıt oluşturduğunu iletti umarım sorunum çözülür şikayeti kapatıyorum."
"Vodafone Ev İnterneti müşteri hizmetlerinden Oktay Bey'in yaklaşımı ve sunduğu çözüm için kendisine teşekkür ederim."
Vodafone’dan yaklaşık 1 ay önce Fiber 100 ev interneti aboneliği başlattım.... Eşim bu internet üzerinden evden çalıştığı için yaşanan bağlantı ve kullan
Vodafone ev interneti abonesiyim ve “Vodafone İlkbahar Devam Kampanyası” 100 Mbps paketini kullanıyorum. İstanbul Bağcıl...ar Demirkapı Mahallesi 1631. Sokak’taki adresimde 16 Mayıs’tan bu yana, yani 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için bu kesinti nedeniyle ciddi iş kaybı yaş
Vodafone Evde Net abonesiyim, İstanbul Üsküdar’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 5 gündür ev internetim tamamen yok, ne kablo...lu ne de Wi‑Fi üzerinden hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hat numaram kayıtlıdır. Yaşadığım kesintiyle ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede genel arıza
Vodafone Net ev internet aboneliğimi iptal ederek başka bir operatöre geçtim. İptal sürecinde modem iadesi için tarafıma... verilen kod ile 26.02.2026 tarihinde saat 12.57’de modemi DHL Kargo üzerinden gönderdim ve 27.02.2026 tarihinde saat 12.57’de teslim edildiğine dair kaydım ve ekran görüntüm mevcu
"Merhaba benimle iletişime geçildi ve sorunum çözüldü Şikayetvar iyi ki var teşekkürler"
Yaklaşık 2 senedir Vodafone Net ev interneti kullanıcısıydım. 1 Mart ile 12... Mart tarihleri arasında yaşanan arıza nedeniyle tam 11 gün boyunca interne
Vodafone ile yaptığım fiber internet geçişi sırasında İstanbul Ümraniye’de kullanılan hattım için, 05.03.2026 tarihinde ...yapılan görüşmede internet paketine ek olarak Digiturk üyeliğinin 12 ay boyunca ücretsiz olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım ve Digiturk kurulumu için gör
Vodafone ev interneti abonesiyim. Taahhüdümün 09.11.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, bitmesine henüz 6 ay varken ...584 TL olan faturam 629 TL’ye yükseldiğini ve indirim paketimin iptal edildiğini 18.04.2026 günü faturaya baktığımda fark ettim. İndirimimin iptal edildiğine ya da fiyat artışına d
"Modemi kargo aracılığıyla gönderdim ve marka, modemi iade ettiğim takdirde faturayı iptal edeceklerini, benden hiçbir ücret talep etmeyeceklerini belirtti. Bu çözümle sorunum çözüldü ve artık fatura ödemeyeceğim."
Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğimi, hizmetten hiçbir şekilde ...verim alamadığım ve sürekli arıza yaşamam nedeniyle iptal etmek istedim. 7
Vodafone Fiber Plus Fırsat Kampanyası 1000 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 aydır bazı sitelere erişim sağlayam...ıyorum. Bu sitelere girmeye çalıştığımda DNS çalışmadığı için “bağlantı sıfırlandı” hatası alıyorum ve sayfalar hiç açılmıyor. Yaşadığım bu sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetle
"Bugün itibari ile problem giderildi. Ben bu konuyla özel ilgilenen Vodafone genel merkezindeki hanımefendiye sonsuz şükranlarımı sunuyorum. Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
