to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşındığım için internetimi artık kullanmayacağımı, yeni taşındığım şehirde zaten mevcut bir internet olduğunu belirterek aboneliğimin tamamen kapatılmasını istedim. Dondurma işlemi istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen...
"Vodafone Net'i kullandığım dönemde de çok memnundum. Keşke taşındığım yerde altyapısı olsaydı. Çözüm merkezindeki T** Hanım'a ilgi ve alakası için ayrıca teşekkür ediyorum."
Vodafone Net evde internet müşterisiyken başka bir adrese taşındım. Taşındığım yeni adreste Vodafone Net altyapısı olmadığı için 30 Ağustos 2025 tarih...
Vodafone Net evde internet hizmetini kızım Eskişehir’de kullanıyordu. Taşındığı yeni adres olan Uluönder Mahallesi Ünsal Sokak’ta altyapı bulunmuyor ve bu nedenle yaklaşık 3-4 aydır internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerini telefonla aradık, her seferinde “al...
"Geri dönüşleri müşteri memnuniyeti açısından iyiydi. Robotlara fırsat vermesin."
Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti hizmetini Tuzla/İstanbul adresimde yeni kullanmaya başladım. Ancak internet bağlantım bir hafta sonra tamamen kes...
Vodafone modemli fiber 6. Nesil evde internet hizmeti kullanıyorum. 10 gündür internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte defalarca (yaklaşık 30 kez) Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde arıza kaydı oluşturulup ekip yönlendirileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir ekip gel...
Vodafone Evde İnternet aboneliğim Samsun Atakum’da bulunuyor. Taahhüt sürem 31.09.2026’ya kadar devam ediyor ve aylık 355 TL ödüyorum. Taahhüt bitiminde farklı bir internet operatörüne geçmek istemiştim, ancak müşteri temsilcisi fiyatı hemen hemen aynı seviyede tutarak devam etmemi sağladı. Fakat ab...
"Benimle ilgilenen temsilciye teşekkürler. Süreç boyunca farklı temsilcilere aynı derdimi anlattım ama umursamadılar"
Merhaba, ben Ü*** Ş****. Vodafone Net’e Haziran ayında ev taşıyacağımı bildirdim. 15 gün içinde dönüş yapacaklarını söylediler. 15 gün sonra binada i...
27 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti başvurusu için evrak imzalatmak üzere ekipler evime geldi. Modem kurulumu için ise 24 saat içinde aranıp randevu verileceği belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen, müşteri hizmetlerini 3-4 kez aramama rağmen hâlâ kimse tarafından aranmadı...
"Teşekkürler"
Vodafone Net aboneliğimi, iş yerimi kentsel dönüşüm nedeniyle kapattığım için iptal ettirmek istedim. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini aradığım...
Vodafone ev interneti aldım, 100 MB'e kadar hız sözü verildi ancak evde hiç çekmiyor ve sürekli kopmalar yaşanıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat çözüm sunulmadı. Download hızı 11 Mbps olarak görünüyor. Hangi devirde yaşıyoruz? Cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Lütfen internetimi kapa...
29.02.2025 tarihinden bu yana Vodafone ev internetimde sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar her gün tekrarlanıyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Israrlarım üzerine modem değişikliğ...
"Şikayetimden ertesi günü çözüm merkezinden arandım ve aboneliğimi cayma bedeli olmadan iptali sağlandı"
"Teşekkürler"
Vodafone evde internet hizmeti kullanıyorum. İzmir Gaziemir Irmak Mahallesi Sevgi Apartmanı'ndaki adresimde, günün her saatinde sürekli bağlantı kopma...
"Vodafone beni değil ben iptal birimini aradım hemen çözdüler."
25.09.2025 tarihinde internet hızımı 200 Mbps’ten 1000 Mbps’e yükselttim. Ancak kullanımda 500-600 Mbps, bazen en fazla 700-800 Mbps hız alabiliyorum....
Vodafone Fiber internet kullanıcısıyım. Tekirdağ Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesi Subaşı Sokak’taki adresimde, 23 Eylül 2025’ten bu yana internet hizmet...
15 Eylül tarihinde Vodafone’u arayarak İstanbul Eyüpsultan Göktürk adresimde 1000 Mbps, 12 ay taahhütlü Evde İnternet abonelik başvurusu yaptım. İki gün içinde Türk Telekom ekipleri altyapı cihazını kurdu. Vodafone ise modem kurulumu için 19 Eylül 13:00–18:00 arasında geleceğine dair mesaj gönderdi....
Vodafone Net iş yeri internet paketimiz 50 Mbps hızında olmasına ve bu hız için ücret ödememize rağmen, uzun süredir sürekli olarak 4-5 Mbps civarında bir hız alıyoruz. Mart ayında bu sorunu fark ettim ve o tarihten bu yana defalarca mail yoluyla Vodafone Net ile iletişime geçtim. Tüm yazışmalarımız...
24.09.2025 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşmede internet altyapısı, tarife ve taahhüt hakkında bilgi verildi. Anlattıklarından mevcut tarifemin bitiminde bir yıl daha aynı şekilde devam edeceğini düşündüm ve onay verdim. Ancak, gelen mesajda mevcut tarifemin iptal edil...
Vodafone Net evde internet hizmeti için yaklaşık 10 gün önce yeni bir taahhüt yaptım. Ancak internet bağlantım sürekli olarak kopuyordu ve bu nedenle online işlerimi yapamadım. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca ilettim, arıza kaydı oluşturdum ve teknik ekibin yönlendirilmesini t...
"Teşekkür ederim"
Vodafone evde internet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 23 Haziran’da Bursa Mudanya’ya taşındım ve o tarihten beri internet hizmeti a...
Vodafone ev internetimi taşındığım için 11 Eylül’de fiberden ADSL’e geçerek yeni adresime (İstanbul, Ümraniye, Aşağı Dudullu Mahallesi) nakil ettirdim. Başvuruda 7-10 gün içinde bağlantının sağlanacağı söylendi. Ancak bugüne kadar internet hizmeti alamadım. 19 Eylül’de tekrar aradığımda altyapı soru...
Yaklaşık 4 haftadır Derince, Fatih Sultan Mahallesi’indeki ev internetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca modemi yeniden başlattım ve Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak 3 hafta boyunca herhangi bir destek alamadım. Vodafone’un Türk Tele...
Vodafone ADSL ev internetim 1 Eylül’den bu yana sürekli kesintiye uğruyor. Başlangıçta günde 50-60 kez internet gidip geliyordu, 15 Eylül’den bu yana ise internet tamamen yok. 20 Eylül’de teknik ekip geldi, fakat ertesi gün saat 14:00 civarında internet tekrar tamamen kesildi. Şu an hâlâ hizmet alam...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
