Vodafone Net cayma hakkı

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 15 gündür Şanlıurfa Eyyübiye’de bulunan adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi. Son görüşmemizde ise hattımda kablo sorunu olduğunu, bunu benim halletmem gerektiğini söylediler. 0017...

Vodafone evde fiber internet başvurumu 28 Ocak tarihinde bir satış temsilcisi aracılığıyla yaptım. Görüşme sırasında bana modem ücretinin fiyata dahil olduğu, ayrıca sabit fiyat garantili bir teklif sunulduğu açıkça söylendi. Bu bilgilere güvenerek işlemi onayladım. Onay sonrasında Vodafone’dan gel...

Vodafone Net üzerinden aldığım sabit internet hizmetim 26 Ocak Pazartesi gününden beri (Balıkesir/Havran) adresimde çalışmıyor. Evde 4 gündür internetsiz kaldım ve bu nedenle 4 gündür evden çalışamıyorum. Bu süre içinde her gün en az 10 farklı numarayı aradım ancak sürekli yapay zeka TOBi’ye yönlen...

Ankara Çankaya’da Vodafone sınırsız ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır düzgün hizmet alamadığım halde her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Defalarca arıza ve iyileştirme talebiyle müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı, her seferinde oyalandım ve görüşmeler sonuç...

Vodafone Net üzerinden 30.12.2025 tarihinde taahhütlü olarak 100 Mbps hızında internet paketine geçtim. Ancak bu tarihten beri, yaklaşık 25 gündür bağlantı hızım hiçbir şekilde vaat edilen hıza yaklaşmıyor. Hız testi ekran görüntülerim mevcut ve çoğu zaman 9 Mbps civarında hız alıyorum, yer yer bağl...

Vodafone ADSL aboneliğimin taşınma sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 6 ay önce taşınmam nedeniyle internet hattımın yeni adresime taşınmasını talep ettim, altyapı olmadığı gerekçesiyle hattın taşınamayacağı söylendi. Evde internetsiz kalmamak için bu nedenle Superbox bağlatmak zorunda kal...

Vodafone Net fiber internet aboneliğim Balıkesir Altıeylül ilçesinde bulunuyordu ve yaklaşık bir ay boyunca bağlantımda sürekli kopmalar yaşadım. İnternet gün içinde defalarca gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyordum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her ...

Vodafone ev internetimde “Fiber 100” paketini kullanıyorum, Yalova Armutlu ’da oturuyorum. 100 Mbps hızında paket kullanmama rağmen yılbaşından bu yana bağlantıda sürekli sorun yaşıyorum. İnternet sık sık yavaşlıyor, sayfalar geç açılıyor ve kopmalar oluyor. Son bir haftadır ise durum çok daha kötü ...

Vodafone ev interneti aboneliğimde son haftalarda Ordu ili Altınordu ilçesi Akyazı Mahallesi’ndeki adresimde sürekli hız düşüklüğü ve sık kopma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı çoğu zaman stabil olmuyor ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili mü...

İnternet sağlayıcısı Vodafone firması, 26 Ocak'ta interneti altyapı çalışması yapılıyor diye kesti. Arıza kaydı oluşturdum, ancak hâlâ bir çözüm bulamadı. 19 gündür internetim yok ve ne zaman verileceği belli değil; tarih veremiyorlar. Cayma hakkımı, bedelsiz ayrılma hakkımı istiyorum. Benden cayma ...

06.01.2026 tarihinde Aydın Kuşadası’ndaki adresime Vodafone Net 100 Mbit fiber internet paketi kurulumu için gelen görevli, kurulumu yapar yapmaz adeta kaçar gibi evrak imzalatıp hiçbir nüsha bırakmadan ayrıldı. İlk günden doğru bağlantı yapılmadığı için, kendi hatalarını biz düzeltmek zorunda kaldı...

Hatay’da ikamet ediyorum ve uzun süredir Vodafone evde internet kullanıyorum. Vodafone’a geçtiğim günden beri internette sürekli kopmalar, ciddi yavaşlamalar, sık sık arızalar ve bağlantı hataları yaşıyorum. Neredeyse her ayın en fazla bir ayında düzgün, kalan zamanlarda ise sorunlu bir şekilde inte...

190-14-174 numaralı Vodafone Evde İnternet aboneliğim bulunmaktadır. Vodafone’a geçiş sebebim, satış aşamasında ve reklamlarda açıkça vaat edilen 1000 Mbps (1 Gbps) yüksek hız hizmetini almak istememdir. Kurulumun üzerinden 5 gün geçti, bugün 6. güne girdik ve internet hızım ilk günden beri sürekli...

Vodafone Net evde internet aboneliğim için ilçe içinde Yozgat Çandır’da nakil talebinde bulundum. Bana 7 Ocak tarihi için randevu verildi, ancak verilen randevu gününde adrese kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda nakil işleminin hâlâ devam ettiği...

Uzun süredir kullandığımız Vodafone Evde Fiber 50 Mbps internet aboneliğimizde 07.12.2025 tarihinden bu yana, yani 15 günden fazla bir süredir tamamen internetsiz durumdayız. Ev internetimiz hiç çalışmıyor. Defalarca aramamıza rağmen “genel arıza var, ilgileneceğiz” deniliyor ancak bu süre içinde hi...

Vodafone fiber internet kapsamında 0018900638 numaralı aboneliğimle İstanbul Arnavutköy’de kullandığım hizmette 19.12.2025 Cumartesi gününden bu yana sürekli kopma ve zaman zaman hiç bağlanmama sorunu yaşıyorum. Bu nedenle evden çalışma düzenim ciddi şekilde aksadı ve işime olumsuz yansıdı. Müşteri...