to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Net 100 Mbps fiber aboneliğimin nakil işlemi için 7–8 Ocak tarihlerinde taşınmak zorunda kaldığımı belirterek m...üşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, altyapı işleminin 15 gün içinde tamamlanmaması durumunda hattımı koşulsuz iptal edebileceklerini açıkça söylediler ve bugün (22.01.2026) için
Vodafone ADSL aboneliğimin taşınma sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 6 ay önce taşınmam nedeniyle internet ha...ttımın yeni adresime taşınmasını talep ettim, altyapı olmadığı gerekçesiyle hattın taşınamayacağı söylendi. Evde internetsiz kalmamak için bu nedenle Superbox bağlatmak zorunda kal
Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliğim 29.12.2025 tarihinde aktive edildi. Ancak hizmetin aktive edildiği aynı gün,... ev içi Wi‑Fi kapsama alanının son derece yetersiz olması nedeniyle internetten fiilen faydalanamadım. Modemin bulunduğu odada dahi sinyal zayıf kalmakta, yatak odasında ise hiç ba
Vodafone Ev İnterneti aboneliğimin iptali ve sonrasında yaşadığım süreç ned...eniyle yaklaşık 10 aydır ciddi şekilde mağdur durumdayım. Ev interneti abo
Vodafone fiber internet kapsamında 0018900638 numaralı aboneliğimle İstanbul Arnavutköy’de kullandığım hizmette 19.12.20...25 Cumartesi gününden bu yana sürekli kopma ve zaman zaman hiç bağlanmama sorunu yaşıyorum. Bu nedenle evden çalışma düzenim ciddi şekilde aksadı ve işime olumsuz yansıdı. Müşteri
Vodafone ev interneti 100 Mbps paket kullanıcısıyım. İstanbul Esenyurt’taki adresimde 13.12.2025 tarihinden beri, yani 5... gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza için tarafıma en geç 72 saat içinde çözüleceği bilgisi verilmesine rağmen şu an 115 saat geçmiş durumda ve hâlâ bağlantı yok. Bu sür
Vodafone 35 Mbps fiber ev internetimi İzmir Karabağlar’daki yeni adresime taşıttım ancak 08.12.2025 tarihinden bu yana, ...yani 8 gündür internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Taşındığımız günden beri bağlantı bir kez bile sağlanmadı. Durumu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine bildirdim, her sefer
"Teşekkürler"
10.12.2025 tarihinde Vodafone tarafından aranarak ev interneti hizmeti için... ön başvuruda bulundum. Görüşme sırasında, mevcut internet sağlayıcımdaki t
Vodafone Net’ten İstanbul Beykoz’daki adresim için 29.11.2025 tarihinde 1000 Mbps fiber internet paketi bağlatmama rağme...n, kurulum yapıldığı günden bu yana hiçbir zaman vaat edilen hıza ulaşamadım. En yüksek gördüğüm hız yaklaşık 550 Mbps oldu, çoğu zaman ise hız telefon hattından bile düşük değerle
Vodafone Net üzerinden İstanbul Zeytinburnu adresimde 100 Mbps hızında fiber internet aboneliği başlattım. Kurulum için ...gelen ekip, evimdeki fiber altyapıya rağmen fiber kablolara uygun olmayan eski tip VDSL modemi taktı ve hattı da eski VDSL kablosuna bağladı. Şu anda fiber altyapım olmasına rağmen
Vodafone ev interneti DSL aboneliğimde 03.11.2025 tarihinden bu yana, yani 21 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti ala...mıyorum. Evimde internet olmadığı için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Bu süre içinde toplam 5 kez çağrı merkezini aradım. Her seferinde “genel
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin 18 Kasım 2025’te bitecek olan taahhüt süresi nedeniyle, 17 Kasım 2025 tarihinde m...üşteri hizmetlerini arayarak 0018606454 numaralı aboneliğimin taahhüdüm bittiğinde iptal edilmesini talep ettim. Görüşmede kayıt açıldığı ve iptal işlemleri için beni arayacakları
"Nuran hanıma çok teşekkür ediyoruz. Sorunumuzu çözdü"
Vodafone ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 0018850861), bilgim dışında ve eksik evrak gerekçesiyle 14 saat önce iptal... edildi. Eksik olarak talep edilen T. C. Kimlik fotokopisini Vodafone Yanımda uygulamasındaki eksik evrak bölümünden yükledim. Evrakları yükledikten sonra tarafıma “Eksik evrakları
"T** hanıma teşekkür ederim"
"An itibariyle tarafımca iletişime geçilerek internet sorunum çözülmüştür"
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimin süresi dolmasına birkaç gün kala iptal başvurusu yaptım. Ancak bana, sözleşmemin... 5 ay önce uzatıldığı ve bu nedenle cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Defalarca hangi kanalla uzatma yapıldığına dair ispat talep etmeme rağmen, net bir yanıt alamadım ve her
Vodafone Net’in “Evinde Akıllı İnternet Kampanyası_2 (v1) Fiber” hizmetini, Edremit/Balıkesir adresimde 0018685661 abone... numarasıyla kullanmaya başladım. Ancak, hizmeti aldığım ilk günden itibaren sürekli internet kopmaları yaşadım ve Home office çalıştığım için interneti verimli şekilde kullanamadı
"Yaklaşık 11 gün üzerine mağduriyetim giderildi. Süreden dolayı kırgınlık var. Yine de teşekkür ediyorum sorun giderildiği için"
Vodafone Net evde internet aboneliğim kapsamında, binamızın altyapısı ADSL'...den fiber internete geçtiği halde yaklaşık bir haftadan uzun süredir fiber
30 Nisan’da Amasya’ya taşındığımızdan beri Vodafone ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Evimiz gün boyu bo...ş, yalnızca akşamları çocuğum interneti kullanıyor. Ancak altyapı eksikliği nedeniyle neredeyse her gün internetimiz yok, çoğu zaman hizmet dışı kalıyor. Defalarca müşteri hizmetle
Merhaba Şikayetim Vodafone ile ilgili Ev interneti hizmeti sağlamak üzere Vodafone ile yaptığım sözleşme süresi dolduğ...unda başka bir servis sağlayıcıya geçiş yaptım. Geçiş yaptıktan birkaç gün sonra Vodafone tarafından arandım ve bana şöyle bir teklif sunuldu. 3 ay için abonelik dondurulsun 3 ay
"Arayan müşteri hizmetleri temsilcisi çok kibar ve sorun çözücüydü ve kısa sürede sorun giderildi. Çok teşekkür ederim"
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi taşındığım yeni adreste önce altyapı... olmadığı söylendiği için iptal ettirmek istedim. Başka bir internet sağlay
0018**5023 numaralı Vodafone ev interneti hizmetini ilk günden itibaren sürekli kopma sorunu yaşayarak kullandık. Defala...rca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen, her seferinde sadece “kaydınız oluşturuldu” şeklinde yanıt aldık ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Türk Telekom ekipleri altyapıda sorun olmadı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99