to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Tekirdağ Kapaklı’daki evimde bugün saat 11.00’den beri in...ternet bağlantım tamamen kesik durumda ve aktif internet kullanan biri olarak işimi ve günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Benzer kopmalar daha önce de yaşandı ancak bugün sabaht
Vodafone ev interneti aboneliğimi kapattırmama rağmen haksız şekilde faturalandırılmaya devam ediyorum ve ayrıca iade et...tiğim modemle ilgili de mağdur ediliyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Aboneliğimi sonlandırırken modemi iade ettim, teslim sırasında bunun depo olduğu söylendi. Şu a
"Arıza kendi kendine gitti. Muhtemelen bölgesel bir bakım vs. Vardı. Bu Tobi yanlış bilgi veriyor."
"Sorunu 5 gün sonra hızlı çözdükleri için teşekkürler."
Vodafone fiber ev internet aboneliğim, Tekirdağ Çerkezköy Cumhuriyet Mahall...esi’ndeki adresimde beş gündür tamamen kesik durumda. 2026 yılındayız ve be
"Çözüm uzmanına çok teşekkür ederim. Kibar ve ilgiliydi"
30.04.2026 tarihinde Vodafone Net ev internetim tamamen kesildi. Daha önce ...de sık sık benzer sorunlar yaşadığım için birkaç saate düzeleceğini düşündü
"Müşteri çözüm merkezinden bir lac sefer aranıp ilgili bir müşteri temsilcisi tarafından toplu indirim bakiyeme yükleneceği söylendi. Çok Teşekkür ederim"
Vodafone Net Kırıkkale ev interneti abonesiyim. Bağlantı yapılırken, her ay... faturamı Vodafone Pay ile ödediğim takdirde kartıma her ay 90 TL indirim y
İstanbul Güngören’de kullandığım Vodafone ev internetim yaklaşık 10 gündür çalışmıyor. İlk etapta bunun genel bir arıza ...olduğu söylendi ve 1 hafta bu şekilde bekletildim. Genel arıza giderildikten sonra ise bu kez hattım için bireysel arıza kaydı açıldığı bilgisi verildi ve son 3 gündür de bunun içi
Vodafone ev interneti aboneliğim Antalya Kepez’de bulunuyor. Müşteri hizmetleriyle 9 Haziran Salı günü yaptığım görüşmed...e, evimde internet kesintisi yaşadığımı ve bu nedenle taahhütsüz ev interneti aboneliğimi iptal etmek istediğimi ilettim. Görüşmede, iptalin yapılacağı ve en geç 2 gün içinde SMS i
Vodafone Net evde fiber internet aboneliğim Tekirdağ Çerkezköy adresimde 10.06.2026 tarihinde saat 12.00’den beri tamame...n kesik durumda. İki gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 0010804688. Kesinti başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşt
Vodafone Evde Fiber kullanıcısıyım. 20 Haziran Cuma gününden beri, yani 7 gündür ev internetim “onarım nedeniyle” denile...rek tamamen kesik ve bu yıl içinde bu durum ikinci kez yaşanıyor. Evden çalıştığım için bütün işimi internet üzerinden yürütüyorum, ayrıca oğlumun da internet üzerinden dersleri va
"İlgili hızlı çözüm teşekkürler"
Vodafone Fiber 100 MB ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 yıldır sürekli k...opma sorunu yaşıyorum. 2 yıl önce abonelik başlatılırken kurulumda Türk Tel
"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone fiber ev internetim yaklaşık 9 saattir tamamen kesik durumda ve bu... süreçte defalarca sorun yaşamamıza rağmen bir çözüm üretilmedi. Müşteri hi
Vodafone sabit internet aboneliğim kapsamında 1000 Mbps indirme ve 1000 Mbps yükleme hızında fiber internet hizmeti kull...anmaktayım. Yaklaşık 15 Mart 2026 tarihinde bağlanan hizmet, ilk ay paket tanımına uygun şekilde çalışırken, 15 Nisan 2026 civarından itibaren hızım 80‑100 Mbps seviyelerine düştü
Vodafone Net Fiber 50 Mbps ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık dört aydır Cizre Şırnak Cudi Mahallesi Cemal Gürs...el Sokak No: 9 Kat: 3 adresimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen, her aradığımda sistemde “genel arıza” göründüğü söyleniyor; ancak bin
Vodafone ev internetim 8 Haziran 2026 akşam saatlerinde kesildi. 9 Haziran’da müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgemde ...genel arıza olduğu ve bu nedenle internetin çalışmadığı söylendi. Sonraki günlerde de toplamda üç kez aramama rağmen her seferinde aynı şekilde “genel arıza var” denilerek geçiştir
Vodafone ev interneti aboneliğim Malatya Darende’de bulunuyor ve Vodafone’un kendi verdiği modemi kullanıyorum. 11.06.20...26 sabah erken saatlerden beri evde kesinlikle internet yok. Dün sabah yaşanan bu kesinti için akşam saat 22.00 civarına kadar çalışma olduğu ve internetin geleceği söylendi ancak
Vodafone hattıma ait modem iadesi için 10–12 Haziran tarihleri arasında işlem başlatmaya çalıştım. Sistem üzerinden iade... sürecini başlattığımda, modemin benim adresimden alınması seçeneği sunulmasına rağmen uygulamada sadece şubeye götürmem yönünde ilerleyen bir süreçle karşılaştım. Kargonun iletişi
Vodafone Evde Fiber internet aboneliğimi, 11 Haziran’da Antalya Kepez’de taşındığım yeni adresime nakil ettirmek istedim.... Uygulamadan altyapı sorgulaması yaptığımda binada altyapı olmadığı açıkça görünüyor, müşteri hizmetlerini aradığımda da “port yok” denilerek nakil işlemim hiçbir şekilde yapılmıy
Vodafone ev internet aboneliğim birkaç gündür çalışmıyor ve hiçbir şekilde ...internete erişemiyorum. Yaklaşık 4–5 gündür kesinti yaşıyorum, buna rağmen
Vodafone fiber ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Esenler’de bulunan adresimde 9 Haziran’dan bu yana, yani 2 gü...ndür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde ev internetim hiç çalışmıyor, modeme sinyal gelmiyor ve bağlantı kuramıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her
"Vodafone yetkilisi Nuran Hanım süreç hakkında detaylı bilgi vererek yetkisi dahilinde fatura indirimi tanımladı. Kendisine teşekkürlerimi iletiyorum."
Mayıs ayı başlarında evime internet bağlatmak için Ankara Keçiören Dutluk’t...a bulunan Vodafone Arslanlar mağazasına gittim. Burada Fiber Plus Fırsat Ka
Vodafone ev internetim 9 Haziran’dan beri tamamen kesik durumda. Modemim aç...ık olduğu halde hiçbir şekilde internete erişemiyorum, bağlantı doğrudan gi
Vodafone ev interneti aboneliğim için 2 Haziran 2026 tarihinden bu yana İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde hiç interne...t hizmeti alamıyorum. O günden beri internet tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Yaklaşık 20 kez arıza kaydı açtırdım, her aradığımda sadece “çalışmamız dev
"Güncelleme (13.06.2026) : Bugün itibarıyla modem teslim edilmiş ve fiber geçiş işlemi tamamlanarak internet bağlantım sağlanmıştır. Sorunum çözülmüştür. Yaklaşık bir hafta süren bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayet oluşturmuştum. Şikayet sonrasında işlemlerin hızlanmış olması dikkatimi çekti. Keşke süreç başından itibaren bu hızla ilerleseydi. Yine de sorunun çözülmesinde emeği geçen ekiplere teşekkür ederim. Zaman zaman gecikmeler yaşanabiliyor. Temennim, benzer durumlarda müşterilerin daha hızlı bilgilendirilmesi ve mağduriyetlerin en kısa sürede giderilmesidir. Şu an için internet bağlantım aktif olup problemim çözülmüştür. Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
