to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone GSM hattıma bağlı olarak, Koçnet adına bilgim ve onayım dışında bir abonelik açıldığını, Yapı Kredi Bankası’ndan gelen '439,99 TL tutarında ödemeniz var' bildirimiyle tesadüfen fark ettim. Ne Vodafone ne de Koçnet ile daha önce yapılmış herhangi bir sözleşmem, anlaşmam, yazışmam veya talebi...
21.11.2025 tarihinde Vodafone evde internet başvurusu yaptım, başvurumu 5417****13 numaralı telefonum üzerinden oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kocaeli Gebze ilçesinde ikamet ediyorum ve burada hala internetim b...
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2–3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. 35 Mbps’lik paket kullanmamıza rağmen internet hızımız kendi kendine sürekli değişiyor ve çoğu zaman neredeyse hiç internet yok gibi oluyor. Yaklaşık 2–3 gündür interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Denizli Sümer Mah...
Vodafone ev interneti aboneliğim, İstanbul Fatih’te yaklaşık bir haftadır çalışmıyor ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evde internet erişimim tamamen kesilmiş durumda. Sorunu defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim; ancak her seferinde görüşme yapmamıza rağ...
Vodafone Net evde internet aboneliğim kapsamında tarafıma hediye edilen 1.000 TL tutarındaki kuponu, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada alışverişlerimde kullanmaya çalıştığımda sistem sürekli olarak “Hepsiburada geçersizdir” ve “kupon kodu geçersizdir” uyarılarını alıyorum. Bu sorun b...
Vodafone ev interneti aboneliğimde üç gündür internete hiç bağlanamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı gelmiyor ve evde interneti kullanamaz durumdayım. Aynı binada bulunan diğer internet sağlayıcılarının kullanıcıları da benzer bir kesinti yaşadı ancak onların bağlantı sorunlar...
"Konuyla alakalı şikayetimde hızlı dönüşleri ve yardımcı oldukları için teşekkür ederim."
Modemi gördüğü halde bağlantı kurulamıyor. Vodafone'dan defalarca kontrol için geldiler ama sonuç değişmedi. Üstelik işe yaramadığı halde cayma bedeli talep ediyorlar. Çalıştığım için bin pişman oldum Vodafone ile.
Vodafone ev internetimi yaklaşık 10 gün önce bağlattım, 6 gündür de aktif olarak kullanmaya çalışıyorum ancak neredeyse hiç verim alamıyorum. 12 saat içinde 75 kez bağlantı kopması yaşıyorum ve 6 gündür interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kayseri Kocasinan’daki adresimde yaşadığım bu sorunla...
Vodafone Ev İnterneti ADSL aboneliğim kapsamında kullandığım ev internetim, yanlış hatırlamıyorsam 14.11.2025 tarihinden beri, yani 13 gündür tamamen kesik. İstanbul Ümraniye Esenkent Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve her aradığımda sadece "genel arıza var, ekipler çalışıyor" denilerek geçiştiriliyor...
Uzun süredir Vodafone’un bulut santral hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık 9 aydır bu hizmeti iptal ettirmeye çalışıyorum. Taahhüt süresi bitmiş olmasına rağmen iptal için defalarca aramama rağmen işlemim gerçekleştirilmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Vf000011319372 numaralı hattım...
Vodafone 100 Mbps ev internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır evimde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Ne kablolu ne kablosuz bağlantı ile internete çıkış yapamıyorum, hizmet hiç çalışmıyor. Bu süre içinde birçok kez müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir çözüm sunulmadı, hatta ...
"Teşekkürler"
Vodafone üzerinden aldığımız 100 Mbps ev internetimizde 23 Kasım 2025 tarihinden bu yana kesinti yaşıyoruz ve bağlantı o günden beri hiç gelmedi. Sadece bizim dairemizde değil, tüm apartmanımızda internet yok; buna karşılık çevremizdeki diğer apartmanlarda bağlantı olduğunu komşularımızdan teyit ett...
15 Kasım’da Vodafone ev internetim için nakil işlemi başlattım. Gelen görevli, aslında kendisinin de yapabileceği basit bir elektriksel işlemi bahane ederek modemi bırakıp gitti. Eksiklik giderilince modemi bağlayın, çalışacak dedi. Eksiklik giderilmesine rağmen internet gelmedi ve asıl sorun ondan ...
Vodafone Net abonesiyim, Gaziantep Nizip’teki adresimde yaklaşık 01.11.2025 tarihinden beri internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca tamamen gidip geliyor, bu nedenle ne düzgün çalışabiliyorum ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Yaklaşık 1 a...
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps ev fiber internet hizmetim yaklaşık bir haftadır tamamen çalışmıyor. İnternet bağlantım hiç gelmiyor ve yapılan kontrollerde bina dışından gelen ana hat kablosunun kopuk olduğu tespit edildi. Bu durum üzerine Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradığımda arıza...
Vodafone ev interneti abonesiyim. Uzun süredir sık sık kopma problemi yaşıyordum, son 7 gündür ise hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evde interneti neredeyse kullanamaz hale geldik. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sadece otomatik yanıt sistemi devreye giriyor, canlı bir...
Türk Telekom’dan Vodafone ev internetine geçiş yaptık. Tüm evrak işlemleri tamamlandı, modem takıldı; ancak Vodafone müşteri hizmetleri internet hizmetini bir türlü aktif etmedi. Daha sonra başka bir daire üzerinden tekrar başvuru yaptık, buna rağmen ekipler yine gelmedi ve 18 Kasım’dan beri interne...
Vodafone NVDsl 50 Mbps ev interneti aboneliğim var ve internet bağlandığı günden beri düzgün şekilde çalışmıyor. Sürekli kopmalar yaşıyorum, çoğu zaman hiç bağlantı olmuyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ya modemi uzaktan resetleyip bana birkaç tuşa bastırıyorlar ya da 'bölgenizde arıza var' d...
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 21 Kasım’da internet kesintisi nedeniyle teknik destek kaydı oluşturdum. Modeme giren kabloda donanımsal sorun oluştuğu için internetim tamamen kesik durumda. Tarafıma 22 Kasım tarihinde teknik ekibin geleceği bilgisi verildi ancak o gün kimse gelmedi. Bunu...
Vodafone Ev İnterneti İlkbahar Devam Kampanyası 50 Mbps paketini kullanıyorum. Uzun süredir haftada bir kez kopma sorunu yaşıyordum, son 4 gündür ise ev internetim tamamen kesik ve hiç bağlanamıyorum. Evde sadece ben yaşamıyorum ve bu kesinti hem günlük işlerimizi hem de ihtiyaçlarımızı ciddi şekild...
Vodafone.net fiber sabit internet abonesiyim. 25 Kasım sabah saat 09:00 civarından beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Çalışmalarımı ve günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Durumu bildirdikten sonra sistem üzerinden saat 13:30 – 15:30 arası için randevu oluşturulduğu söylendi ancak belirti...
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi yaklaşık 2 haftadır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü işlem yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini arama ve diğer tüm kanallar dahil olmak üzere gerekli tüm yolları denememe rağmen hattım halen aktif durumda. İptal talebi oluşturduğumda beni arayacaklarını söy...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
