to read complaints and reviews, or file yours.Başka bir ev interneti operatöründen Vodafone Net fiber 1000 Mbps pakete geçtim. Geçiş yaptığım günden beri güvenli inte...rnet ayarının kapatılamamasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Güvenli internet profilini kapatmak istiyorum ancak sistemde kapalı görünmesine rağmen fiili olarak kapatılamıyor ve int
"Teşekkürler sorunumu anında çözdüler bu kadar hızlı olmasını beklemiyordum"
Vodafone ev interneti aboneliğimi 1 yıllık taahhütlü olarak başlatmıştım. T...aahhüt sürem dolduktan sonra herhangi bir onayım, imzam veya açık rızam olm
"TSK"
Vodafone Net’te 0017328570 numaralı internet aboneliğimde yaşadığım mağduri...yeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 10 gün boyunca evimde hiç internet hizme
20 Haziran tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ev interneti için ayda 489 TL üzerinden ücretlend...irileceğim, Vodafone faturalı hat kullandığım için 120 TL indirim uygulanacağı ve aylık ödemenin 369 TL’ye düşeceği belirtildi. Ayrıca bu ücrete kurulum ve modem ücretlerinin de ta
Vodafone’dan aldığımız ev interneti aboneliğini, bölgedeki altyapının yeter...siz olması nedeniyle yaklaşık iki ay boyunca hiçbir şekilde kullanamadık. B
"Müşteri temsilcisi Oktay beye teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili uzun süredir devam eden ve artık kabul edilemez boyuta ulaşan bir mağduriyet y...aşıyorum. İzmir’de kullandığım ev internetim, yaşanan arıza 7 iş günü içerisinde giderilemediği için tarafımdan kapattırıldı. Hat kapatma sürecinde müşteri hizmetleriyle yaptığım g
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Evde internet 200 Mbps paketimin taahhüt süresi haziran ayı itibarıyla bitti, ben ...taahhüdü yenilemedim. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında hem taahhüt yenilenmiş hem de paket değişikliği yapılmış görünüyor. Herhangi bir SMS, arama veya e‑posta ile bilgilendirm
"Konuyla ilgili sıkıntı giderildiği için Vodafone ailesine teşekkürlerimi sunuyorum"
Vodafone VDSL ev interneti aboneliğimi, adres değişikliği nedeniyle iptal e...ttirmek zorunda kaldım. Yeni taşındığım adreste Vodafone altyapısı olup olm
Vodafone ev interneti aboneliğimde 3 Haziran’dan bu yana yaklaşık 25 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde arıza o...lduğu ve bu nedenle internetin hiç gelmediği defalarca iletilmesine rağmen sorunum halen giderilmedi. Bu süre içerisinde en az 20 kez arıza kaydı açtırdım, her seferinde en geç 24
"Şikayetime çok çabuk müdahale edildi. Ve faturanın düzeltmesi ile sonuçlandırıldı. Anlayışlı davranışlarından dolayı teşekkür ediyorum."
Vodafone’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliği için telefon üzerinde...n başvuru yaptım. Herhangi bir evrak imzalamadım, sadece telefonla onay ver
Vodafone evde internet başvurumu yaklaşık 3–4 ay önce Samsun Atakum Körfez bölgesindeki şubeniz üzerinden yaptım. Başvur...u sırasında cayma bedeli olmayacağı söylendi ve aylık 680 TL ücret bilgisi verildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen evime hiçbir şekilde kurulum yapılmadı, internetim hiç kulla
"Hızlı ve profesyonel bir şekilde sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 23 Mayıs tarihinde başlayan bir arız...a yaşadım ve bu arıza Haziran sonuna kadar giderilmedi. Bu süre boyunca sağ
Vodafone Olivium AVM bayisinden 13.05.2026 tarihinde ev interneti başvurusu yaptım. Bana açıkça 75 Mbps hızında internet... kullanacağım söylendi. 16.05.2026 tarihinde kurulum yapıldı ancak bağlanan internet hızı 35 Mbps olarak tanımlandı. Hız düşüklüğü ile ilgili bayiye başvurduğumda 14 günlük cayma
"Teşekkür ederim"
"Şikayetimin akabinde bir müşteri temsilcisi beni aradı, birkaç saat içinde ilgili cayma bedelinin iptal edileceğini söyledi kontrol sağladım iptal edilmiş. Teşekkürler"
Vodafone evde internet aboneliğim şubat ayının ikinci haftasında Adana’da k...uruldu. Hizmetin başlamasından sadece birkaç gün sonra, 16 Şubat tarihinde
Vodafone ev internetim 9 Haziran’dan beri tamamen kesik durumda. Modemim aç...ık olduğu halde hiçbir şekilde internete erişemiyorum, bağlantı doğrudan gi
İstanbul Kağıthane’de kullandığım Vodafone ev interneti uzun süredir düzgün çalışmıyor. Şubat–Mart ayı gibi evin içinde ...zaten çekmeme sorunları başlamıştı, kutu değişimi yapıldı ancak 15 Mayıs civarında internet tamamen gitti ve o tarihten beri tam bir kesinti yaşıyorum. Bir aydan fazladır telefon
Vodafone ev interneti aboneliğim için 13 Mart’ta nakil talebi verdim. Yaklaşık üç ay boyunca nakil işlemim bir türlü yap...ılmadı, buna rağmen hizmeti kullanamamış olmama karşın tüm faturalarımı ödedim. Defalarca aradığımda hattın dondurulmasını talep ettim, ancak bu da yapılmadı ve süreç boyunca sürek
"Problemim çözüldü, ilgililere teşekkürler."
Vodafone evde internet için bayiden 200 Mbps hızında fiber paket satın aldı...m. Satış esnasında hem 200 Mbps hız alacağım hem de verilen fiyatın modem ü
Vodafone üzerinden Antalya Muratpaşa adresime 18 Mayıs tarihinde ev interneti bağlattım. Kurulum sırasında bana 15 gün i...çinde cayma hakkım olduğu özellikle söylendi. Ancak soyisim değişikliği nedeniyle kimlik bilgilerimle abonelik bilgilerim uyuşmadığı için, aynı gün içinde kendileri de arayarak hat
"Uygulama üzerinden giriş yaptım. Teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps ev interneti aboneliğim bulunuyor. Türkiye’den Almanya’nın Hamburg şehrine yerleştim, bu...rada işe başladım ve iş sözleşmemde ilk 6 ay izin alamayacağıma dair madde bulunuyor. Bu nedenle Türkiye’ye fiziksel olarak gelmem şu an için mümkün değil. 16.05.2026 tarihinde Vo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
