to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone üzerinden Antalya Muratpaşa adresime 18 Mayıs tarihinde ev interneti bağlattım. Kurulum sırasında bana 15 gün i...çinde cayma hakkım olduğu özellikle söylendi. Ancak soyisim değişikliği nedeniyle kimlik bilgilerimle abonelik bilgilerim uyuşmadığı için, aynı gün içinde kendileri de arayarak hat
"Uygulama üzerinden giriş yaptım. Teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Vodafone Net üzerinden kullandığım ve İstanbul Pendik adresimde kayıtlı olan 0018760589 numaralı hizmetim için 28.03.202...6 tarihinde taahhüdümün bittiği gün arayarak sözleşmemi iptal etmek istediğimi ilettim. Buna rağmen bir türlü iptal işlemini gerçekleştirmediler ve daha sonra hesabıma fatura yansı
Vodafone ev interneti aboneliğim için adres değişikliği sebebiyle nakil talebinde bulundum. Yeni taşındığım adreste Voda...fone’un altyapısı olmadığı, bu yüzden hizmet veremedikleri müşteri hizmetleri tarafından tarafıma açıkça bildirildi ve aboneliğimin devam ettirilemeyeceği söylendi. Buna rağmen san
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps ev interneti aboneliğim bulunuyor. Türkiye’den Almanya’nın Hamburg şehrine yerleştim, bu...rada işe başladım ve iş sözleşmemde ilk 6 ay izin alamayacağıma dair madde bulunuyor. Bu nedenle Türkiye’ye fiziksel olarak gelmem şu an için mümkün değil. 16.05.2026 tarihinde Vo
Uzun süredir Vodafone.net ev interneti kullanıyorum. Altyapım yapılan kontrollerde 1000 Mbps hıza kadar desteklediği hal...de şu an sadece 100 Mbps hızında internet kullanabiliyorum. Daha yüksek hızdaki bir pakete geçmek, bunun için gerekli ücreti ödemek ve yine Vodafone.net’ten. Yaklaşık bir aydır bu
Uzun süredir Vodafone ADSL ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır ev internetim sürekli kopuyor, çoğu zaman da ...hiç çekmiyor. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, ekipler geldi, baktıklarını ve sorunu çözdüklerini söylediler ancak internetim hâlâ düzelmedi, aynı sorunlar devam ediyor. Bu süre
Vodafone Ev internet 11.05.2026 sabah 10:26’dan itibaren yok ve Müşteri Hizmetleri 12.05.2026 sabah 11’de gelecek demesi...ne rağmen, yeni aradım; bu kez de gece 23’de gelecek deniyor. Bu şekilde bir arızanın bu kadar uzun sürmesi, tüm işlerimin aksaması demek ve buna istinaden ücret alınacağı söyleniy
3 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone Net ev interneti taahhüdümü 500 Mbps hıza yükselterek yeniledim. Ancak tarafıma birkaç a...y önce teslim edilen Nokia G-1425G-B marka modem, eski nesil Wi-Fi 5 (802.11ac) teknolojisini desteklediği için, vadedilen 500 Mbps hızı kablosuz ağ üzerinden teknik olarak tam kap
Vodafone üzerinden aldığım VDSL 100 ev internetimi Şanlıurfa Haliliye’de kullanıyorum ve dünden beri sürekli olarak inte...rnete hiç bağlanamıyorum. Bu sorun ilk kez de yaşanmıyor; neredeyse her ay tekrarlanıyor ve bu ay içinde de ikinci kez aynı problemi yaşıyorum. Ev internetim olmasına rağmen bağlan
Vodafone Net 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğim için 21.04.2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında eve geldiğimde ...bağlantımın tamamen kesik olduğunu fark ettim. O zamandan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda bölgede genel bir sorun olduğu, çalışmanın devam etti
"Merhaba benimle iletişime geçildi ve sorunum çözüldü Şikayetvar iyi ki var teşekkürler"
Yaklaşık 2 senedir Vodafone Net ev interneti kullanıcısıydım. 1 Mart ile 12... Mart tarihleri arasında yaşanan arıza nedeniyle tam 11 gün boyunca interne
"Bugün itibarıyla tekrar müşteri hizmetlerinden Oktay bey tarafından arandım, gerekli güncellemeleri ve ayarları yaparak sorunu çözdü, kendisine ilgi ve alakası için teşekkür ediyorum."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 100 Mbps limitsiz fiber paket kullan...ırken, kampanya kapsamında hızımın 200 Mbps’e çıkarılması için telefonla ar
"Teşekkür ediyorum kısa sürede dönüş yaparak yardımcı oldular"
Vodafone ev interneti fiber ile ilgili sorun yaşadım. Evimizi taşıdık, yeni... evde fiber altyapısı yok; hem aynı kalitede hizmet alamayacağım, hem de fa
Vodafone ev interneti abonesiyim. Taahhüdümün 09.11.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, bitmesine henüz 6 ay varken ...584 TL olan faturam 629 TL’ye yükseldiğini ve indirim paketimin iptal edildiğini 18.04.2026 günü faturaya baktığımda fark ettim. İndirimimin iptal edildiğine ya da fiyat artışına d
Vodafone ev internetimi yaklaşık 1 aydır düzenli olarak kullanırken, 3-4 günde bir gece saat 00.00’dan sonra internet ba...ğlantım bir saatten uzun süre tamamen kesiliyor. Bu kopmalar her seferinde gece yarısından sonra oluyor ve bu süre boyunca internete hiç erişemiyorum. Ayrıca bu kesintilerle ilgili
Vodafone’dan 100 Mbps ev interneti için başvuru yaptım ancak modem hiç bağlanmadığı için baştan beri internet hizmetini ...kullanamadım. Defalarca aramama rağmen “modeminiz 10 gün sonra gelir, 2 hafta sonra gelir” denilerek sürekli oyalanıp net bir çözüm sunulmadı, kimse sorunu gerçekten çözemedi. Son
Vodafone Net’ten 500 Mbps sınırsız evde internet paketi satın aldım ancak bağlantı hızım en başından beri, 2025 yılından... bu yana hiçbir zaman söz verilen hıza yaklaşmadı. Yaptığım hız testlerinde 50 Mbps’yi zor görüyorum ve bu durum günün her saati, sürekli olarak aynı şekilde devam ediyor. İstanbu
Adıma kayıtlı iki adet Vodafone Net ev fiber internet aboneliğim bulunuyor. Bu aboneliklerimin tarifeleri, sözleşme süre...lerim dolmadan, bilgim ve onayım olmadan bayiler tarafından değiştirilmiş ve sonrasında Vodafone Net tarafından tarafıma daha yüksek fiyatlı tarifeler sunulmuştur. İlk hattımda Ka
12 Haziran 2024 tarihinde 1 yıl taahhütlü olarak Vodafone ev interneti aboneliği başlattım. Ancak 27 Nisan 2025 tarihind...e, tarafımdan hiçbir talep veya onay olmamasına rağmen taahhüdüm Vodafone tarafından tek taraflı olarak uzatıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ayrıca Şikayetvar
Yaklaşık 5 aydır Vodafone Net Superonline internet aboneliği kullanıyorum ve baştan beri bağlantı sorunları yaşıyorum. İ...nternetin çekim gücü zayıf, sürekli duraklama oluyor ve sık sık bağlantı kopup bizi internette atıyor. Evde interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum, paramla rezil olmuş durum
Vodafone ev interneti aboneliğimi, adresimde altyapı olmadığı için iptal ettirdim. Altyapım tamamen kaldırılmış olmasına... rağmen hem bana 3.228 TL civarında cayma bedeli yansıtıldı, hem de yaklaşık 3 ay boyunca internet hizmeti alamadığım halde tam fatura ödemeye devam ettim. Bu aboneliği ayrıca eş‑d
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1,5 ay önce bağlantı sorunu yaşadım ve 1 ay boyunca hiç internet hizmeti ala...madım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun Vodafone kaynaklı olduğu, bu nedenle interneti kapatmam durumunda cayma bedeli ödemeyeceğim ve gelen faturaya itiraz e
"Vodafone Net çalışanlarına teşekkür ediyorum, sorunumun çözülmesinde gösterdikleri hızlı ve etkili destek için minnettarım."
26.03.2026 tarihinde evimize Vodafone sınırsız fiber internet bağlandı. Kur...ulumdan itibaren interneti özellikle televizyon izlemek için kullanmak iste
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
