to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Uzun yıllardır ailecek Vodafone kullanıcısıyız ve şu anda 24 Mbps Vodafone ...Net evde internet tarifesinden faydalanıyorum. 540 TL olarak ödediğim mevcu
"Müşteri hizmetleri araya bayan çok ilgili idi umarım böyle kaliteli personel her zaman var olur"
Vodafone ev interneti hizmetiyle yaşadığım arıza ve haksız cayma bedeli hak...kında şikayetçiyim. Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 15 gü
Vodafone ev interneti kullanıyorum. Antalya ili Kepez ilçesindeki adresimde 18.08.2026 tarihinde saat 15.30’dan beri int...ernet tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İnternet üzerinden çalışan ve işini tamamen online olarak yürüten biriyim, bu kesinti nedeniyle işlerimin tamamı durdu
Vodafone ev internetim 15.08.2026 tarihinde borcum veya herhangi bir ödemem gecikmiş olmamasına rağmen aniden kesildi ve... o günden beri internet erişimim tamamen kapalı. 18.08.2026 tarihi itibarıyla, yaklaşık 3 gündür (72 saattir) İstanbul Çatalca’daki adresimde hiç internet kullanamıyorum. Bu süreç
Vodafone evde internet abonesiyim. Taşınma nedeniyle 7 Ağustos tarihinde nakil başvurusu yaptım, nakil süresinin en fazl...a 10 gün süreceği söylendi. Bugün 13. Gün olmasına rağmen ne gelen oldu ne giden, internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerine defala
10 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone Net ev internetimin Yenimahalle’deki eski adresimden Yenikent’teki yeni adresime taşı...nması için resmi nakil başvurusu yaptım. Bana bu işlemin 7–10 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Bugün itibarıyla 8. gün bitmiş olmasına rağmen ne arayan var ne soran ne de
Yıllardır Vodafone Net ev fiber 100 Mbps paketini kullanmama rağmen evime gelen internet hızı taahhütte belirtildiği gib...i 100 Mbps değil, genelde 10 Mbps civarında kalıyor. Ödediğim ücret 100 Mbps hizmet için olmasına rağmen, gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi hız testlerinde bu değerl
Vodafone ev internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese taşıtmak için devir ve kurulum talebinde bulundum. Altyapı için ...ekipler eve gelip gerekli işlemleri yaptılar, modem ve kurulum için ise tarafıma bir gün önceden aranacağım ve kurulum için ekiplerin geleceği söylendi. Ancak pazartesi günü, “bir
Vodafone ev interneti arızam için gelen teknik ekip bağlantıyı yapamadı ve ertesi gün tekrar geleceklerini söylediler. A...radan 15 gün geçmesine rağmen kimse gelmedi ve ev internetim hâlâ aktif hâle getirilmedi. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradım, her defasında kaydımın üst birimlere
Vodafone ev interneti aboneliğim için 09/08/2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Ancak bu nakil talebi, bu şikayeti y...azdığım 18/08/2026 tarihi itibarıyla hâlâ sonuçlandırılmamıştır. Aradan geçen süreye rağmen nakil işlemine ilişkin herhangi bir aksiyon alınmadı ve tarafıma işlemin ne zaman gerçek
Vodafone Net üzerinden 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak bu hızı hiçbir şekilde alamıyorum. Yaklaşık ...1 aydır hızım gün içinde sürekli değişiyor, taahhüt edilen 1000 Mbps hıza yaklaşamıyorum. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım genellikle 300–400 Mbps bandında kalıyor, en fazla
Vodafone ev interneti aboneliğimde 18.08.2026 tarihinde saat 09:30 civarında bir anda internet bağlantım tamamen kesildi.... Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde bakım çalışması olduğu ve internetimin en az 48 saat olmayabileceği, hatta çalışma uzarsa bu sürenin daha da artabileceği söylendi. 2026
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında faturalarıma uygulanması gereke...n 120 TL indirim kampanyasından Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yarar
Vodafone ev interneti aboneliğimde 15.08.2026 tarihinde saat 08.00’den beri internet bağlantım tamamen kesik durumdadır.... Vodafone internet altyapı çalışması gerekçesiyle 3 gündür bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde net bir çözüm saati verilmeden sadece erteleme bilgi
Vodafone Ev İnterneti Fiber abonesiyim. 12 Ağustos’tan bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik, yaklaşık bir hafta...dır hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım her seferinde altyapı çalışması olduğu, saha ekiplerinin ilgilendiği ve en kısa sürede devreye alınacağı s
14/08/2026 tarihinden beri Vodafone ev internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modemim açık ve çalışır görünmesine rağm...en dört gündür evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Sorunun bölgesel bir çalışma nedeniyle olduğu söylendi ancak bu bilgi verildikten sonra hiçbir kanaldan sa
"Teşekkürler hızlı bir şekilde. Özür mahiyetinde daha iyi bir tarife tanımlandı."
Vodafone Net müşteri hizmetleri ile yaklaşık bir ay önce yaptığım telefon g...örüşmesinde, İstanbul Sultanbeyli adresimde kullanmak üzere aylık 690 TL’ye
Vodafone ve Teknofix ile yaşadığım ev interneti bağlantı sorununun 11 gündür çözülmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Bu... süre boyunca ev internetim hiç çalışmıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Tekrar tekrar ekip yönlendirildiği
Vodafone ev interneti aboneliğimde 4 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına... rağmen bağlantı yok ve “arıza var” denmesine rağmen sorun bir türlü giderilmiyor. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım, en son dün akşam görüştüm. Ancak arızanın ne zam
Vodafone ev interneti aboneliğimde Cuma günü öğle saatlerinde internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hâlâ bağl...antı sağlayamıyorum. Sinyal ve bağlantı yok Sorun yaşadığım gün hemen müşteri hizmetlerini aradım ve aynı gün saat 23.00’e kadar internetimin geleceği söylendi; ancak hiçbir değiş
Vodafone Fiber ev internet aboneliğim kapsamında 25 Temmuz’dan bu yana yaşadığım ve yaklaşık bir aydır çözülemeyen ciddi... bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu tarihten beri ev internetim hiç çalışmıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Sorunun modem kutusundan kaynaklandığını en baştan itibaren defa
Vodafone Evde Fiber internet aboneliğimi iptal sürecinde, tarafıma verilen modemi iade etmem istendi ve ben de modemi 11... Haziran tarihinde kargo ile Vodafone’a geri gönderdim. Gönderiye ait kargo takip numaram ve modemin teslim edildiğine dair, üzerinde “542 kodu ile teslim edilmiş” bilgisinin yer a
Van Gürpınar Cumhuriyet Mahallesi Çiçek Caddesi’nde ikamet ediyorum ve yıllardır Vodafone müşterisiyim. Yeni taşındığım ...evime Vodafone fiber ev interneti bağlatmak istiyorum ancak bölgemde asla Vodafone altyapısı olmadığı, sadece fiber hizmet verdikleri söyleniyor ve başvurum bu gerekçeyle sürekli r
Vodafone ev internet aboneliğimizi yeni taşındığımız İstanbul Pendik’teki adresimize nakil ettirmek için başvuruda bulun...duk. Ancak aradan 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantımız yapılmadı ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamadık. 31 Ağustos’tan bu yana defalarca Vodafon
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
