Vodafone Net cayma hakkı

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde taahhüdüm bitmesine rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan taahhüdüm otomatik olarak yenilenmiş. Taşındığım için eski adresteki hattımı kapattırmak istediğimde ise, taahhüdümün bittiğini söylememe rağmen haksız yere cayma bedeli çıkarıyorlar ve iptal tal...

Vodafone Net Fiber 100 Mbps aboneliğim kapsamında İzmir ili Bayraklı ilçesi Körfez Mahallesi’ndeki adresimde 28.12.2025 tarihinde saat 07.30’dan itibaren internet hizmetim tamamen kesildi ve o zamandan beri bağlantı alamıyorum. Yaklaşık iki gündür internetsiz olduğum için katılmam gereken video konf...

Vodafone ev interneti aboneliğimi 18 Kasım 2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal sebebim, tarafıma herhangi bir haber verilmeden internetimin arıza sebebiyle kesilmesi ve 3 haftaya yakın süredir gelmemesi idi. Bu durumda iptal edersem cayma bedeli ödemeyeceğimi müşteri hizmetleri tarafıma iletti. İpt...

Uzun süredir kullandığımız Vodafone Evde Fiber 50 Mbps internet aboneliğimizde 07.12.2025 tarihinden bu yana, yani 15 günden fazla bir süredir tamamen internetsiz durumdayız. Ev internetimiz hiç çalışmıyor. Defalarca aramamıza rağmen “genel arıza var, ilgileneceğiz” deniliyor ancak bu süre içinde hi...

Vodafone fiber internet kapsamında 0018900638 numaralı aboneliğimle İstanbul Arnavutköy’de kullandığım hizmette 19.12.2025 Cumartesi gününden bu yana sürekli kopma ve zaman zaman hiç bağlanmama sorunu yaşıyorum. Bu nedenle evden çalışma düzenim ciddi şekilde aksadı ve işime olumsuz yansıdı. Müşteri...

Vodafone ev interneti aboneliğimi Adıyaman Gölbaşı’nda kullanıyordum. 17 Aralık 2025 tarihinde sözleşmem sona erdi ve bir yıl boyunca 147 TL ödeyerek hizmet aldım. Sözleşmem bittikten sonra, 20 Aralık 2025’te genel merkezden aranarak iptal sürecimle ilgili görüştük. Görüşmede bana, mevcut kampanya ...

Yaklaşık 9,5 aydır Vodafone Net 50 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum ve yakın zamana kadar herhangi bir sorun yaşamadan memnuniyetle kullanıyordum. Ancak son 3 gündür internet hızım belirgin şekilde düştü ve sürekli bağlantı kopmaları yaşamaya başladım. Ödediğim aylık 478 TL ücrete rağmen aldı...

Vodafone ev internetine yeni geçiş yaptım ve paketimle birlikte sunulan Hepsiburada hediye çeki kampanyası hakkında detaylı bilgi almak istiyorum. İki gündür Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum, bu süre içinde yaklaşık on kez arama yaptım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her ...

Vodafone Ev İnterneti üzerinden aldığım 100 Mbps hizmeti yaklaşık 3 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bağlantı gün içinde her saatte kopabiliyor; ancak özellikle 16.00–16.30 sonrasında kesintiler çok sıklaşıyor ve interneti verimli kullanamaz hale geliyorum. Bu süreçte neredeyse her hafta ...

1 Aralık’ta Vodafone çağrı merkezi üzerinden Şekerpınar/Çayırova/Kocaeli adresim için “Vodafone Evde Fiber 100 Mbps” paketine başvuru yaptım. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı ve bu süre boyunca evde hiç internet kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

Vodafone sabit ev interneti aboneliğimi 2026 yılı içerisinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında iptal talebimin alındığı ve kayda geçtiği tarafıma açıkça belirtildi. Buna rağmen hizmet kapatılmadı ve hattım üzerinden kullanım devam ediyormuş gibi işlem yapılmış....

Vodafone evde internet 100 Mbps hız paketini kullanıyorum. Son bir yıl içinde yaklaşık iki buçuk ay boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamamamıza rağmen faturalar eksiksiz olarak tahsil edildi. 9 Kasım’dan bu yana da evimde internet sürekli arızalı ve hâlâ aktif olarak hizmet alamıyorum. Bu s...

0018878684 numaralı Vodafone Net ev interneti aboneliğim, eksik kimlik belgesi bahanesi öne sürülerek iptal edildi ve tarafımdan cayma bedeli talep edildi. Oysa kimlik belgemi farklı kanallardan defalarca iletmeme rağmen hâlâ evrak eksikliği iddiasıyla hem hizmetim kapatılıyor hem de kısa süreli kul...

Vodafone ev interneti aboneliğimiz kapsamında hizmet almaktayız. Kullanıcı numaramız 173*****598’dir. 26.11.2025 tarihinde ev internetimiz hiçbir sebep yokken aniden kesildi ve o tarihten bu yana bağlantımız hiç gelmedi. Kesinti sonrası Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızda, tarafımıza herhang...

Vodafone sınırsız fiber ev interneti aboneliğim Ankara Mamak adresimde yaklaşık 1 aydır hiç çalışmıyor, internete hiç bağlanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak faturalandırılmaya devam ediliyorum. Sorun başladığından bu yana defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde tekn...

Modemi gördüğü halde bağlantı kurulamıyor. Vodafone'dan defalarca kontrol için geldiler ama sonuç değişmedi. Üstelik işe yaramadığı halde cayma bedeli talep ediyorlar. Çalıştığım için bin pişman oldum Vodafone ile.