to read complaints and reviews, or file yours. 
Modemi gördüğü halde bağlantı kurulamıyor. Vodafone'dan defalarca kontrol için geldiler ama sonuç değişmedi. Üstelik işe yaramadığı halde cayma bedeli talep ediyorlar. Çalıştığım için bin pişman oldum Vodafone ile.
Vodafone ev interneti taahhüdümün son ayındayken hattımı iptal etmek istedim, buna rağmen tarafıma haksız şekilde cayma bedeli yansıtıldı. 27.11.2025 tarihinde yaptığım iptal talebine rağmen 300 TL cayma bedeli çıkarıldı. Hizmeti Ağrı Merkez’de kullanıyordum, müşteri numaram 18547914’tür. Taahhüdüm...
Vodafone ev interneti 50 Mbps paketini Adana Kozan’da kullanıyorum. Uzun süredir hız düşüklüğü yaşıyorum ve özellikle son 2 aydır internetimde hem ciddi yavaşlama hem de zaman zaman kopmalar sıklaştı. İnterneti verimli şekilde kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Aylık 478,...
Vodafone Net aboneliğimin nakil işlemi için 10 Kasım tarihinde başvuruda bulundum. Hatay Belen’deki adresimden Ankara Çankaya’daki adresime nakil talep etmeme rağmen, yasal süre olan 14 gün geçmiş olmasına karşın hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca, en az 20 kez Vodafone Net ...
Vodafone ev fiber internet aboneliğimde kullanıcı değişikliği yaptığım halde, cayma bedeli olmayacağı belirtilmesine rağmen faturama cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. 09.10.2025 tarihinde kullanıcı değişikliği işlemini yaptım; ancak 15.11.2025 tarihli faturamda 403,49 TL tutarında 'cayma bedeli' ...
16.11.2025 tarihinde Vodafone Net’in Linkat Kazan Kampanyası üzerinden Karabük Merkez adresimde ev interneti başvurusu yaptım ve müşteri numaram 001895****’dur. Bağlantım 3 gün önce sağlandı ve interneti sorunsuz kullanıyorum. Ancak kampanya kapsamında, hesabıma Hepsiburada’da kullanılabilir 500 TL ...
Süreç hakkında Şikayet ve Cayma Bedeli Olmadan Fesih Talebi 16.11.2025 tarihinde internet hizmetimde bağlantı kesintisi yaşamam üzerine müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak 17.11.2025 tarihinde tarafıma, bölgede genel bir arıza bulunduğu belirtilerek arıza kaydımın çözüm sağla...
30.06.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Vodafone ev interneti tarifem 100 Mbps hızında olan paketim değiştirilmiş. Bu durumu, kapatma işlemi için Sincan Vodafone mağazasına gittiğimde öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana 2400 TL cayma bedeli yansıyacağı bildirildi. Ancak tarafım...
Vodafone ADSL ev interneti kullanıcısıyım. Diyarbakır Çınar’daki adresimde Ekim ayında 20 gün, Kasım ayında ise şu an itibarıyla 17 gündür internet hi...
"Geç çözümünüz için teşekkürler"
0018230060 hizmet numaralı Vodafone ADSL sabit internet hattımı İzmir/Menderes-Kasımpaşa Mahallesi’indeki yeni adresime nakil ettirmek için 22.09.2025...
Vodafone Net’ten 1000 Mbps fiber evde internet hizmeti satın aldım. Ancak kurulumdan bu yana yaklaşık 3 haftadır hızım çoğu zaman 100 Mbps’yi bile zor görüyor. Önceden 50 Mbps VDSL kullanırken film ve Youtube.com izleme konusunda hiçbir sorun yaşamazken, şu anda bir filmi izlerken en az 6 kez bağlan...
Vodafone Fiber ev internetim yaklaşık 10 gündür tamamen yok. Ankara Altındağ’da ikamet ediyorum ve bu süreçte çocuklarım ders çalışamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Her gün Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen “Arıza giderilince SMS göndereceğiz” denilerek oyalandım, sadece 10 GB hediye in...
27.09.2025 tarihinden itibaren Balıkesir Karesi Paşaalanı Hilal Apartmanı’ndaki ev internetimde arıza yaşanmaktadır. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen internet sorunum giderilmedi. Daha önce görüştüğüm müşteri temsilcisi, arıza 7 iş günü içinde çözülmezse cayma bedeli ödemeden...
"Sorunu yakından takip edip çözdüğünüz için sorunu yakından takip edip çözdüğünüz için teşekkür ediyorum Vodafone herhalde bizim mahalleden olsa gerek ama şimdiye kadar kullandığım ve internette sorun yaşamadığım iyi"
11.11.2025 tarihinde saat 12:00’de İzmir Konak’taki adresimde Vodafone Net evde internet kurulumu için ekip geldi. Modem kurulumu yapıldıktan sonra internet bağlantısı kontrol edilmedi ve ekip hızlıca ayrıldı. Bu durumdan memnun kalmadım. Ardından müşteri hizmetleriyle yaklaşık 45 dakika görüştüm fa...
"Vodafone memnuniyet biriminden Tuğba hanıma teşekkür ederim."
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini tercih ettim ve ilk kurulumdan itibaren yaklaşık 1 ay boyunca sürekli bağlantı sorunları yaşadım. Bu süreçte ...
26 Eylül 2025 tarihinden bu yana Gaziantep Şahinbey’deki evimde Vodafone Net 65 Mbps internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca internet hiç çalışmadı. Defalarca (yaklaşık 50 kez) müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde randevu verildi ancak ekipler hiçbir zaman gelmedi ve sorunum g...
"Teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti hizmetimi taşındığım yeni adrese nakil ettirmek istedim. Ancak yeni adresimde Vodafone altyapısı olmadığı için, bana cayma b...
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır Adnan Menderes Mahallesi, Osmangazi/Bursa adresindeki internet hizmetim tamamen çalışmıyor. Her zaman, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum ve bu durum artık benim için tam bir fiyasko haline geldi. Her ay 586 TL ödeme yapmama rağmen, hizmet...
27 Ağustos 2024 tarihinde eski adresimden Bakırköy/İstanbul’daki yeni adresime taşındım. Vodafone evde internet hattımı taşımak istediğimde, altyapı sorunu nedeniyle taahhüt bedeli olmaksızın cayma hakkım olduğu ve aboneliğimi sonlandırabileceğim bildirildi. Ben de bu bilgiye güvenerek aboneliğimi i...
Vodafone Net aboneliğimde 17.09.2025 tarihinden itibaren internet erişimi sağlanamadı. Durumu bildirdiğimde, sorun düzeltilmezse 10 gün sonra cayma be...
Vodafone Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3-4 gündür gece ve gündüz fark etmeksizin internet bağlantım sürekli kopuyor. Hizmet kalitesi sı...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
