İzinim Olmadan Hattım Donduruldu, Kalıcı İptal İstiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Vodafone Net üzerinden kullandığım 0018042117 numaralı 1000 Mbps sabit inte...rnet aboneliğim için hattın tamamen kapatılmasını talep etmeme rağmen, tara
Vodafone Net üzerinden kullandığım 0018042117 numaralı 1000 Mbps sabit inte...rnet aboneliğim için hattın tamamen kapatılmasını talep etmeme rağmen, tara
Vodafone Net üzerinden 23.07 tarihinde online olarak 1000 Mbps’lik internet paketi için sözleşme yaptım. 26.07 tarihinde... Türk Telekom fiber cihaz kurulumu, 27.07 tarihinde ise Vodafone modem kurulumu gerçekleştirildi. İnternetim aktif olduktan yaklaşık 6 saat sonra, aldığım hızın paketle ilgisi olma
"Çözüm merkezinden ilgilenen ve arızanın çözümü için uğraşan fatma hanıma çok teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim cumartesi günü bağlandı ve sadece 1 gü...n sorunsuz çalıştı. Ertesi günden itibaren, yani 2 gündür tamamen internet
Vodafone Net ev interneti aboneliğim pasife alınmasına rağmen tarafıma hâlâ fatura yansıtılıyor ve ödenmeyen bu tutarlar... için avukata verileceğim söyleniyor. Aboneliğim pasife alındıktan sonra internet hizmetinden hiç faydalanmadım, buna rağmen 15.04.2026 tarihinden itibaren 785,94 TL, 796,47 TL ve
"Teşekkürler"
Vodafone ev internetim geçen hafta cuma günü bir anda kesildi ve bugün salı... olmasına rağmen hala internetim yok. Ben işimi tamamen internet üzerinden
Vodafone üzerinden Evde Fiber 100 paketine geçiş için başvuru yaptım. Altyapı sağlayıcısı olarak gelen TÜRKSAT Kablo Net... ekibi, kendi paketlerini satmaya çalıştı, kabul etmeyince “iptal ediyoruz” deyip apartmandan ayrıldı ve giderken aktif olarak kullandığım VDSL kablomu kesti. Bu nedenle internetsi
Vodafone Net sabit internet aboneliğim kapsamında 500 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, uzun süredir bu hı...zın çok altında ve kalitesiz bir hizmetle karşı karşıyayım. 2025 yılının Aralık ayından bu yana bağlantı hızım çoğu zaman 50 Mbps seviyesini bile geçmemekte, ayrıca hatta sürekli v
Vodafone sabit internet aboneliğimi iş yerimde kullanıyorum ancak 23.07.2026 Perşembe gününden bu yana interneti neredey...se hiç kullanamıyorum. Modem üzerinden bağlantı varmış gibi görünmesine rağmen hiçbir internet sitesine erişim sağlayamıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı sorunu yaşamama rağmen
Vodafone ev internet abonesiyim. 27.07.2026 tarihinde saat 12.00’den bu yana müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum a...ncak bir türlü görüşme sağlayamıyorum. Aradığımda “en kısa sürede bağlanacaksınız” anonsu geliyor, uzun süre hatta kalmama rağmen hatta beklemekten başka hiçbir ilerleme olmuyor.
Vodafone Evde 100 ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Çekmeköy Taşdelen adresimde 24.07.2026 tarihinden beri üç ...gündür hiçbir şekilde internete giremiyorum. Modem ve bağlantı ışıkları yanmasına rağmen bağlantı aktif değil ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca Vodafone

Vodafone evde internet abonesiyim. 27.07.2026 tarihinde saat 01.35 civarınd...a internet bağlantım tamamen kesildi. Öncesinde bölgemde genel arıza olduğu
23 Temmuz günü saat 11.30'da, 200 Mbps olan fiber paketimden 1000 Mbps simetrik pakete geçişim için evimde fiziksel kuru...lum yapıldı, modem ve ont cihazlarım değiştirildi. Kurulumun yapıldığı andan bu yana, yani yaklaşık 100 saattir evimde hiç internet erişimi yok. Ankara Mamak Şahintepe Mahallesi'i

"İlginiz için teşekkür ederim modem değişimi 10 gün geçsede yapıldı bakın ben Vodafone'dan memnunum taahhüt bitimine 1 ay kaldı eğer ücret uygun olursa devam etmeyi düşünüyorum"
Vodafone evde internet için 50 Mbps DSL paketini kullanıyorum. 20.07.2026 t...arihinden bu yana modemim tamamen çalışmıyor, hiç açılmıyor ve bu nedenle e
Vodafone evde internet abonesiyim ve bilgisayarım da modeme ethernet kablosu ile bağlı. Yaklaşık bir hafta önce gece saa...t 03.00 civarında internet bağlantım kesildi. Ertesi sabah müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun farkında olduklarını, yoğun arama aldıklarını ve en geç 72 saat içinde çözüleceği
4 Haziran tarihinden itibaren Vodafone Ev İnterneti hizmetimi kullanamadım. Modemimde internet ışığı yanmıyordu, kablosu...z ağlarda Wi-Fi adım dahi görünmüyordu ve bu nedenle evimde interneti hiç kullanamadım. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen her seferinde sadece “altyapı çal
Vodafone ev interneti aboneliğini başlattığımız güne gerçekten pişman oldum. Mevcut faturamı ödememe rağmen sistemde gör...ünen geçmiş borcu bir türlü online kanallardan ödeyemiyoruz. Ne uygulama üzerinden ne de diğer dijital kanallardan ödeme yapmamıza izin veriliyor. Yaşadığımız bu sorunu çözmek içi
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve Antalya Kepez’deki adresimde yaklaşık 1 senedir internet neredeyse hi...ç düzgün çekmiyor. Bağlantı sürekli problemli, günün her saati istikrarlı bir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her se
Vodafone Ev İnterneti fiber aboneliğim için 21 Temmuz’da nakil talebi verdim, en geç 3 gün içinde yeni adresimde interne...timin aktif olacağı açıkça söylendi. Buna rağmen nakil işleminden beri 4 gündür internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hiz
Vodafone ev interneti aboneliğimde 11.07.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açtırdığım...da bölgede altyapı çalışması olduğunu, bu nedenle internetin gelmediğini söylüyorlar; ancak aynı bölgede oturan komşularımın hepsinin interneti sorunsuz çalışıyor. 12.07.2026 ile
Tokat Zile Bahçeli Evler Mahallesi Artova Caddesi No: 51 adresinde bulunan evimizin internet direğine yaklaşık 1 yıl önc...e bir kamyon çarptı ve o günden bu yana ev internetimiz tamamen kesik durumda. Yaklaşık akşam saat 20.00 sularında meydana gelen bu olaydan sonra internet bağlantımız hiç gelmedi.

Vodafone Net aboneliğimde Çarşamba günü gece saat 23.00 civarından beri internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Modemim ba...ğlı görünüyor ancak internete erişimim yok, telefonumda da Wi-Fi ağım “internet olmadan bağlı” şeklinde görünüyor. Vodafone tobi üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve ekranda 2-3 gü



Vodafone ev interneti müşterisiyim, İstanbul Pendik’te ikamet ediyorum ve 100 Mbps paket kullanıyordum. Bölgemizde fiber... altyapıya geçildiği söylendiğinden beri hem internetim sık sık kesiliyor hem de süreçle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde al
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99