Vodafone'dan Yanıltıcı Fiber Satışı Ve VDSL Mağduriyeti

Ocak 2026’da, yaklaşık 3 ay önce taahhüdüm bittiği için yeni taahhüt yapmak... amacıyla Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, bulund

Ocak 2026’da, yaklaşık 3 ay önce taahhüdüm bittiği için yeni taahhüt yapmak... amacıyla Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, bulund

Vodafone ev internetim yaklaşık on beş gündür çalışmıyor olmasına rağmen hala bir çözüm üretilmedi ve bu süreçte faturas...ını ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. Yaklaşık 12 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, evime teknik servis gelmesi için kayıt oluşturulduğu ve 48 saat içinde aranacağım söy
Vodafone evde internet aldım. İndirim sağlamak için Vodafone yanımda uygula...ması girip kampanyaya katılım sağlamam gerektiği söylendi ama Vodafone yanı

Vodafone ev interneti aboneliğimde, yaklaşık 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Zaten uzun süredir sık sık b...ağlantı kopma problemi varken şimdi tamamen internetsiz kaldım. Online iş yapıyorum ve işimi internet üzerinden yürütmem gerekiyor, bu kesinti yüzünden işime devam edemez durumdayı

"Problem 5 gün içinde çözüldü, teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğim için günlerdir adres nakli yaptırmaya çalı...şıyorum ancak bir türlü işlemim gerçekleştirilmiyor. Yeni adresimde “yeni b

Vodafone ev interneti kapsamında kullandığım 17917810 numaralı ADSL hattıml...a ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mahallemde gerçekleşen inşaat çalı

"Müşkül durumumuza aynı gün dönüş yapıldı, bir çok kez arandık ve arıza bakımı için evimize kadar gelindi, üç haftalık bu sürecimiz olumlu olarak çözümlenmiş oldu. Çok teşekkür ederiz elinize emeğinize sağlık 🙏🏻"
Vodafone ev interneti aboneliğimiz kapsamında, Kocaeli ili Körfez ilçesi Gü...ney Mahallesi Eriş Sokak’ta bulunan apartmanımızda 19 Şubat 2026 tarihinden

7 Mart’ta Vodafone Net ev internetimi, yurt dışına taşınacağım için cayma bedeli olmadan kapatmak amacıyla Net Çözüm Uzm...anı’na mail attım. Aynı gün tarafıma evrak yükleyebileceğim bir link gönderildi ve bu link üzerinden yurt dışı ikametgah belgeme ait evrakı yükledim. Ardından Vodafone Net tarafınd
Vodafone Net üzerinden aldığım ev interneti hizmeti, kurulum yapıldığı günden itibaren hiçbir şekilde verimli çalışmadı.... İnternet neredeyse hiç çekmedi, bağlantı kurulduğu anda hemen kesiliyor ve bu sorun hiç düzelmedi. Defalarca aramamıza rağmen fayda göremediğimiz için aboneliğin iptal edilmesini

04.03.2026 tarihinde Vodafone Net üzerinden internet başvurusu yaptım. Kurulum için hafta sonu geleceğini söyleyen ekip,... mutlaka benim evde olmam gerektiğini belirtti, bunu da kabul ettim ve gelmeden önce aranmak istediğimi özellikle söyledim. Kuruluma gelecek olan Vodafone Net personeli, pazar gün

Vodafone ev interneti abonesiyim ve yaklaşık altı yıldır düzenli olarak fatura ödeyen bir müşteriyim. Evimi taşımam nede...niyle internet hizmetimin naklini talep ettim, ancak yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde sonuç alamadım. Hizmet numaram 0010065435’tir. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hiz
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır, özellikle akşam saatlerinde olmak üzere gün içinde de sık sık kopma ...sorunu yaşıyorum. Daha önce aynı sorun için ekip yönlendirilmiş, telefon hattı ile aynı yere bağlantı yapıldığını söyleyip düzeltmişlerdi ve bir süre daha az kopma yaşadım. Ancak s

Vodafone Net ev interneti aboneliğim İstanbul Silivri’de bulunuyor ve 20 Şubat’tan bu yana evimde hiç internet hizmeti a...lamıyorum. Yaklaşık 15 gün önce arıza kaydı oluşturdum ve bana 226542420 numaralı arıza kaydımın alındığı, arızanın giderilmesi için çalışıldığı ve sonuçlanınca SMS veya telefon il

Vodafone ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Evden çalışıyorum ve işimi tamamen inter...net üzerinden yürütüyorum; ancak internet ya hiç çekmiyor ya da sürekli kopuyor, bu yüzden işim aksıyor. Her hafta defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Sesli y
Vodafone ev interneti aboneliğim, tüm faturalarımı eksiksiz ödediğim ve ödemeleri defalarca telefonla teyit ettiğim hald...e, 9 Mart 2026 tarihi itibarıyla haksız ve sebepsiz şekilde iptal edildi. Abone numaram 10 29 62 47’dir. Fatura ödemelerim için bankam üzerinden otomatik ödeme talimatım bulunmakta

Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. İnternette ve k...endi web sitelerinde yer alan tüm numaraları tek tek denememe rağmen, ya cep telefonu hatlarıyla ilgili bir hatta aktarılıyorum ya da aramalarım hiç cevaplanmıyor. Özellikle 0542*
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Yalova Merkez Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki adresimde 05.03.2026 Perşembe akşam saatl...erinden beri, yani yaklaşık 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sesli yanıt sistemi dışında hiçbir canlı temsilciye ba

2019 yılından beri kullandığım Vodafone Net ev interneti aboneliğimi, artan fiyatlar sebebiyle 22 Aralık 2025 tarihinde ...e-Devlet üzerinden feshetmek için başvuru yaptım. Fesih işlemim sonrasında Vodafone Net müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında görevli, ne dediği tam ol

9 Şubat’ta Biga’dan İstanbul’a taşınırken Vodafone ev internetimin nakli için başvuru yaptım. Aynı günlerde “5 gün içind...e internetiniz aktif olacak” diye SMS aldım. İki gün sonra ekipler gelip modemi taktılar, bu kadar hızlı olmalarına şaşırıp sevindim ama modem takıldığı günden bu yana yaklaşık 1 a
05.03.2026 tarihinde 0 212 922 ** ve 0 212 922 ** numaralı telefonlardan, kendilerini Vodafone Net müşteri hizmetleri ol...arak tanıtan kişiler tarafından defalarca arandım. Sizi Vodafone Net’ten arıyoruz diyerek, bulunduğum bölgede mevcut 100 Mbps internet paketimin 4.5G’yi destekleyip 5G’yi desteklem

Vodafone Net Evde İnternet abonesiyim. Ankara Mamak’ta bulunan adresimde yaklaşık 15 gündür, tahmini 20.02.2026 tarihind...en bu yana internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına ve ekiplerin geleceği söylenmesine rağmen bugüne kadar ne gelen oldu ne de kalıcı bir çözüm sağlandı. İnte

"Tarafıma Statik ip tanımlaması 09.03.2026 08:00 da yapılmıştır. Yaptığım kontroller ve denemeler neticesinde statik ip tanımlaması ve port yönlendirme işlemleri sorunsuz çalışmakta olup, Herhangi bir problem yoktur. Problemin giderilmesinde yardımı olan herkese teşekkür ederim."
Vodafone Evde Fiber 200 abonesiyim. 05.03.2026 tarihinden beri en basit işl...em olan port yönlendirmeyi bile yaptıramıyorum. Uzak masaüstü bağlantısı iç
Vodafone 35 Mbps VDSL ev interneti aboneliğimde 1 gündür kesinti yaşıyorum. Evde internet bağlantısı olmadığı için hizme...tten hiç yararlanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun ne olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum, bölgede arıza olduğu söyleniyor ancak detay payla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99