to read complaints and reviews, or file yours.05.03.2026 tarihinde 0 212 922 ** ve 0 212 922 ** numaralı telefonlardan, kendilerini Vodafone Net müşteri hizmetleri ol...arak tanıtan kişiler tarafından defalarca arandım. Sizi Vodafone Net’ten arıyoruz diyerek, bulunduğum bölgede mevcut 100 Mbps internet paketimin 4.5G’yi destekleyip 5G’yi desteklem
Vodafone net ev interneti aboneliğimi Yalova Çiftlikköy’de kullandığım adreste, yaklaşık 6 ay boyunca sürekli yaşadığım ...bağlantı sorunları nedeniyle Ağustos 2025 tarihinde sonlandırdım. Bu süre zarfında defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen evime bir kere bile teknik ekip gönderilmedi, her seferind
"Hızlı desteğiniz ile mağduriyetimizi giderdiğiniz için teşekkür ederiz."
Vodafone Net’e ait 5324085 abone numaralı internet hattımız için taşınma so...nrasında nakil talebinde bulunduk. Yeni adresimiz İstanbul Sancaktepe’de bu
"İlgililere teşekkürler."
Vodafone Net üzerinden kullandığım 50 Mbps VDSL internet hattımda yaklaşık son 5 ayda sürekli kopma ve bağlantı sorunu y...aşıyorum. Modemde internet varmış gibi ışıklar normal görünüyor, ancak ne telefonlardan, ne tabletlerden, ne de televizyondan internete giremiyoruz. Evdeki tüm cihazlarda aynı prob
"Sonunda gerçekten tecrübeli ve yardımsever bir temsilci tarafından aranıp yardımcı olundu, teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğini yaklaşık 1 ay önce başlattım. Hizmetten memnun kalmadığım için yasal cayma hakkımı kul...lanarak iptal etmek istedim ve bunun için müşteri hizmetlerini aradım. Ne sözleşme esnasında ne de telefonda satış yapılırken 5.200 TL gibi bir cayma bedeli olacağı tarafıma söylen
Vodafone Ev İnterneti aboneliğim için sözleşme kapsamında almam gereken 100 Mbps hız hiçbir zaman taahhüt edildiği şekil...de sunulmadığı için hattımı iptal ettirdim. Buna rağmen tarafıma haksız bir şekilde cayma bedeli yansıtıldı ve bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. 13.01.202
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım iptal sürecindeki belir...sizlik ve çelişkili bilgilendirme nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 1 ay ön
Vodafone Net üzerinden ocak ayında fiber 1000 Mbps ev interneti paketine geçiş yaptım ancak o günden bu yana aldığım hız... 100 Mbps’nin altında kalıyor. İnterneti kullanırken özellikle tüm videolarda sürekli donma ve bağlanma sorunları yaşıyorum, hizmetten neredeyse verim alamıyorum. 26 Ocak’ta bu du
"Vodafone Net müşteri iletişim merkezinden Sezai bey in üslubu davranışı olaya yaklaşımı gerçekten takdire şayandı. Sorun ivedilikle halledildi kendisine çok çok teşekkür ederim"
Vodafone Net ev internetimi uzun süredir Denizli’de kullanıyordum. Görevim ...nedeniyle tayinim Van iline çıktı ve bunun üzerine Aralık ayında müşteri hi
Vodafone evde internet için yaptığım başvuru kapsamında kurulumum 12 Şubat tarihinde tamamlandı. Kurulum sonrası hizmett...en memnun kalmadığım için, kanunen sahip olduğum 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istedim ve 4. gün içinde iptal talebimi ilettim. Cayma talebimi ilettiğimde, tarafıma herhangi b
"Bugün cayma bedeli olarak tahsil edilen tutar tarafıma iade edildi firmaya teşekkür ederim."
Vodafone Net ile yaptığım Vodafone Fiber internet aboneliği kapsamında 1853...2356 numaralı abonelik sözleşmesi uyarınca tarafıma sunulması gereken elekt
"Yarım teşteşekkürler"
Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş. Abone Numarası: 18933795 Konu: Ayıplı Hizmet Nedeniyle Sözleşmenin Haklı Feshi ve ...Haksız Tahakkuk Ettirilen Cayma Bedelinin İptali İstemi Yukarıda belirtilen abone numarası ile Vodafone Net firmasından 1000 Mbps hız vaadiyle evde internet hizmeti satın aldım.
Vodafone ev internetimi iptal etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak görüşme sırasında tarafıma cayma bedeli h...akkında hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Daha sonra telefon kayıtlarının dinlenmesini talep ettim ve 15–20 gün içinde bana dönüş yapılacağı söylendi, fakat belirtilen sürenin geçmes
Vodafone Fiber 100 ev interneti aboneliğimi aldığım günden beri internet hizmetini düzgün şekilde hiç kullanamadım. Süre...kli sorun yaşadığım ve fiilen faydalanamadığım bir hizmet için şu anda benden yaklaşık 1000 TL civarında cayma bedeli talep ediliyor. Yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle defala
"Sorunum yaklaşık 2 saatte Şikayetvar sayesinde düzeldi. Teşekkürler Vodafone"
Uzun yıllardır Vodafone Net 0011420317 numaralı müşterisiydim ve yaklaşık 3... sene boyunca internet hizmetini kullandım. Yeni bir adrese taşındığımda bu
Vodafone Net evde internet aboneliğimi eski adresimde sorunsuz kullanıyordum. Taşındıktan sonra yeni adresimde Vodafone ...altyapısı olmadığı için hizmet alamayacağım söylendi ve bu nedenle aboneliğimi iptal ettirmek zorunda kaldım. Ancak altyapı olmadığı için mecburi olarak iptal etmeme rağmen tarafım
10 gündür Vodafone ev internetim yok. Kimse ne aradı ne ulaştı. 7 gün sonra hak ettiğim ücretsiz cayma hakkım doğdu ipta...l başvurusu yaptım. Daha sonrasından iptal biriminden aradıklarını söyleyip en geç 2 gün içinde dönüş sağlanacağını söylediler. Bende 2 gün içinde halledilmeyen sorunuma istinaden
Vodafone ev interneti abonesiyim. 35 Mbps hız almam gerekirken yaklaşık 1 aydır gündüz-gece fark etmeksizin sürekli 0,5 ...Mbps civarında hız alıyorum ve interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Buna rağmen her ay 490 TL tam ücret tahsil ediliyor. Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmet
"Sorunum çözüldü"
Gaziantep Şehitkamil’de Vodafone ev internetine yeni abone oldum, sözleşme yapıldı; ancak üzerinden üç gün geçmesine rağ...men ne kurulum yapıldı ne de modem getirildi. Buna rağmen tarafıma sadece “kurulumunuz aktifleşir” şeklinde mesajlar gönderildi, fakat ortada ne gelen bir ekip oldu ne de çalışan b
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ler"
Vodafone’dan taahhütlü 100 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. İlk yakla...şık bir hafta bağlantı normaldi, sonrasında ise internet dönem dönem kopmay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
