Vodafone Ev Internet Kesintisi İçin Acil Düzeltme Ve Cayma Bedeli Olmadan Fesih Talebi

Vodafone ev internet 100 Mbps paketini kullanıyorum. Dört gündür internet bağlantım tamamen kesik, bu süre boyunca hiçbir şekilde internete giremiyorum. Arızayı ilk fark ettiğim gün Vodafone’a bildirdim ve o günden bu yana toplam 5 kez aramama ve arıza kaydı açılmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi.

Modemi kapatıp açma ve reset atma gibi tüm temel işlemleri denedim ancak bağlantı hiç gelmedi. Ev internetimi işim ve günlük ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanmak zorundayım ve bu kadar uzun süren kesinti beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Vodafone’dan internet bağlantımın acil şekilde düzeltilmesini, sorun hâlâ çözülemeyecekse de tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan fesih hakkı tanınmasını talep ediyorum. Abonelik numaram 17664507’dir.