Vodafone Net çalışmıyor

5 Kasım tarihinde Vodafone ev interneti kurulumu için tarafıma “Akşam 18:00 ile 21:00 arasında adresinizde olacağız” şeklinde mesaj gönderildi. Ancak, ekip 10:22’de beni arayarak yarım saat sonra adresten ayrılacaklarını söyledi. Tek başıma yaşadığım için saat 16:30’da evde olabileceğimi belirttim v...

Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Yenikent Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 20 gündür sitemizde Vodafone fiber internet hizmeti alamıyoruz. Sadece benim değil, sitedeki tüm komşularımın da interneti yok. Bu süre zarfında Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak hiçbir somut çözüm su...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone ev internetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, teknik ekip yönlendirilmedi ve modem...

0006626501 numaralı Vodafone Net abonelik numaram ile 24 saattir internet yok, kimse ilgilenmiyor. Hangi çağda yaşıyoruz, arıza giderilmiyor. İnternet üzerinden çalışıyorum, yaşadığım mağduriyet çok büyük. Yarın ilk işim aboneliğimi iptal ettirmek olacak. 24 saatte nasıl bir sorun çözülemez, akıl al...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internetim çalışmıyor ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen hiçbir sonuç alamadık. Sorunumuz sürekli devam ediyor, herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte toplamda yaklaşık 2500 TL ödeme yapt...

Vodafone Net sabit hattımızda yaklaşık 3 haftadır ciddi bir sorun yaşıyoruz. 332 350 48 18 numaralı sabit hattımıza gelen aramalar tarafımıza ulaşmıyor; hiçbir şekilde çağrı düşmüyor ve bu nedenle iletişim kuramıyoruz. Sorun günün her saatinde, kesintisiz olarak devam ediyor. Bu süreçte farklı günl...

20 Ekim’den bu yana Kartal Orhantepe Mahallesi’indeki evimde Vodafone fiber internet hizmetim tamamen kesildi. 21 Ekim’den itibaren Vodafone müşteri hizmetlerini tam 15 kez arayarak arıza kaydı oluşturmak istedim, ancak hiçbir geri dönüş veya bilgilendirme yapılmadı. Şu ana kadar bana herhangi bir a...

3 gün önce Vodafone internet için nakil işlemi gerçekleştirdim ancak hâlâ internetim aktif edilmedi. İşin komik yanı, sistemde “nakil işlemi tamamlandı” yazmasına rağmen ne internet var ne de doğru düzgün bir muhatap bulabiliyorum. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda “nakil işleminiz devam ediyor...

Vodafone Evde İnternet Fiber-K 50 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır daha da artan şekilde, günün her saatinde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Evden çalıştığım için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Sorun yaşadıkça müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat Tobi üze...

Superonline ve Vodafone Net fiber internet hizmetim İzmir/Çiğli Yenimahalle, Ulusoy Apartmanı adresinde 3 gündür tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde genel bir arıza olduğu, ekiplerin çalıştığı bilgisi verildi. Ancak bu süre zarfında herhangi bir s...

Vodafone Yanımda uygulamasından Vodafone Çalışan Ev İnternet Kampanyası kodu istedim. Kodu kopyalamadan önce uygulama hata verdi ve şimdi hiçbir şekilde koda ulaşamıyorum. Ev internetimin taahhüdü bitmek üzere ve acilen bu koda ihtiyacım var. 542'yi aradım, Tobi yardımcı olamıyor.

Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır Yanımda uygulamasındaki Wi-Fi asistanı sürekli pasif durumda ve hiç çalışmıyor. Bu nedenle uygulama üzerinden herhangi bir işlem yapamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm üretilm...

Vodafone ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 haftadır günün her saatinde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyoruz. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Ancak görüşmelerimiz sırasında hem kaba bir üslup ile karşılaştık hem de her seferinde aynı şeyler tekrarlandı, herhangi bir ç...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone Net fiber internet hizmetimde ciddi bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım ev adresimde her gün ve günün her saatinde düşük hızda çalışıyor. Bu süreçte modemi yeniden başlatmayı denedim ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ancak, bana geri dönüş yap...

Vodafone Evde İnternet hizmetimi İstanbul Esenyurt, Örnek Mahallesi’ne taşımak için bugün nakil başvurusu yaptım. Nakil işleminin 15 gün içinde gerçekleşeceği söylendi ve 650 TL ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Ancak yeni taşındığım adreste şebeke sorunu nedeniyle internet ve telefon hizmeti hiç ç...

Vodafone Net kullanıyorum, 20 günü geçti, evimde internet yok. Sürekli gelecekler deniyor, daha önce de böyle oldu. 'Faturanız durduruldu' deniyor, ancak iki fatura geldi, hâlâ ödemedim. Onlara da itirazım var. Teknik ekip bir türlü gelemedi, gitti. Çocuklarımın ödevleri oluyor, ders çalışamıyorlar....

Vodafone ADSL ev internetim 5 gündür tamamen kesik durumda. İstanbul Başakşehir’de yaşıyorum ve bu süre zarfında evden çalıştığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her gün müşteri hizmetleriyle görüştüm, arızanın incelendiği söylendi ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Arıza kaydı numaram: 212432186. Ön...